管金秀掛斷電話，幾分鐘后,，山東青島西海岸新區(qū)紅石崖街道福萊社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的家庭醫(yī)生李金雪就到了她家,。

“大媽，您這腳踝有輕微水腫,，這是心衰的表現(xiàn),，我給您開點(diǎn)強(qiáng)心利尿的藥,?！崩罱鹧┑脑\斷，讓管金秀踏實(shí)了不少,，“社區(qū)有了居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，孩子們也放心多了?！?/p>

在西海岸新區(qū),，很多老人像管金秀一樣選擇了居家養(yǎng)老。新區(qū)民政局黨組書記、局長王寶東介紹,，近年來,，西海岸新區(qū)推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，出臺一系列政策措施,，不斷加大財(cái)政資金扶持力度,，2019年各級財(cái)政列支養(yǎng)老服務(wù)扶持補(bǔ)助資金7900萬元，今年增加到9300萬元,，將建成居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心80處,、居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站120處。

困難老人養(yǎng)老有保障

2018年8月,，由青島中康愛鄰里智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)有限公司運(yùn)營的福萊社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心啟用,，這是西海岸新區(qū)首個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。

除了上門診療服務(wù),，針對社區(qū)老人需求,，服務(wù)中心還開發(fā)了助餐、助醫(yī),、助潔,、助浴、助急,、助樂等50余項(xiàng)菜單式服務(wù),。

低保戶薛志福、薛志順兩兄弟年近80歲,，以前在家吃飯總是湊合,，自從社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心啟用后，他倆再也不用為三餐發(fā)愁,，“飯菜合口味,，天天換著花樣吃?！?/p>

紅石崖街道將他倆列為一類困難老人,，并安排居家養(yǎng)老服務(wù)員定期打掃衛(wèi)生、換洗衣物,。

在西海岸新區(qū),，對特困、低保等一類重點(diǎn)保障群體,，政府購買服務(wù),，對失能、半失能老人分別補(bǔ)貼900元和675元,，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營企業(yè)制定養(yǎng)老服務(wù)套餐,，由護(hù)理人員上門進(jìn)行居家服務(wù),，至少提供每天1次助餐、每月6次助潔,、每季度1次健康體檢服務(wù),。

王寶東說，為減輕經(jīng)濟(jì)困難獨(dú)居老年人負(fù)擔(dān),，在重點(diǎn)保障一類群體基礎(chǔ)上,，新增經(jīng)濟(jì)困難70—79歲獨(dú)居老年人和80周歲以上老年人兩大類群體，政府購買服務(wù)對象由原先的1000名擴(kuò)大至4萬名左右,。

依托居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，西海岸新區(qū)還將居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)對象由政府購買服務(wù)的兜底群體擴(kuò)大至在新區(qū)居住的60歲以上老年人，截至目前已提供居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)138萬余人次,。

此外,，西海岸新區(qū)投入160余萬元，建成社區(qū)居家養(yǎng)老信息管理平臺,，通過人臉識別,、助老信息卡支付、手機(jī)APP等終端設(shè)備,，實(shí)時監(jiān)控居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)情況,。按照每人560元的標(biāo)準(zhǔn)，為991名一類服務(wù)對象配備智能穿戴設(shè)備,，提供在線咨詢問診,、健康預(yù)警、24小時呼叫,、智能監(jiān)護(hù)等服務(wù),，滿足困難老年人緊急求助服務(wù)需求。

養(yǎng)老服務(wù)更加專業(yè)

接到派單,，王臺街道大荒村,、小荒村助潔服務(wù)員劉青馬上致電下單老人，溝通確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容,。工作時,，劉青一邊清洗衣物，一邊與老人拉家常,。臨走時,，老人拉著她的手不舍地送到門口?！懊慨?dāng)這個時候,，都感覺這份工作很有意義,?！眲⑶嗾f,。

