原標(biāo)題:軟件“偷聽”用戶習(xí)慣?美團(tuán)、餓了么否認(rèn)
3月18日晚,,有媒體報(bào)道稱,通過模擬使用場景,,對安卓手機(jī)、iPhone和iPad上的餓了么和美團(tuán)外賣進(jìn)行多輪測試后發(fā)現(xiàn),,談話提及某種食物后,,出現(xiàn)相關(guān)推薦的概率高達(dá)60%-70%。此外,,也有用戶反映,,在剛談到想吃什么后,打開外賣App就可見到對相關(guān)店鋪的推薦,,疑似出現(xiàn)App麥克風(fēng)“偷聽”情況,。對此,美團(tuán),、餓了么方面予以否認(rèn),。
美團(tuán)方面3月19日回應(yīng)北京青年報(bào)記者稱,有關(guān)“根據(jù)麥克風(fēng)收錄的語音關(guān)鍵詞為點(diǎn)外賣的用戶做推薦”的行為并不存在,,美團(tuán)外賣只會在獲得用戶語音使用授權(quán),,且用戶主動發(fā)起美團(tuán)外賣App內(nèi)的語音輸入行為時,才會使用麥克風(fēng),。此外,美團(tuán)外賣僅會在用戶表達(dá)了明確需求信息,、進(jìn)行主動查詢后,,才會進(jìn)行相關(guān)推薦輸出。
餓了么方面表示,,所謂“監(jiān)聽用戶日常對話并做信息分析”,,是一種無端猜測,餓了么既沒有做類似的產(chǎn)品設(shè)置,,也不具備相關(guān)技術(shù)條件,,餓了么嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私,,任何必要的信息采集都會在取得用戶事先同意的前提下進(jìn)行,在合法合規(guī)的范圍內(nèi)使用,。
文/北京青年報(bào)記者 張鑫