不少外地游客慕名來到哈爾濱，為的就是到“中國雪鄉(xiāng)”去看看,。雪鄉(xiāng)原名叫雙峰林場,，這里雪期長，降雪頻繁,，積雪期長達7個月,。從每年的10月至次年5月，雪鄉(xiāng)積雪連綿,，年平均積雪厚度能達兩米,，雪量堪稱中國之最，皚皚白雪在風(fēng)力的作用下隨物具形,，千姿百態(tài),。

在哈爾濱，不管是高檔賓館還是廉價旅店,，都在大堂設(shè)有旅行社的接待點,，“雪鄉(xiāng)兩日游”廣告比比皆是。但上前咨詢你會發(fā)現(xiàn),，各家旅行社報價各有不同,。筆者在哈爾濱的京士頓賓館、寶麗金商務(wù)賓館,、東方賓館通達店,、燕達賓館、如家快捷建國街店等處看到,，設(shè)在這些賓館的旅行社“雪鄉(xiāng)兩日游”從120元到248元各不相同,。相同的是，費用均包括“雪鄉(xiāng)大門票,、雪鄉(xiāng)景區(qū)倒站車,、3正1早餐、農(nóng)家火炕多人間,、空調(diào)旅游車,、優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)、旅行社責(zé)任保險”,，并都承諾“無進店購物,，無強制消費”?；ㄒ粌砂僭獏⒓印把┼l(xiāng)兩日游”,，真的是無強制消費嗎？筆者決定親身體驗一下,。

不交錢就甩客

2016年12月30日,，筆者在網(wǎng)上與一家名為“黑龍江中國國際旅行社有限責(zé)任公司愛建分公司”的旅行社簽下《國內(nèi)旅游合同》,，并支付了160元的參團費。這是一份格式化的雪鄉(xiāng)旅游正規(guī)合同,?！逗贤分谐鞔_了接待標準外，還明列了各種自費項目的價格表,。比如：40分鐘的禿頂子山摩托車+林海觀光車每人360元,、60分鐘的冰雪幻境十里畫廊+動物園+林海穿越每人328元、50分鐘的夢東北風(fēng)情園+馬拉爬犁每人298元等7個自費項目,，共2144元?！逗贤芬?guī)定：“客人在景區(qū)內(nèi)或自由活動自己選購旅游紀念品的或參加額外的自費項目,，均與旅行社和導(dǎo)游無關(guān)，請自行判斷產(chǎn)品質(zhì)量和景區(qū)收費的價格表”,。

2017年1月3日早上6點,，筆者在哈爾濱的蘇菲亞教堂門前，與來自北京,、廣東,、山西、廣西等地的另外34位游客一起登上了旅游大巴,。從哈爾濱到雪鄉(xiāng)大約270公里,，因雪地路滑，全程需5個多小時,。大巴開了近3小時后,，已前不著村后不著店，周圍山林白茫茫一片,。這時,，導(dǎo)游拿起話筒，開始推薦自費項目,，在說了四五個誰也不了解的景點后,，讓每人交1200元的套票費，并宣稱只有導(dǎo)游才能拿到這個最低價,。他特別強調(diào),，“在這大山深林中，只有兩樣?xùn)|西好使,，一個是錢,，一個是拳頭”，并舉例以往游客不交錢吃的虧,。連蒙帶嚇,，絕大部分人不得不交錢,。3位不想交錢的年輕人，“自愿”簽了《離團協(xié)議》,，半途下了車,。4位來自河南的游客每人交了360元的報團費，他們不愿再交錢也不同意簽《離團協(xié)議》,，被甩在距雪鄉(xiāng)還有40公里一個叫二浪河的路口,。7位游客的報團費算是打了水漂。當(dāng)?shù)匾晃毁u烤白薯的小販說,，“這里經(jīng)常有被旅游大巴甩下的游客,。”

上午11點吃完午飯,，買了套票的游客在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,，開始了在雪鄉(xiāng)周邊幾個“景點”4個多小時的游玩。玩完上車后,，導(dǎo)游又告知,，雪鄉(xiāng)住宿特別緊張，條件非常有限,。所有游客要男女分住6人火炕通鋪,。如果不想住，須提前預(yù)訂農(nóng)家院帶衛(wèi)浴的標準間,，每間500元,。聽了導(dǎo)游的“提醒”，車上有4對夫婦再次交了錢,。下午不到5點,，旅游大巴開到了雪鄉(xiāng)景區(qū)。晚飯后,，大家去看套票包含的二人轉(zhuǎn)節(jié)目,，筆者沒去而是逛雪鄉(xiāng)夜景，走在雪韻大街,，隨便進了一家農(nóng)家院問：“有帶衛(wèi)浴的標準間嗎,？”主人回答：“有,，兩百元一晚,?！辈ЧP者看了房間,。

1月4日早6點30分，大家就被叫起吃早飯,，7點開始在雪鄉(xiāng)幾個景點轉(zhuǎn),。路上,，筆者從導(dǎo)游手里買了一張198元的“奇幻影視基地”門票,。來到這家“影視基地”門口,，既看不到售票處,，也看不到景點招牌，實際上就是一個沒住人的農(nóng)家小院,，院里有點兒雪景,。20多人的參觀隊伍，最后一個還沒進院,，第一個就已經(jīng)轉(zhuǎn)出來了,。如果不照相，小院不用5分鐘就能“游覽”完,。一位當(dāng)?shù)卮迕窀嬖V筆者：“這是個被承包的農(nóng)家小院,。承包人賣給導(dǎo)游每張票是50元，導(dǎo)游再賣給游客100到200元不等,。這個景點不公開售票,，買票必須找導(dǎo)游?！痹谘┼l(xiāng)旅游客服中心，墻上貼著雪鄉(xiāng)所有景點及收費標準,，但筆者找不到所謂的“奇幻影視基地”,。