工作兩年多，劉青已經(jīng)接受了初級護(hù)理員,、中級護(hù)理員,、延緩失能失智、心理健康輔導(dǎo),、家政服務(wù)明星職業(yè)經(jīng)理人,、失智老年人照護(hù)技能等多項(xiàng)培訓(xùn)，享受一次性入職補(bǔ)貼,，并按照職業(yè)技術(shù)等級每月領(lǐng)取崗位津貼,。

跟劉青不一樣，馬翠翠從青島大學(xué)研究生畢業(yè)剛?cè)胄袝r,，一度曾陷入糾結(jié)與困惑,。

當(dāng)時，初創(chuàng)的養(yǎng)老服務(wù)中心不太被老年人接受,，剛?cè)肼毜鸟R翠翠吃足了“閉門羹”,，但她堅(jiān)持了下來，如今已成為中康愛鄰里社區(qū)運(yùn)營經(jīng)理,，收獲一眾銀發(fā)“粉絲”,。“現(xiàn)在越來越多的90后加入這個行業(yè),，相信未來養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)會越來越完善,。”馬翠翠說,。

23歲的宋龍瀟從日本留學(xué)回國后,，選擇到西海岸新區(qū)的護(hù)理院工作?！罢龀终吆芏?，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展模式也很先進(jìn)，自己得到了全方位的學(xué)習(xí)提升,?！倍潭虄赡辏呀?jīng)成為中康頤養(yǎng)王臺老來樂養(yǎng)老院養(yǎng)護(hù)部主管,。

近年來,，西海岸新區(qū)不斷加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，由開發(fā)區(qū)慈善總會每年出資30萬元,，委托開發(fā)區(qū)社會福利中心成立中康職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院,，對全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)。現(xiàn)已開展管理人員培訓(xùn)班5期,、護(hù)理員公益培訓(xùn)班2期,，累計(jì)培訓(xùn)600余人次,，護(hù)理員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。

為提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)化水平,，新區(qū)還聯(lián)合浙江大學(xué)舉辦居家社區(qū)養(yǎng)老專題培訓(xùn)班,，培訓(xùn)鎮(zhèn)街、居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)骨干50多名,。

政策扶持更加有力

老年活動中心內(nèi),，老人吹拉彈唱；助老大食堂里,，飯菜香氣四溢……西海岸新區(qū)依托社區(qū)敬老院,、日間照料中心、助老大食堂等設(shè)施,，同時摸排閑置房產(chǎn),，采取租賃、調(diào)劑等方式,，免費(fèi)提供給居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)使用,，搭建起居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

目前,，青島西海岸新區(qū)共引進(jìn),、培育中康頤養(yǎng)、新區(qū)供銷集團(tuán)青鳥頤養(yǎng),、唯老匯,、首康壹家、醫(yī)療集團(tuán),、九如城等6家專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)企業(yè),，建成運(yùn)營居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心61處、服務(wù)驛站90處,。今年底將建成居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心80處,、居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站120處。

管金秀手里的社區(qū)居家智慧養(yǎng)老卡,，每月都會增加100元消費(fèi)引導(dǎo)金,，既可到社區(qū)食堂就餐，也可以享受預(yù)約上門診療等服務(wù),。

舍得花不,？“花！不花就被收走啦,！”管金秀逗樂道,。原來，這100元是消費(fèi)權(quán)限,，不直接發(fā)放現(xiàn)金,，由區(qū)財(cái)政據(jù)實(shí)結(jié)算,，超額部分由服務(wù)對象承擔(dān)，以此引導(dǎo)老年人轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,，激活養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)市場。截至目前已有3.8萬余名老年人辦理了社區(qū)居家智慧養(yǎng)老卡,，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)3097萬元,。

居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心好不好，老年人說了算,，群眾滿意才能拿獎補(bǔ),。為此，區(qū)里聘請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu),，對服務(wù)中心硬件設(shè)施,、運(yùn)營管理、服務(wù)績效及服務(wù)滿意度進(jìn)行評估,，被評為三星,、四星、五星的,，每年分別給予10萬元,、15萬元和20萬元獎勵補(bǔ)貼。去年,，有33家居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心被評為五星級,，有3家被評為四星級，共撥付獎勵補(bǔ)貼705萬元,。

《人民日報》