“我一上車這名司機(jī)就叫我取消訂單,，說將訂單私發(fā)給他,。我不知道什么原因，覺得訂單通過平臺更有保障,，于是就沒有同意,。”徐先生說,，司機(jī)有些不高興,，駕車中的服務(wù)態(tài)度也不好。

“到達(dá)目的地之后,，他讓我給一個好評,，我說現(xiàn)在不想評論，準(zhǔn)備下車之后再說,，而且想給一個差評,。”

徐先生說,，自己的話語可能激怒了司機(jī),，他準(zhǔn)備下車時，發(fā)現(xiàn)車門根本打不開,。

“司機(jī)就開始用拳頭打我，之后掐著我的脖子,，扯住頭發(fā),。我也進(jìn)行了還擊，反踹了他一腳,，但那時被掐得險些窒息,。”

徐先生說，自己與司機(jī)發(fā)生糾紛的全程約有10分鐘,，在車內(nèi)掙扎的時候他踢壞了司機(jī)的手機(jī)支架,，“我一直想報警解決，但司機(jī)不讓,，我又打不過他,，就想趕緊脫身，后來只好向司機(jī)求饒道歉,，并賠償了80元的手機(jī)支架錢給他,。”

未給好評遭毆打 涉事轎車

對于徐先生的投訴,，滴滴出行回應(yīng)稱,，已經(jīng)接到相關(guān)反饋，乘客報警后,，公司將積極協(xié)助警方處理此事,。

目前該順風(fēng)車車主賬號已被暫時封禁，待警方作出調(diào)查結(jié)論后進(jìn)一步進(jìn)行處理。

同時,，公司已經(jīng)向乘客詳細(xì)解釋了順風(fēng)車保障中的“先行墊付”規(guī)則,，提醒乘客留存好相關(guān)醫(yī)療票據(jù)，平臺可以為其墊付有關(guān)醫(yī)療費用,。