原標(biāo)題:驚喜,!虹橋機(jī)場1號航站樓改造后今全面啟用,早高峰八成多旅客嘗鮮全自助流程
15日,,虹橋機(jī)場1號航站樓經(jīng)過三年多改造后全面啟用,。當(dāng)天零點(diǎn)起,春秋航空航班從1號航站樓A島轉(zhuǎn)至D島(國內(nèi))運(yùn)營,,其它航空公司國際,、港澳臺(tái)航班在A島、B島運(yùn)營,。國內(nèi)出發(fā)的自助值機(jī),、自助托運(yùn)、自助安檢至自助登機(jī)全流程,,讓很多旅客感慨“很驚喜”,!
不少旅客自主或者在工作人員輔助和指引下嘗鮮。今天截至上午9時(shí),,春秋航空早高峰13班出港旅客2239人次中,,有86%的旅客使用自助值機(jī)、自助行李托運(yùn),、自助安檢查驗(yàn)、自助登機(jī)等流程,,有效緩解了早高峰的排隊(duì)現(xiàn)象,。
春秋航空地面服務(wù)部總經(jīng)理張征介紹,春秋航空在上海虹橋每天有68個(gè)國內(nèi)進(jìn)出港航班,,日均進(jìn)出港人次1.2萬余人次,。“春秋的航班早高峰集中在早上5點(diǎn)至6點(diǎn),,啟用首日保障壓力比較大,。今天大約有2000人次左右嘗試自助值機(jī),六成旅客嘗鮮自助托運(yùn),?!?/p>
張征介紹,A島原有自助值機(jī)設(shè)備18臺(tái),,搬遷至D島后,,自助值機(jī)設(shè)備增至28臺(tái),原有15個(gè)人工值機(jī)柜臺(tái),,現(xiàn)在有18個(gè)自助托運(yùn)柜臺(tái)和6個(gè)人工托運(yùn)柜臺(tái),,有效緩解了早高峰壓力,。“無托運(yùn)行李旅客非常順利,,15秒就可以辦理完畢,。如果是網(wǎng)上值過機(jī)的旅客,無托運(yùn)行李的話,,可以憑二代身份證直接自助去過安檢,。”他表示,,春秋在虹橋機(jī)場乘機(jī)的大多是常旅客,,有的旅客已有百余次乘機(jī)經(jīng)歷,比較熟悉相關(guān)操作,。
春秋航空的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,原先有一半旅客選擇自助值機(jī),15日早高峰初步統(tǒng)計(jì),,有近九成旅客選擇嘗鮮自助值機(jī)流程,。