其三為放縱型,，一般是以自我滿足為原則,，為追求“高質(zhì)量”的旅游體驗而隨意釋放非道德本能和私欲的行為,，凸顯了一些人基本道德素養(yǎng)和文明自律意識的缺失,。

長期以來,，旅游不文明行為在很大程度上被歸結(jié)于游客道德水平等內(nèi)在自身問題上,。經(jīng)過長期治理，不少業(yè)內(nèi)人士注意到,，旅游不文明行為的產(chǎn)生還有很多因素,。

“由于誠信機制缺乏，部分游客提防旅游服務(wù)人員欺客,、宰客,，無暇顧及自身不良習(xí)慣；部分旅游服務(wù)人員則‘雁過拔毛’,依靠宰客,、回扣營利,，對不文明旅游經(jīng)營行為不以為意；甚至有極少數(shù)公民的價值取向紊亂,、品行低劣,，純粹害人或損人利己，在旅游活動中有意識地‘行為失范’,?！背５略f。

此外,，常德元還提到了旅游硬件問題,，“我國用于保障公眾休閑質(zhì)量的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)還未達到十分充足的程度，部分公眾長期存在搶占,、亂占,、違占公共資源的意識，公共秩序感淡薄,，再加上一些旅游公共服務(wù)設(shè)施不齊全,，進一步促發(fā)一些游客不自覺地產(chǎn)生‘不合作’心理和‘不文明’行為”。

“中國旅游業(yè)發(fā)展所處階段及其國際影響力是旅游不文明行為產(chǎn)生的另一原因,。首先,，中國旅游業(yè)發(fā)展起步晚，大眾旅游所追求的體驗仍停留在以物質(zhì)消耗為主要構(gòu)成的感官滿足上,，旅游者更以消費者的姿態(tài)在‘快樂原則’指引下肆意而行,，從而引發(fā)旅游過程中的擁擠、嘈雜和無序等不文明行為,?！闭憬ど檀髮W(xué)旅游與城市管理學(xué)院教授郭魯芳說，其次,，公眾大規(guī)模走出國門的時間尚短,，缺乏對多種文化的認(rèn)知和認(rèn)同,，“旅游技能”的學(xué)習(xí)與鍛煉相對滯后，由此造成“他者”意識缺失,，直接導(dǎo)致了旅游者不知亦不畏,、自我而不自律的行為表現(xiàn)，“最后,，世界各國有著不同的思維方式,、價值取向和道德標(biāo)準(zhǔn)，國際旅游為異質(zhì)文化的碰撞和交匯提供了空間,，形成特定的‘文化邊際域’,中國傳統(tǒng)文化在其間往往缺乏話語權(quán)和影響力,，某些文化符號容易被錯誤解讀并被貼上‘不文明’標(biāo)簽”。

文明行為指南難落實

不可否認(rèn),，近年來,，中國游客文明旅游問題漸漸成為聚光燈下的焦點。

近年來,，圍繞中國公民出境旅游的文明旅游行為問題,，我國開始從國家形象與國家軟實力的高度關(guān)切介入。據(jù)不完全統(tǒng)計,，自2006年開始,，國家旅游局協(xié)同相關(guān)部委針對中國游客文明旅游出臺了十余項通知及具體舉措，如《提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃》《文明旅游十大提醒語》《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等,，可謂細(xì)致入微,。

而來自社會公眾的焦慮也不斷升溫，相關(guān)旅游協(xié)會及龍頭企業(yè)發(fā)出“文明旅游倡議書”積極跟進,，有識之士的呼吁也頻頻見諸報端,。2014年起，國家旅游局更是前所未有地將“旅游文明”問題上升到旅游外交層面,，全方位推進全民文明旅游,，通過發(fā)布“游客黑名單”警示，引發(fā)了全社會對文明旅游的積極正面響應(yīng),。

2016年6月,，國家旅游局發(fā)布了被稱為新版“旅游黑名單”的《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，將旅游從業(yè)者的不文明經(jīng)營現(xiàn)象納入其中,，已有24名游客和旅游從業(yè)者上榜,；2016年國慶假期期間，國家旅游局推出假日旅游“紅黑榜”,，集中表揚一批表現(xiàn)優(yōu)秀的旅游機構(gòu),、旅游從業(yè)者和文明游客，同時也對管理和服務(wù)惡劣的旅游經(jīng)營單位和不文明游客進行了曝光,。

隨著文明旅游的宣傳氛圍日益濃厚,，各地也紛紛舉辦了各具特色,、豐富多彩的文明旅游主題活動，從旅游景點,、交通站點到學(xué)校、社區(qū),，志愿者們自發(fā)宣傳,，當(dāng)?shù)鼐用穹e極配合，人人參與文明旅游的社會風(fēng)尚正逐漸形成,。