微信團(tuán)隊(duì)還表示,,今后將會(huì)“通過后臺(tái)風(fēng)控體系持續(xù)優(yōu)化,,不斷加強(qiáng)審計(jì)風(fēng)控能力,。也會(huì)配合相關(guān)執(zhí)法部門對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊”,,并邀請(qǐng)著名品牌方加入,,與微信團(tuán)隊(duì)一起對(duì)用戶舉報(bào)的售假賬號(hào)進(jìn)行鑒別核查,。品牌方鑒別舉報(bào)線索真?zhèn)?,微信團(tuán)隊(duì)結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)視情況執(zhí)行封號(hào),、刪除相關(guān)侵權(quán)內(nèi)容等操作,,形成微信用戶舉報(bào)——品牌方鑒假——微信團(tuán)隊(duì)核實(shí)處理閉環(huán),。
除了市場監(jiān)管,消費(fèi)者自身也可以在網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)節(jié)中把好第一道關(guān),。為此,,福建省消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)購物盡量選擇信譽(yù)較好、證照齊全的大型電商平臺(tái),,這類平臺(tái)的付款有嚴(yán)格的程序,,退換貨、維權(quán)取證較為方面快捷,。泉州市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人也提醒廣大消費(fèi)者不要輕易在不知名的網(wǎng)站或者朋友圈內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)購,,也不要輕易加陌生“海外買手”為好友,在遇有陌生好友添加請(qǐng)求時(shí),,應(yīng)確認(rèn)并核實(shí)其真實(shí)身份,,防止被不良商家利用。
目前,,微信好友發(fā)布廣告分兩種,,一種是好友發(fā)布的廣告,另一種是好友轉(zhuǎn)發(fā)的廣告,。遼寧消協(xié)也提示消費(fèi)者,,對(duì)微信好友發(fā)來的消息,尤其是陌生鏈接,,最好提高警惕,;對(duì)于好友轉(zhuǎn)發(fā)的廣告要反復(fù)確認(rèn),如果無法保證產(chǎn)品來源,,就不要購買,。
此外,要警惕虛假宣傳和產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),,不輕信曬出的購物小票和物流單圖片,,價(jià)格過低的商品要謹(jǐn)慎購買。對(duì)于食品,、保健品,、化妝品等涉及人身健康安全的商品,不要輕易購買,。同時(shí),,多了解產(chǎn)品原料、產(chǎn)地和外包裝等產(chǎn)品信息,,如有條件,,多與產(chǎn)品實(shí)物或官網(wǎng)上的商標(biāo)和外觀對(duì)比。
在確定購買后一定要選擇好交易方式,。如果賣家要求進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬或者支付寶直接付款,,消費(fèi)者要提高警惕,盡量選擇淘寶等第三方交易平臺(tái)交易,。即使出問題,,也可以申請(qǐng)退款退貨,,避免財(cái)物兩空。
最后,,通過移動(dòng)社交平臺(tái)購物時(shí),,一定要注意保存好交易過程記錄,核實(shí)對(duì)方姓名,、所在地等信息,,還要注意保存好聊天記錄、交易信息單在內(nèi)的涉及商品服務(wù)的數(shù)量,、型號(hào),、質(zhì)量、承諾等關(guān)鍵性交流信息,,并要求銷售方提供購物憑證,,如訂單截圖、收銀單據(jù)及出售商家的聯(lián)系方式,、物流運(yùn)輸證明等,,便于維護(hù)自身權(quán)益,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)投訴舉報(bào),。