當天10點,，導游招呼大家吃中午飯,。11點,，大巴拉上游客返程，下午4點半抵達哈爾濱中央大街,，“雪鄉(xiāng)兩日游”就此結(jié)束,。難怪有人在網(wǎng)上發(fā)帖說，“如果你恨一個人,，就讓他來雪鄉(xiāng)兩日游,。”

亂象污了美景

說實話,，雪鄉(xiāng)極具北國冰雪魅力,。清晨，山巒疊嶂被裊裊炊煙籠罩,，樹木在白雪的襯托下,，呈現(xiàn)出淡藍色隱約線條，宛如水墨丹青,。傍晚,，斜陽西下，皚皚白雪點染金黃,，暮靄中的雪鄉(xiāng)美輪美奐,。入夜，家家戶戶紅燈高掛,，帶你走進“寂靜林深處,，燈映雪鄉(xiāng)門”的意境，能看此景不枉一游,。但來了的不少游客為什么“怨聲載道,，不愿再來”呢？問題主要出在了旅行社的“低價游強消費”上,。

和筆者同住一屋的華南理工大學大四學生張曉軍說：“我和女友一共花了300元報團,，報團時我們并不知道去雪鄉(xiāng)的實際成本是多少。走到半路又讓每人再交1200元,，為什么你不早說,，早說我可以不來?！币晃粡V西的年長游客說：“自費項目要看個人的消費能力和興趣,，也有是否身體適應的問題,。比如，雪上摩托入口處明明寫著‘老年人和高血壓心臟病患者慎乘’的提示,，可導游還硬讓我買票,。”

筆者了解到,，如果是自由行,，從哈爾濱南崗客運站(哈爾濱火車站對面)到雪鄉(xiāng)景區(qū)門口每天都有3趟往返大巴，單程車票每人120元,，雪鄉(xiāng)景區(qū)門票是95元,，農(nóng)家雙床標間平時一般是200元左右，吃飯3正1早每人平均160元,，這都是明碼標價,。也就是說，到了雪鄉(xiāng)不進任何景點,，每人平均花費也要在700元上下,。“所以說,，只交100到200元的報團費根本不夠成本,，旅行社不會做吃虧的買賣，宰人的刀藏在了后面”,，張曉軍說,。

經(jīng)過親身體驗筆者認為，哈爾濱的“雪鄉(xiāng)兩日游”凡是低于700元以下的報團費,，基本就是通過虛假宣傳引你上鉤,。團費越低，要交的“自費項目”越多,。2017年春節(jié)將至,，準備到雪鄉(xiāng)旅游的人會更多，不能讓“雪白心黑”的宰客現(xiàn)象毀了醉美雪鄉(xiāng),。

編輯點評：

莫讓開心變鬧心

看了這篇報道令人咋舌 ,。

國家旅游局2015年9月出臺的《關于打擊組織“不合理低價游”的意見》，至今已一年有余,，但仍有一些旅行社頂風作案,，利用“背離價值規(guī)律，低于經(jīng)營成本,，以不實價格招攬游客,，以不實宣傳誘導消費，以不正當競爭擾亂市場”的惡劣手段欺騙廣大游客,，本報今天披露的哈爾濱“雪鄉(xiāng)兩日游”就是典型案例,。

“不合理低價游”是經(jīng)營者利用低價攬客,，然后通過欺騙、強制消費等手段非法獲利,。這種手段,，即擾亂了旅游市場秩序，又是一種殺雞取卵,、竭澤而漁的行為,。對游客來說,，觀光旅游變成了強制消費,，開心變成了鬧心；對旅行社來說,，暫時攬到了客源,，但也惹來游客強烈不滿和不少麻煩；對旅游目的地來說,，因此而喪失了聲譽和客源,。

整治旅游行業(yè)欺詐行為還需出重拳。要確保旅游法律法規(guī)的嚴肅性和權威性,，對敢于頂風作案的“害群之馬”該出手時就出手,。要樹立大旅游的發(fā)展理念，將壟斷市場,、非法經(jīng)營,、欺客宰客、強迫消費等違法行為作為查處重點,，通過強力措施構建和諧的旅游市場秩序和產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,。只有這樣，才能為本地的旅游業(yè)贏得美好的聲譽,。