而大部分在微信上從事代購(gòu)的經(jīng)營(yíng)者都是使用個(gè)人注冊(cè)的賬號(hào),，無(wú)實(shí)體店,、無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、無(wú)信用擔(dān)保、無(wú)第三方交易平臺(tái),，買賣行為也只能屬于個(gè)人私下交易，一旦出現(xiàn)糾紛,，消費(fèi)者也不受新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的保護(hù),。

盡管有諸多律師曾對(duì)此支招,，認(rèn)為特定的主體如果不能算作經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的關(guān)系，還可以適用合同法,，買賣合同關(guān)系同樣受到法律保護(hù),，但實(shí)際情況卻不容樂(lè)觀。

微信個(gè)人代購(gòu)交易的門檻極低,，建立朋友圈的好友也不一定是實(shí)名,，加上缺乏完善的交易系統(tǒng)，因此在訴訟中,，如果僅是通過(guò)微信聊天完成的交易,，消費(fèi)者很難提供充分的證據(jù)，許多消費(fèi)者都像楊小姐一樣,，連對(duì)方姓名,、地址、聯(lián)系方式都不清楚,，可以提供的信息極為有限,，維權(quán)難度也相應(yīng)增加。如果碰到直接刪除好友或更換賬號(hào)的賣家,，消費(fèi)者也只能眼睜睜看著對(duì)方逃避責(zé)任,。

其實(shí)，早在去年4月,，福建省消委會(huì)就表示,，目前微信購(gòu)物仍屬于個(gè)人私下交易，不受新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù),。雖然消費(fèi)者還可以通過(guò)合同法走司法途徑來(lái)解決微信購(gòu)物糾紛,，但投入的成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商品本身的價(jià)值，因此建議一般不要采用微信購(gòu)物,。

面對(duì)維權(quán)難題

可借“電商”監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)

隨著微信私人代購(gòu)的興起,，包括福建、遼寧在內(nèi)的多地消協(xié)都已提示消費(fèi)者,，對(duì)于私人代購(gòu)者的監(jiān)管難度要大得多,。由于“微商”本身即是一種新型的電商模式，問(wèn)世時(shí)間較短,，目前缺少職能部門監(jiān)管,，存在經(jīng)營(yíng)混亂、質(zhì)量無(wú)保障,、維權(quán)難等問(wèn)題,，因此針對(duì)微信個(gè)人賬號(hào)從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就更加難以監(jiān)管。