10月10日,“國是直通車”微信公眾號刊發(fā)《一天一億件,,這項業(yè)務(wù)中國連續(xù)三年世界第一》一文,,文中列舉了幾項關(guān)鍵數(shù)據(jù),印證了中國快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展:黨的十八大以來,,中國郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量,、業(yè)務(wù)收入規(guī)模分別增長3.6倍和2.7倍,快遞業(yè)務(wù)量已連續(xù)三年穩(wěn)居世界第一,,對全球快遞業(yè)增長的貢獻率達到40%,;全程時限處于58小時至60小時,72小時準時率從2012年的72.4%提升到2016年的75.53%,;距離在1000公里以下的快件中,,有84.62%能夠在48小時內(nèi)送達;2017年上半年,,中國快遞業(yè)務(wù)量完成173.2億件,,同比增長30.7%,;快遞業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)2181.2億元,同比增長27.2%,。
資料圖:快遞分揀中心,。(圖源:新華網(wǎng))
文章刊發(fā)后,在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議,,網(wǎng)友紛紛感嘆:中國快遞與郵政業(yè)如此“安全,、方便和快捷”,的確達到“世界最高水準”,!
縱觀中國快遞發(fā)展軌跡,,促使其迅猛發(fā)展的最重要因素之一就是把握住了“天時、地利,、人和”的機遇,。
首先,中國快遞行業(yè)迅猛發(fā)展之時,,正值國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整,,經(jīng)濟發(fā)展方式發(fā)生轉(zhuǎn)變,民生持續(xù)改善,,社會環(huán)境保持穩(wěn)定和諧局面的時期,。郵政體制改革掃清了體制機制性的障礙,使市場的活力得到綻放,,也為快遞行業(yè)保駕護航,。中國快遞還踏上了電子商務(wù)這列快車,網(wǎng)上購物與快遞配送形成了一個新的鏈條,,將千千萬萬的商品推進到了千家萬戶,。
其次,東西部發(fā)展不均衡是快遞崛起的一大原因,。中國東西部發(fā)展不均衡,,有購買力的人群主要集中在東部大城市,使得東部沿海形成了世界上人口最集中的地帶,,這就極大的方便了快遞的派送,。一個快遞員站在小區(qū)門口,打10分鐘電話就能完成十幾單派件,,這在獨家獨棟,、人口居住分散的城郊肯定很難實現(xiàn)。
最后,,中國的人力成本相對較低,,中國消費者使用物流的頻次相對較高,因此消費者沒有價格心理負擔(dān),。
對比中國,,在外國收快遞是一種怎樣的體驗?zāi)??有過國外生活經(jīng)歷的知乎網(wǎng)友都表示,“離開中國,,才發(fā)現(xiàn)舍不得中國快遞”,,中國快遞性價比好到“爆炸”。
知乎網(wǎng)友評價中國快遞截圖
外國快遞的性價比恐怕只能望塵莫及了,,除了效率低下,,關(guān)鍵問題是服務(wù)不周到。首先是美國,,快遞員的上門服務(wù)存在缺陷,,導(dǎo)致收不著貨的情況時常發(fā)生:
知乎網(wǎng)友評價美國快遞截圖