眼下,，隨著固網(wǎng)寬帶和移動業(yè)務(wù)趨于飽和,，手機套餐贈送免費寬帶成為通信行業(yè)的發(fā)展趨勢。不過,，這一服務(wù)本應(yīng)實現(xiàn)消費者和運營商雙贏,，不能縱容運營商夾帶私貨，暗設(shè)陷阱,。對此,，有關(guān)部門應(yīng)加大市場監(jiān)管力度，一方面加強對運營商的宣傳引導(dǎo),，使其認(rèn)識到欺騙誤導(dǎo)只能獲取短期利益,，卻嚴(yán)重?fù)p害品牌形象。唯有誠信經(jīng)營提升服務(wù)，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)贏得市場,。同時,，提高消費者的維權(quán)意識和能力，注意保存證據(jù),，積極主動維權(quán),。對于損害消費者權(quán)益的行為要依法嚴(yán)厲查處，通過引入懲罰性賠償提高違法成本,。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,，“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍”,。免費寬帶成收費陷阱，無疑涉嫌欺詐,。只有把“退一賠三”落到實處,，讓一些運營商“偷雞不成蝕把米”，才能促使其遵守市場規(guī)則,，敬畏用戶權(quán)益,。