四,、最后，中國保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合艾瑞咨詢在《報告》中從產(chǎn)品角度和銷售環(huán)節(jié)提出了發(fā)展建議。

　?。ㄒ唬┮劳谢ヂ?lián)網(wǎng)生態(tài)與技術健全產(chǎn)品體系與服務,。

　　1.產(chǎn)品體系立體化

　　高效滿足多重社會角色下個體的多重需求,，使用戶在滿足某一項保險需求的同時,，接觸到一系列與其自身需求相符合的產(chǎn)品體系，以點帶面,，進而可以激發(fā)更多購買,。

　　2.與互聯(lián)網(wǎng)化趨勢相對應

　　產(chǎn)品的發(fā)展并不單單意味著產(chǎn)品銷售由線下轉移至線上，還意味著保險產(chǎn)品的設計需要更加符合對應行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的新特點,，從而滿足用戶在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新特點,、新需求。

　　3.增值服務的搭建

　　互聯(lián)網(wǎng)相關技術,、數(shù)據(jù)能力可以助力增值服務的擴展,。對原有因保單額低增值業(yè)務較少的險種而言，可以為用戶提供低成本,、高效用的增值服務,。

　　4.拓展低收入人群險種

　　大數(shù)據(jù)的應用可以助力保險精算和準確用戶推介，降低保險公司成本,。使其為低收入人群提供更多保險選擇,。

　　5.理賠環(huán)節(jié)的設計

　　理賠要求的嚴謹性使提升理賠環(huán)節(jié)的服務體驗需要投入較高的人力成本,。人工智能的應用可以減少簡單人力成本的投入,。

　　（二）注重群體差異,，結合互聯(lián)網(wǎng)時代特點及自身優(yōu)勢,。

　　1.把握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟特征

　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟顛覆了傳統(tǒng)金融業(yè)的“二八定律”,，從業(yè)者可以用更低廉的成本觸及更廣闊的用戶群體，進行長尾效應的實踐,。

　　2.粉絲效應

　　保險優(yōu)點在于某產(chǎn)品的目標用戶存在于其現(xiàn)有用戶的社交圈中如果可以使現(xiàn)有用戶增加產(chǎn)品的分享,，帶來的粉絲效應會十分可觀、

　　3.選擇標準化程度高,、適用范圍廣的產(chǎn)品

　　一方面,，這種產(chǎn)品更加適宜大規(guī)模推廣，與互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式相匹配,。另一方面,，這種大規(guī)模標準化產(chǎn)品的營銷，實際上具有規(guī)模性的投資者教育功能,，為日后推廣標準化程度低,、針對性高的產(chǎn)品做鋪墊。

　　4.金融平臺用戶轉化