過去幾年間,,無論是樂視、小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司還是海信,、TCL這樣的傳統(tǒng)電視廠商,,都不惜巨資投入電視硬件端,意圖卡位客廳消費場景,,激戰(zhàn)正酣之時,,作為電視端超級內(nèi)容提供商的中央電視臺忽然躍馬而出,。
在9月19日的央視2018年度“國家品牌計劃”升級發(fā)布會上,主持人朱迅向現(xiàn)場2000多名嘉賓展示了中央電視臺計劃在2018年推出的一項全新購物體驗:
今后,,觀眾在家看電視的時候,,如果恰好在中央電視臺看到有一條洋河酒的廣告,只要打開央視的手機客戶端,,通過“音頻識別”功能就可以迅速切入到洋河酒的電商銷售平臺,,在完成下單支付后,這瓶洋河酒幾個小時就會送達家中,。
作為國內(nèi)線上線下規(guī)模最大的零售平臺,,京東成為央視這一項目的合作方,將承接央視廣告跳轉(zhuǎn)至移動端之后的購物環(huán)節(jié),。
央視:多方共贏,,卡位客廳場景
中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷了20年的發(fā)展之后,逐步形成了以少數(shù)大型互聯(lián)網(wǎng)公司為中心的超級流量巨頭,;未來,,隨著用戶需求的多元化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步,目前的中心化入口必然會逐步被分散,,用戶將成為分布在各場景內(nèi)的核心,。
隨著消費主權(quán)時代的到來,場景多元化將成為一個重要特點,,企業(yè)和消費者的觸點不再局限于單一的商場,、網(wǎng)站等傳統(tǒng)高流量的中心化入口,購物場景會變得非常即時化,、碎片化,。作為家居核心區(qū)域的客廳場景,一直以來都是各大流量平臺希望在線下爭奪的重心,,這其中,,具備超高數(shù)據(jù)處理能力的電視也被視作為是未來客廳的數(shù)據(jù)中心,而圍繞電視展開的電商消費場景拓展和流量變現(xiàn),,勢必為電視內(nèi)容服務(wù)商和硬件設(shè)備廠商帶來了模式創(chuàng)新的契機,。
毋庸置疑,央視頻道之于電視端的地位,,堪比微信APP之于手機端的地位,。
對于普通消費者來說,從收看電視廣告的時候激發(fā)需求,、到最終通過購物消費滿足需求,,是一條從“心”到“腦”最后到“手”的一連串決策過程,整個過程中的任何一個環(huán)節(jié)的繁冗都會導(dǎo)致消費者中途放棄,,這就要求整個體驗和服務(wù)在鏈接導(dǎo)入,、支付,、物流等配套設(shè)施具備極高的效率,以此縮短用戶的決策鏈條,,提升消費滿意度,。