經(jīng)過近半年的偵查,，專案組摸清了整個(gè)團(tuán)伙的架構(gòu),，并逐一完成了虛實(shí)對(duì)應(yīng),，掌握了該團(tuán)伙大量的犯罪事實(shí)。至此,，一個(gè)覆蓋全國十余省市、涉及70余名犯罪分子的特大電信詐騙集團(tuán)浮出了水面,。

鑒于該案犯罪成員眾多,、涉及地域廣泛、涉案金額巨大,，公安部將此案列為部級(jí)掛牌督辦案件,，2017年9月，專案組制定了周密的抓捕方案,，向北京,、陜西西安、湖北武漢,、四川成都,、海南儋州,、浙江杭州、福建福州,、龍巖等地派出了20多個(gè)抓捕小組,。

隨著專案指揮部一聲令下，多地同時(shí)收網(wǎng),，警方最終共抓獲嫌疑人70余人,，扣押了案件相關(guān)的作案U盤40余個(gè)、非實(shí)名制電話卡500余張,、銀行卡100余張,、假冒身份證4張、手機(jī)100余部,、電腦20余臺(tái),、偽基站設(shè)備5套、涉案車輛7輛,。

目前,，50余名嫌疑人已被檢察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕。

標(biāo)準(zhǔn)的客服接聽流程和專業(yè)的話務(wù)員

辦案民警介紹,，該團(tuán)伙的主要作案手法是用“偽基站”發(fā)送詐騙短信,，再冒充銀行工作人員騙取受害人的信息，實(shí)施詐騙,。雖然,，這樣的詐騙手法并不陌生。但經(jīng)過詐騙分子的精心運(yùn)作,，先后至少有2000余人上了當(dāng),。

首先，詐騙分子根據(jù)發(fā)送詐騙短信的地點(diǎn),，預(yù)留北京或當(dāng)?shù)厥?huì)的電話號(hào)碼作為“辦理咨詢電話”,，讓受害人誤以為撥打的是總行或當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行牡墓俜诫娫挕６鴮?shí)際上詐騙分子利用的是非實(shí)名制的號(hào)碼,，并使用一號(hào)通技術(shù)對(duì)號(hào)碼進(jìn)行了多次呼轉(zhuǎn),。

其次，受害人撥打電話后,，面對(duì)的是標(biāo)準(zhǔn)的銀行客服電話接聽流程和“極其專業(yè)”的“話務(wù)員”,，誘導(dǎo)受害人輸入銀行卡號(hào)、密碼,、身份證號(hào),，非常輕松地就竊取了受害人的個(gè)人信息。然后轉(zhuǎn)人工服務(wù),，“話務(wù)員”都經(jīng)過了嚴(yán)格的培訓(xùn),，普通話標(biāo)準(zhǔn),，也有詐騙分子精心制作的腳本，其詐騙的關(guān)鍵核心點(diǎn)就是利用受害人提供的卡號(hào),、密碼登錄某銀行的網(wǎng)上銀行,，誘使對(duì)方提供開通網(wǎng)上銀行的短信驗(yàn)證碼。然后利用二維碼掃碼功能,，掃取購買游戲點(diǎn)券的付款二維碼,。