雖然是大白天，但2樓以上的樓道里一片漆黑；21層高的樓房里,，兩部電梯都被關(guān)停,；孕婦著急生產(chǎn),，卻沒(méi)有電梯下樓,，不得不找了幾個(gè)人抬下樓去……西安市文藝南路白金廣場(chǎng)小區(qū)的狀況令業(yè)主們感到堵心。

業(yè)主：電梯關(guān)停 大白天打著手電爬樓梯

昨日上午,，該小區(qū)業(yè)主給華商報(bào)打電話反映,，電梯關(guān)停后導(dǎo)致上下樓不便，嚴(yán)重影響居民生活,。華商報(bào)記者在該小區(qū)發(fā)現(xiàn),，這個(gè)只有一棟樓的小區(qū),，面臨的問(wèn)題還不僅僅是上下樓不便：院子里垃圾堆成了山,，垃圾堆上面就是天然氣管道；從2樓開(kāi)始,，連續(xù)幾層樓的樓道里面一片漆黑,，兩部電梯都被關(guān)停，業(yè)主們上下樓只能打著手電爬樓梯,。

業(yè)主郭女士說(shuō),，業(yè)主們像這樣爬樓梯已好多天了。前段時(shí)間,，住在16樓的一位孕婦要生產(chǎn),，只好找了幾個(gè)人抬下去。一位老人因下樓不便導(dǎo)致病發(fā)，在樓下嘔吐不止,。還有剛懷孕的孕婦,，因擔(dān)心上下樓梯導(dǎo)致流產(chǎn)，不敢下樓,。

業(yè)委會(huì)：物業(yè)稱一直沒(méi)簽合同撤出

小區(qū)業(yè)委會(huì)主任張女士說(shuō),，小區(qū)總共有128戶，前期物業(yè)公司鉑金物業(yè)退出時(shí),，業(yè)主們并不同意,，但2015年4月，在鉑金物業(yè)還沒(méi)有離開(kāi)的情況下,，現(xiàn)在的白金物業(yè)就已經(jīng)進(jìn)來(lái)了,。白金物業(yè)在小區(qū)貼通知說(shuō)，他們是在文藝南路社區(qū)協(xié)調(diào)下進(jìn)來(lái)的,，是一家新注冊(cè)的公司,，剛接管時(shí)還沒(méi)有資質(zhì)。2015年11月,，小區(qū)成立了業(yè)委會(huì),。白金物業(yè)希望和業(yè)委會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，但業(yè)主們覺(jué)得服務(wù)不行,，業(yè)委會(huì)答應(yīng)給三個(gè)月試用期,，白金物業(yè)又不同意，合同就一直沒(méi)簽,。后來(lái),，有部分業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，白金物業(yè)在今年春節(jié)前后采取限購(gòu)電方式制約業(yè)主,。

今年10月24日,，白金物業(yè)貼出公告，說(shuō)業(yè)委會(huì)沒(méi)和他們簽合同,，導(dǎo)致他們無(wú)法開(kāi)展工作就撤出了,，但仍然留有人收物業(yè)費(fèi)。白金物業(yè)除了收費(fèi)用的是他們的章子,，辦理其他業(yè)務(wù)都用的是鉑金物業(yè)的章子,，包括電梯年檢也是這樣。

維保單位：小區(qū)還欠著兩個(gè)月的電梯保養(yǎng)費(fèi)

電梯維保單位負(fù)責(zé)人陳先生告訴記者,，這個(gè)小區(qū)的電梯已經(jīng)17年了,，按照規(guī)定用15年就應(yīng)該做評(píng)估了。陳先生說(shuō),，他們已向碑林質(zhì)監(jiān)部門報(bào)告,，解除了和該小區(qū)的維保合同,。11月6日發(fā)生電梯困人事件后，維保單位幫助過(guò)來(lái)把人放出來(lái),，但無(wú)法維修,。由于沒(méi)有物業(yè)管理，誰(shuí)也不敢承擔(dān)維保責(zé)任,，就給關(guān)停了,。在此之前也是因?yàn)槔斯收希粋€(gè)老太太被關(guān)在里面,，讓維保來(lái)看過(guò)以后,，讓停梯了；沒(méi)過(guò)幾天,，第二部電梯也發(fā)生了困人故障,，所以也給停了。這個(gè)小區(qū)還欠著他們兩個(gè)月的保養(yǎng)費(fèi),?！耙蛐^(qū)沒(méi)有物業(yè)、沒(méi)有電梯安全管理員,，不敢和他們簽合同,。”

白金物業(yè)負(fù)責(zé)人表示,，他接手負(fù)責(zé)才兩個(gè)月左右,。據(jù)他了解，他們公司是2015年3月到6月之間由社區(qū)和區(qū)物業(yè)辦協(xié)調(diào)進(jìn)來(lái)的,。托管半年之后,，業(yè)委會(huì)成立了。由于不簽物業(yè)服務(wù)合同就沒(méi)有合法身份,，沒(méi)法開(kāi)展工作,，但業(yè)委會(huì)只給他們定了三個(gè)月的試用期，加上業(yè)主拖欠費(fèi)用情況比較嚴(yán)重,，他們決定退出,。電梯年檢是今年10月份到期，當(dāng)時(shí)年檢資料已遞交過(guò)了,，2016年的年檢費(fèi)用也已經(jīng)交了,。

　　 社區(qū)：物業(yè)和業(yè)委會(huì)之間正在交接

文藝南路社區(qū)主任韓女士表示,，鉑金物業(yè)和白金物業(yè)屬于私下交接,。后來(lái)街道辦、社區(qū)幫助該小區(qū)成立了業(yè)委會(huì),。業(yè)委會(huì)成立后,，社區(qū)一直催促他們召開(kāi)業(yè)主大會(huì)表決選擇物業(yè)管理方式,，或者由業(yè)委會(huì)管理，或者選聘新物業(yè),，或者仍由白金物業(yè)繼續(xù)管理,，但業(yè)委會(huì)遲遲沒(méi)有召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。白金物業(yè)找業(yè)委會(huì)簽合同,，業(yè)委會(huì)不理睬,。10月30日，業(yè)委會(huì)召開(kāi)業(yè)主大會(huì),，表決通過(guò)決定選聘新物業(yè),。此前白金物業(yè)也給業(yè)委會(huì)發(fā)過(guò)一個(gè)公告，也決定退出,。目前,，白金物業(yè)和業(yè)委會(huì)之間的交接正在進(jìn)行。

西安市質(zhì)監(jiān)局特設(shè)科負(fù)責(zé)人表示,，對(duì)存在隱患的電梯進(jìn)行關(guān)停,，也是為小區(qū)居民的安全負(fù)責(zé)。要徹底解決該小區(qū)的電梯問(wèn)題,，必須要處理好相關(guān)各方的關(guān)系,。對(duì)于白金廣場(chǎng)小區(qū)的事，他們會(huì)保持高度關(guān)注,。