10月10日,，“國是直通車”微信公眾號刊發(fā)《一天一億件，這項業(yè)務(wù)中國連續(xù)三年世界第一》一文，文中列舉了幾項關(guān)鍵數(shù)據(jù),，印證了中國快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展：黨的十八大以來,，中國郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入規(guī)模分別增長3.6倍和2.7倍,，快遞業(yè)務(wù)量已連續(xù)三年穩(wěn)居世界第一,，對全球快遞業(yè)增長的貢獻率達到40%；全程時限處于58小時至60小時,，72小時準時率從2012年的72.4%提升到2016年的75.53%,；距離在1000公里以下的快件中，有84.62%能夠在48小時內(nèi)送達,；2017年上半年,，中國快遞業(yè)務(wù)量完成173.2億件，同比增長30.7%,；快遞業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)2181.2億元,，同比增長27.2%。

資料圖：快遞分揀中心,。（圖源：新華網(wǎng)）

文章刊發(fā)后,，在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議，網(wǎng)友紛紛感嘆：中國快遞與郵政業(yè)如此“安全,、方便和快捷”,，的確達到“世界最高水準”！

縱觀中國快遞發(fā)展軌跡,，促使其迅猛發(fā)展的最重要因素之一就是把握住了“天時,、地利、人和”的機遇,。

首先,，中國快遞行業(yè)迅猛發(fā)展之時，正值國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整,，經(jīng)濟發(fā)展方式發(fā)生轉(zhuǎn)變,，民生持續(xù)改善，社會環(huán)境保持穩(wěn)定和諧局面的時期,。郵政體制改革掃清了體制機制性的障礙,，使市場的活力得到綻放，也為快遞行業(yè)保駕護航,。中國快遞還踏上了電子商務(wù)這列快車,，網(wǎng)上購物與快遞配送形成了一個新的鏈條，將千千萬萬的商品推進到了千家萬戶,。

其次,，東西部發(fā)展不均衡是快遞崛起的一大原因,。中國東西部發(fā)展不均衡，有購買力的人群主要集中在東部大城市,，使得東部沿海形成了世界上人口最集中的地帶,，這就極大的方便了快遞的派送。一個快遞員站在小區(qū)門口,，打10分鐘電話就能完成十幾單派件,，這在獨家獨棟、人口居住分散的城郊肯定很難實現(xiàn),。

最后,，中國的人力成本相對較低，中國消費者使用物流的頻次相對較高,，因此消費者沒有價格心理負擔,。

對比中國，在外國收快遞是一種怎樣的體驗?zāi)?？有過國外生活經(jīng)歷的知乎網(wǎng)友都表示,，“離開中國，才發(fā)現(xiàn)舍不得中國快遞”,，中國快遞性價比好到“爆炸”,。

知乎網(wǎng)友評價中國快遞截圖

外國快遞的性價比恐怕只能望塵莫及了，除了效率低下,，關(guān)鍵問題是服務(wù)不周到,。首先是美國，快遞員的上門服務(wù)存在缺陷,，導(dǎo)致收不著貨的情況時常發(fā)生：

知乎網(wǎng)友評價美國快遞截圖

德國快遞存在同樣的問題,，快遞員敲門等候時間幾乎為“零”：

知乎網(wǎng)友評價德國快遞截圖

澳大利亞快遞不僅運費貴，而且退貨十分麻煩：

巴西快遞會面臨被搶劫的風險,，而且同城郵寄或許還不如親自取件快：

知乎網(wǎng)友評價巴西快遞截圖

為了讓快遞更加安全,、快捷，快遞行業(yè)管理部門和快遞公司已經(jīng)采取相應(yīng)措施,。

據(jù)人民網(wǎng)報道,，在安全領(lǐng)域,，最重要的是按照《郵政法》規(guī)定,，快遞企業(yè)加強郵寄物品的收寄驗視，將危險品杜絕在快遞渠道之外,。其次,，對郵件的整個流程進行全程監(jiān)控，同時配備專門的力量,，確保安全到客戶,。第三,，針對快遞的整個流程，從收寄到分揀,，到運輸,，到投遞的所有環(huán)節(jié)，將責任進行明確劃分,，落實到各個部門,。所有部門形成合力，齊抓共管,，確保整個寄遞渠道的安全,。第四，裝備監(jiān)控系統(tǒng),，全程監(jiān)控,，出現(xiàn)問題之后馬上進行及時處理。

在快捷領(lǐng)域,，中國杭州的一家快遞公司已啟用300只小機器人,，每小時可以分揀兩萬個包裹，不僅大大提高了分揀速度,，還提升了準確度,。據(jù)了解，這些機器人可以幫助快遞公司節(jié)省70%的勞動力成本,。人工需要花5個小時才能完成的分揀工作,，這些機器人只需要3個小時就能完成了。

有外國網(wǎng)友表示,，這小機器人真是萌他們一臉,。

還有網(wǎng)友更是對此羨慕不已。有人評論道,，中國果然是效率王者,！

一位英國網(wǎng)友評論道，自動化時代已經(jīng)到來,！那些說機器人成本更高的人真該來看看這個視頻,。就算在人力成本相對廉價的中國，機器人也正在逐漸代替人工,。

（綜編/海外網(wǎng)劉思悅）

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