又一家連鎖酒店被爆出安全問題,。

近日，澎湃新聞用戶戚全（化名）投訴稱,，今年2月13日,，他入住上海市中心一家全季酒店期間，丟失2800元現(xiàn)金,，監(jiān)控顯示保潔員曾給一名男子打開房間的門,。就在該男子進入房間幾分鐘后，前臺又為另一名男子辦理了入住該房間的手續(xù),。

全季酒店是華住酒店集團旗下一個知名連鎖酒店品牌,，位于上海云南南路的這家全季酒店則是其中一家直營店。

涉事酒店位于云南南路近淮海東路,，處于上海市中心人民廣場商圈內,。4月9日,，華住酒店集團公關經(jīng)理魏小姐向澎湃新聞表示，該事件中,，有員工未按流程操作,，酒店方確有“不可推卸的責任”。

戚全稱,，雖然酒店已經(jīng)補償他3000元現(xiàn)金,，他仍要求酒店方面給一個誠懇的道歉。但兩個月以來,，他對于酒店方面的態(tài)度十分不滿,。他認為，酒店方面有人泄露了他的入住信息,，導致其他人可以順利進入他入住的房間。

報出客人信息“騙開門”,，同一間房辦了兩次入住

戚全稱,，今年2月13日，他在位于上海云南南路297號的全季酒店辦理登記手續(xù),，和一名女性朋友入住8615號房,。2月16日晚，在自己與友人外出回到房間后,，發(fā)現(xiàn)房間門鎖被破壞,。

戚全隨即報警，并調看了當天酒店的監(jiān)控視頻,。

他向澎湃新聞提供的監(jiān)控視頻截圖顯示,，2月16日晚20點18分11秒，有保潔員為一名年輕男子打開了8615號的房門,。

戚全出示的豫園派出所接報案回執(zhí)單顯示,，他17日上午報警后，發(fā)現(xiàn)事發(fā)時放在8615號房內行李箱中的現(xiàn)金少了2800元左右,。

戚全還投訴,，在這名男子進入自己入住的房間幾分鐘后，另外有人以同住人的名義,，辦理了8615號房的入住手續(xù),，并拿到了房卡。

他出示的一張拍攝自酒店電腦的圖片顯示,，確實有一名來自河北的陳姓男子在2月16日20點20分,，成功辦理了8615房間的入住手續(xù)。

戚全說,，事后他發(fā)現(xiàn)放置在房間內的2800元現(xiàn)金丟失,，懷疑是由上述進入房間的男子偷走的,。

4月9日，華住酒店集團公關經(jīng)理魏小姐告訴澎湃新聞,，經(jīng)內部了解情況,，2月16日晚，確實有上述酒店員工為其他人開門進入戚全入住的8615號房,。當事保潔員稱,，當時客人在入住樓層稱“忘帶房卡”，在核實了客人的姓名和房號,，就為他開了門,。

至于在8615號房客人未退房的情況下，全季酒店還順利為其他人辦理了該房間的入住手續(xù),，酒店方面回應說,，事發(fā)時，值班員工用電話和當時在房內的客人確認后,，為陳姓男子辦理了入住手續(xù),，并交付了房卡。