披露了事發(fā)經(jīng)過后,,如家酒店集團在這份聲明中還透露,,“4月5日凌晨三點,,警方反饋稱,,目前警方已經(jīng)全力追查此事件嫌疑人,?!辈⒈硎?,已經(jīng)開始內部自查的工作,。
6日15點41分,,如家酒店集團在其官方微博發(fā)布第三份聲明,,承認涉事酒店在事件處理中的確存在安保管理、顧客服務不到位等問題,。酒店管理和服務人員對顧客的關注度和處理問題的響應效率也存在缺失,。
如家酒店集團通過這份聲明向當事者及社會公眾表示由衷道歉,稱將對望京798和頤酒店做出整改,,追究酒店管理人員責任,,并加強全國酒店出入人員核查、各區(qū)域監(jiān)控,、巡視檢查和服務工作的力量,。
中新網(wǎng)記者6日晚注意到,如家酒店集團官方微博已刪除了上述前兩份聲明,,只保留了第三份,。
6日,,事發(fā)樓層四層消防通道門被封死。呂春榮 攝
遭襲女孩曾要求“修改公告中不實之處”
對于如家酒店集團官微為何刪除前兩份聲明,,目前尚無具體信息,。
不過記者注意到,當事人“彎彎_2016”6日上午發(fā)微博稱,,剛才已經(jīng)電話溝通了,,希望和如家后續(xù)能有這樣的結果:1、修改公告中不實之處,。2,、公開道歉,給個解釋和交代,,以及事后處理,。3,、酒店內部清查。4,、酒店管理上有嚴重漏洞,,如果再發(fā)生相關案件有什么樣的應對措施。
當事人6日下午發(fā)微博透露,,“上午在跟如家上海公關部負責人通話的時候,,我提了四點要求,如家方面說會在晚上8點前給到我一個滿意的答復,,目前還未收到回應,。”
當事人6日23時許發(fā)微博稱:酒店方面答應今晚20點之前給我一個答復,,但至今酒店方面,,除了刪除之前發(fā)的聲明,并作了一定程度的公開道歉,,并沒有提出應對措施,。
警方稱“正在徹查”
該事件曝光后,4月5日晚,,北京朝陽警方證實正在調查中,。
此后,北京市公安局官方微博“平安北京”在回復網(wǎng)友評論中提到:相關情況已經(jīng)關注到,,已通報相關單位開展核實,,如確實觸犯法律,警方將依法處理,。
6日上午,,“平安北京”發(fā)布消息稱,“警方正在徹查,,請您繼續(xù)關注,。”
如家酒店集團在上述第三份聲明中透露,,“目前該事件所涉及的治安問題已交當?shù)鼐教幚?,對網(wǎng)絡中的各種傳言,政府和警方會給出調查結果,?!?span id="i0wcqko3fl3" class="artiLogo">