張瑞敏表示:“物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還沒有全面到來,。它到底是什么呢,,目前還不太清楚,,但是我們至少現(xiàn)在就要清楚,,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式究竟是什么?我倒不是說人單合一一定是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式,,但是人單合一模式符合物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式非常重要的要素,,就是物聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)最重大的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),,它最核心的東西是社群經(jīng)濟(jì),。過去所有的商業(yè)模式都不可能實(shí)現(xiàn)社群經(jīng)濟(jì),,所謂的社群經(jīng)濟(jì)是根據(jù)每一個(gè)人的需求,提供它的場(chǎng)景服務(wù),。這個(gè),,過去的模式不可能出現(xiàn),而人單合一中的‘人’就是員工,,‘單’就是用戶需求,,把員工和用戶需求結(jié)合到一起,應(yīng)該是可以創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式的一個(gè)最基本的最必要的條件,?!?/p>
財(cái)報(bào)顯示,2017年上半年,,海爾營(yíng)收同比增長(zhǎng)59%,凈利潤(rùn)達(dá)到44.27億元,,同比增長(zhǎng)33.54%,。伴隨人單合一模式的探索,公司近十年利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到30.6%,,連續(xù)8年蟬聯(lián)大型家用電器品牌零售量全球第一,。同時(shí),截至今年8月,,海爾平臺(tái)上200多個(gè)小微公司已經(jīng)有超過100個(gè)年?duì)I收過億元,,其中5個(gè)小微估值過5億,2個(gè)估值過20億,。這也算回應(yīng)了眾多對(duì)人單合一模式的質(zhì)疑,。
事實(shí)上,人單合一模式不僅存在于家電業(yè),、制造業(yè),,也可以復(fù)制到醫(yī)療、服務(wù)等不同行業(yè),。張瑞敏說,,這種模式是一個(gè)國(guó)際化的商業(yè)模式,,它在日本三洋白電、新西蘭斐雪派克,、美國(guó)通用家電的成功落地,,就是最好的例子。
張瑞敏介紹:“我們現(xiàn)在兼并并購很多企業(yè),,用一個(gè)沙拉式模式,,里面有各種各樣的不同蔬菜,每一種蔬菜代表一種文化或者一個(gè)國(guó)家的生活方式,。但是它的沙拉醬是統(tǒng)一的,,沙拉醬就是‘人單合一’。舉一個(gè)例子,,我們兼并日本三洋,,三洋最重要的一個(gè)精神就是團(tuán)隊(duì)精神。但是我們現(xiàn)在沒有改變它的團(tuán)隊(duì)精神,,只是用人單合一來改變你團(tuán)隊(duì)精神的方向,。過去的團(tuán)隊(duì)精神是聽領(lǐng)導(dǎo)的,領(lǐng)導(dǎo)讓你干這一件事兒,,今天晚上不睡覺也要干出來,。但是不是市場(chǎng)需要的不知道。現(xiàn)在不行,,你的團(tuán)隊(duì)精神必須和用戶連在一起,。你干的這一個(gè)事兒是用戶要的才行。像新西蘭的斐雪派克,,這個(gè)工廠制造的工藝非常好,,所以我把它叫做工匠精神。以前斐雪派克的產(chǎn)品價(jià)格非常高,,賣的非常好,,最后虧損是因?yàn)槭裁矗恳驗(yàn)槲抑皇亲晕倚蕾p,,我這一個(gè)非常精美絕倫的產(chǎn)品,。是不是用戶的體驗(yàn)?zāi)兀坎还堋,,F(xiàn)在我們把它放在整個(gè)全球范圍的用戶,,他們現(xiàn)在不僅僅扭虧為盈,而且發(fā)展的很好,。我覺得人單合一的國(guó)際化到現(xiàn)在推行的還是比較好的,。為什么比較好?我認(rèn)為本質(zhì)上就是一條,,因?yàn)槿藛魏弦坏闹行木褪且匀说膬r(jià)值為中心,,怎么把你的價(jià)值充分的發(fā)揮,。”