2015年9月~2016年8月的12個(gè)月中,在這支2000多人的“打假隊(duì)”及數(shù)千名志愿者的幫助下,,阿里巴巴集團(tuán)的各電商平臺(tái)上共3.8億個(gè)商品頁(yè)面,、18萬(wàn)間違規(guī)店鋪和675家運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)被關(guān)閉,,而各地執(zhí)法部門(mén)也關(guān)閉了675家假貨生產(chǎn)、庫(kù)存和銷售點(diǎn)
《瞭望東方周刊》記者王元元/北京報(bào)道
為確保自身安全,、方便打假,,阿里巴巴打假特戰(zhàn)隊(duì)一直避諱披露真實(shí)姓名、面容,、身份信息等,,堪稱“一群永遠(yuǎn)只能露出背影的人”,因此這次新隊(duì)員入營(yíng)集訓(xùn)也是在全封閉環(huán)境下進(jìn)行的
做了7年公安的景航?jīng)]想到脫下警服后還是這么累,。過(guò)去半年,,作為阿里巴巴集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱阿里巴巴)平臺(tái)治理部的打假專員,他無(wú)數(shù)次往返杭州,、鎮(zhèn)江,、天津三地,為其負(fù)責(zé)的一個(gè)涉嫌售賣(mài)假冒高檔化妝品的案子奔波忙碌,。
2017年2月底,,天津警方根據(jù)景航提供的線索找到了網(wǎng)店的線下售假窩點(diǎn),查封了現(xiàn)場(chǎng),,并將涉嫌售假的三人刑拘,。至此,景航的工作告一段落,。但回到杭州后,,幾乎沒(méi)有休整,他又收拾行李出發(fā)了,。
這就是景航的日常,,也是2000多名和他一樣的阿里巴巴打假隊(duì)員的工作常態(tài)。
鮮為人知的是,,在阿里巴巴這家被指責(zé)“知假售假”的國(guó)內(nèi)最大電商公司,,活躍著一支中國(guó)民間規(guī)模最為龐大的打假隊(duì),。
在2015年9月~2016年8月的12個(gè)月里,阿里巴巴共撤下3.8億個(gè)商品頁(yè)面,、關(guān)閉18萬(wàn)間違規(guī)店鋪和675家運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),,還協(xié)助各地執(zhí)法部門(mén)關(guān)閉了675家假貨生產(chǎn)、庫(kù)存和銷售點(diǎn),。
“阿里巴巴現(xiàn)在一年打掉的假貨比線下各種打假活動(dòng)30年打掉的總和還多,。” 阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳對(duì)《瞭望東方周刊》說(shuō),。
阿里巴巴表示這仍然不夠,,其承諾未來(lái)還會(huì)投入巨大的人力、物力,、財(cái)力打假,。
2017年3月7日,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云發(fā)出“國(guó)家應(yīng)該像治理酒駕一樣治理假貨”的呼吁,,得到了柳傳志,、雷軍等業(yè)界人士的支持。
“只有這樣才能讓制假者不敢制假,、讓售假者不敢售假,,從根本上解決假貨問(wèn)題?!敝袊?guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任阿拉木斯對(duì)《瞭望東方周刊》表示,。
全國(guó)各地的神秘買(mǎi)家
“外界一直認(rèn)為,阿里打假只是這幾年的事,,實(shí)際上我們?cè)缭?010年以前就已開(kāi)始打假,2002年就開(kāi)啟了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,?!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)平臺(tái)治理部知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)資深經(jīng)理葉煒對(duì)《瞭望東方周刊》說(shuō)。
彼時(shí),,隨著網(wǎng)購(gòu)的興起,,阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)店日益增多,由此帶來(lái)的侵權(quán)問(wèn)題也浮出水面,。集團(tuán)內(nèi)部當(dāng)時(shí)還沒(méi)有像平臺(tái)治理部這樣的專業(yè)打假部門(mén),,所有涉及假貨的知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件均由法務(wù)部負(fù)責(zé)。
一些品牌商在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為后通常都會(huì)通過(guò)郵件的方式告知阿里巴巴法務(wù)部,,再由法務(wù)部跟進(jìn)相關(guān)的調(diào)查工作,,核實(shí)情況后對(duì)涉事商品作出處理。
葉煒坦承,,由于缺少規(guī)范化的打假機(jī)制,,阿里巴巴這一時(shí)期的打假工作多是被動(dòng)地配合品牌方(或權(quán)利人)維權(quán),。
阿里巴巴的主動(dòng)打假始于2010年底。
當(dāng)時(shí),,一方面在國(guó)內(nèi),,《侵權(quán)責(zé)任法》開(kāi)始實(shí)施,其中首次明確規(guī)定電商要對(duì)其平臺(tái)上的侵權(quán)行為負(fù)責(zé),;另一方面,,美國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題上屢屢對(duì)中國(guó)施壓,作為國(guó)內(nèi)最大電商平臺(tái),,淘寶網(wǎng)自然首當(dāng)其沖,,承受著巨大的壓力。
為此,,阿里巴巴決心啟動(dòng)內(nèi)部打假行動(dòng),。
但讓包括葉煒在內(nèi)的打假團(tuán)隊(duì)犯難的是,“根本沒(méi)人做過(guò)如此龐大體量的電商平臺(tái)的打假,,也沒(méi)有任何前車(chē)之鑒可以參考,, 只能一點(diǎn)點(diǎn)摸索?!?/p>