眾信旅游市場部公關(guān)經(jīng)理李夢然表示,，“過去5年正值出境游高速增長時期,，簽證環(huán)境不斷改善，美,、加等國推出10年多次往返簽證,，中國護照含金量提高,，直飛、包機航線大量增加,，使得中國公民的出境游目的地更加豐富,。同時，從最初的目的地觀光到目的地體驗,，更多游客開始選擇自駕,、浮潛、滑雪,、攝影等當(dāng)?shù)伢w驗性較強的項目,，甚至南北極等目的地也走進了大眾視野?！?/p>

國內(nèi)游方面,，據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《中國國內(nèi)旅游發(fā)展年度報告2017》指出，家庭休閑度假已成為國內(nèi)游主要市場特征,。我國旅游已經(jīng)發(fā)展到大眾化旅游中高級階段,，向日常休閑回歸,，差異化游憩環(huán)境逐漸成為休閑的手段。

2016年政府工作報告中提到：“要落實帶薪休假制度,，加強旅游交通,、景區(qū)景點、自駕車營地等設(shè)施建設(shè),，規(guī)范旅游市場秩序,，迎接正在興起的大眾旅游時代?！?/p>

服務(wù)不斷升級 旅游讓生活更幸福

近年來,，“廁所革命”領(lǐng)銜的旅游服務(wù)升級風(fēng)潮，讓人們在旅游中更安全,、更便利,、更舒心，更多地獲得幸福感和滿足感,，正如今年“中國旅游日”的主題——旅游讓生活更幸福,。

增加新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品的供給是這些年旅游業(yè)的熱門話題。國家旅游局推出了一系列鼓勵性措施,，包括推出首批16個通航旅游試點項目,；啟動首批514個自駕車房車營地建設(shè)；推出10家中國研學(xué)旅游目的地和20家全國研學(xué)旅游示范基地等,。

攜程旅游事業(yè)部公關(guān)總監(jiān)彭亮告訴記者,，隨著消費升級，旅游者出游更愿意入住五星級酒店,，體驗純玩無購物的產(chǎn)品,，說明游客對非標(biāo)產(chǎn)品的需求在上升。華住酒店集團表示,，游客既要求品質(zhì)亦追求效率,，對酒店功能和服務(wù)都提出了創(chuàng)新與升級的訴求，因此酒店也推出移動端的自助選房,、退房,、續(xù)住等服務(wù)來滿足游客不斷更新的消費需求。

幾年前游客出趟國,，經(jīng)常要轉(zhuǎn)機,，費時費力。過去5年,，僅海南航空一家便開通近50條國際及地區(qū)航線,，實現(xiàn)了對約20個國家和地區(qū)的近40個目的地城市的網(wǎng)絡(luò)化覆蓋，國際直航航線的增多讓人們的出行更加便利。

市場更加健康 文明旅游,、誠信旅游成為共識

38元1只的“青島大蝦”,，在法國盧浮宮水池中泡腳，九寨溝的大規(guī)模游客滯留事件,，一個敢說出“你永遠不要來香格里拉”的導(dǎo)游……這些年,，不文明出游,、導(dǎo)游宰客,、景區(qū)管理混亂等旅游亂象時常被媒體曝出。為了能讓旅游市場更加健康,，游客出游更加放心,，政府相關(guān)部門也有針對性的出臺了一系列法規(guī)文件和監(jiān)管措施。