眼下,，隨著固網(wǎng)寬帶和移動(dòng)業(yè)務(wù)趨于飽和,，手機(jī)套餐贈(zèng)送免費(fèi)寬帶成為通信行業(yè)的發(fā)展趨勢,。不過，這一服務(wù)本應(yīng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和運(yùn)營商雙贏,，不能縱容運(yùn)營商夾帶私貨,，暗設(shè)陷阱。對此,，有關(guān)部門應(yīng)加大市場監(jiān)管力度,，一方面加強(qiáng)對運(yùn)營商的宣傳引導(dǎo)，使其認(rèn)識(shí)到欺騙誤導(dǎo)只能獲取短期利益,，卻嚴(yán)重?fù)p害品牌形象。唯有誠信經(jīng)營提升服務(wù),，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)贏得市場,。同時(shí)，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和能力,，注意保存證據(jù),，積極主動(dòng)維權(quán)。對于損害消費(fèi)者權(quán)益的行為要依法嚴(yán)厲查處,，通過引入懲罰性賠償提高違法成本,。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍”。免費(fèi)寬帶成收費(fèi)陷阱,，無疑涉嫌欺詐,。只有把“退一賠三”落到實(shí)處，讓一些運(yùn)營商“偷雞不成蝕把米”,，才能促使其遵守市場規(guī)則,，敬畏用戶權(quán)益。