央廣網(wǎng)北京9月20日消息（記者高敏 王偉 實習記者楊靜銘）據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,，首屆人單合一模式國際論壇今天在青島開幕。從最初的飽受質(zhì)疑,，到現(xiàn)在被全球企業(yè)界,、頂級商學院和管理學者一致認可，海爾用12年的時間,，在“人單合一”商業(yè)模式上完成了顛覆性的翻轉(zhuǎn),，成為物聯(lián)網(wǎng)時代新模式的領(lǐng)導(dǎo)者。

早在2005年9月20日,，海爾集團董事局主席,、首席執(zhí)行官張瑞敏首次提出“人單合一”管理模式。12年后的今天,，在首屆人單合一模式國際論壇上,，張瑞敏再次強調(diào)，人單合一的內(nèi)涵就是以價值為核心,，讓員工的價值體現(xiàn)在用戶價值的增值上,。這就要求員工從過去的執(zhí)行者成為創(chuàng)業(yè)者、合伙人,，同時將一次性交易的顧客轉(zhuǎn)化為全流程參與的用戶，并讓創(chuàng)客們在實現(xiàn)用戶價值的同時,，實現(xiàn)自身價值,。

張瑞敏說：“我們現(xiàn)在需要把這一個企業(yè)變成一種量子糾纏，人單合一就是這樣,。用戶和員工之間,，用戶做什么動作、有什么要求員工馬上反應(yīng),，這就相當于一個量子糾纏,。還有兩個條件，一是每個員工成為量子自我,。所謂的量子自我,，既是獨立自我，又是一個為他的自我,。傳統(tǒng)管理里面做不到,，你不是獨立的自我,，也不是為他的自我，只是領(lǐng)導(dǎo)下面執(zhí)行命令的一個執(zhí)行工具而已,。還應(yīng)該產(chǎn)生量子領(lǐng)導(dǎo)者,，就是服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)，也叫做仆人領(lǐng)袖,。我們把一萬多名中層管理者去掉,，沒有中層管理者，只有三類人：平臺主,，小微主,，創(chuàng)客。所謂的平臺主,，和過去的領(lǐng)導(dǎo)完全不一樣,。過去的領(lǐng)導(dǎo)，是你擁有多少下屬來決定你的職務(wù)高低,。但是現(xiàn)在,，平臺主是你給創(chuàng)業(yè)者提供了多少資源，你幫助多少小微成功是你的職責,，這是企業(yè)必須要徹底顛覆的,。”

據(jù)了解,，海爾每周要開三個會,，而張瑞敏全都參加。周一是董事會的高管會議,；周三是“小微主”也就是某個區(qū)域,、產(chǎn)品線或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)牽頭人的會，100多人,，來的人經(jīng)常有變化,；周六是“平臺主”也就是各個業(yè)務(wù)板塊的會，30多人,。十二年來,，從摸索和實踐中總結(jié)，隔不了多久又有新變化,、新概念,，于是再折騰，再嘗試,。

在張瑞敏看來,，人單合一具備時代性、普適性、社會性的特質(zhì),，能夠?qū)崿F(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)時代的引領(lǐng)作用,。