2013年10月1日《旅游法》正式施行,對“零負團費”和強迫購物等現(xiàn)象進行明確規(guī)定,。此后,,全國各地相繼修訂旅游條例已成為常態(tài),。今年8月1日實施的新版《北京市旅游條例》針對“非法一日游”做出了多項規(guī)定,;《廣東省旅游條例》將于今年11月1日起施行,,其中“未經(jīng)許可,,不得使用微信等社交平臺從事組團活動”的新規(guī)定更是引起了不少網(wǎng)友的熱議,。
近年來,,隨著各地旅游業(yè)綜合管理體制機制的建立,,旅游警察、旅游巡回法庭,、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)等新事物不斷涌現(xiàn),。
曾彩梅是攜程進行導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點后第一批加入平臺的張家界導(dǎo)游,她告訴記者:“自由執(zhí)業(yè)后和原先在旅行社帶團完全不一樣,之前是旅行社派團,,有時還是零負團費,,壓力很大,現(xiàn)在客人是通過線上直接和我交流,,靠的是服務(wù)中的好評率,,而且我平常也有基本工資,剩下就是每天專心做服務(wù)掙勞務(wù)費了,,如果干得好,,好評多,收入也很有保障”,。
2015年施行《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》至今,,已有29人列入“黑名單”。2016年2月,,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》中更是明確提出,,要依托全國統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺,加強信息互通,,建立失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒機制,,使旅游失信行為人付出巨大代價。
此外,,2015年10月9日,,河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)被取消5A級旅游景區(qū)資質(zhì),截至目前,,已有3家5A級旅游景區(qū)被摘牌,,真正改變了5A級旅游景區(qū)只進不出的狀況。黃山風(fēng)景區(qū)管理委員會相關(guān)負責(zé)人表示,,退出機制能夠有效約束各景區(qū),,是行業(yè)規(guī)章、檢查調(diào)研之外的一把管理利劍,;從被處理景區(qū)角度看,,失去A級旅游景區(qū)這塊金字招牌,形象受損且經(jīng)營收入下降,,可以督促其改進提升,。
中青旅遨游首席品牌官徐曉磊表示,雖然旅游行業(yè)仍存在一些不規(guī)范,、不理性,、不誠信的行為,但絕大多數(shù)游客的消費習(xí)慣已經(jīng)越來越成熟,,文明旅游,、誠信旅游成為社會的廣泛共識,,這最終也會成為推動旅游行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的根本動力,。
體驗愈加豐富 全域旅游遍地開花
人人都是游客,,處處都是風(fēng)景。從國家旅游局局長李金早2016年初提出全域旅游理念,,到今年“全域旅游”首次被寫入政府工作報告,,再到國務(wù)院發(fā)布的《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中明確“以推動全域旅游發(fā)展為主線”,如今,,全域旅游工作已在全國眾多地區(qū)扎根結(jié)果,。