2021年春運今天（28日）啟動，到3月8日結(jié)束,，為期40天,。受疫情防控要求和“就地過年”鼓勵政策的影響,，今年春運客流將相對平穩(wěn)。目前,，全國鐵路在做好旅客出行服務(wù)的同時,，也加強(qiáng)疫情防控措施。

春運首日,，濟(jì)南鐵路局實施多項疫情防控新舉措,。青島客運段在列車洗手臺處配置了測溫消毒一體機(jī)，旅客不需要接觸設(shè)備就能進(jìn)行測溫和用消毒液洗手,，減少了人際接觸,。引導(dǎo)旅客

分時、隔座就餐,。濟(jì)南西站將自助實名制核驗閘機(jī)由原來的11臺增加至22臺，驗票區(qū)域在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上外擴(kuò)9米,，有效延長旅客驗證后至安檢儀的距離,，減少人員聚集。

濟(jì)南火車站保潔（消殺組）負(fù)責(zé)人潘興良：你像自助取票機(jī)的觸摸屏,、電梯的扶手帶,，包括水龍頭開關(guān)，旅客使用比較頻繁,，所以由原來的兩小時一次消毒改為現(xiàn)在的一小時一次消毒,。 

南寧東站推出無接觸列車查詢服務(wù)。

南寧東站客運值班站長鄧瑞：我們配備6臺12306智能客服機(jī),，使用時無需接觸,，通過聲控就能自動獲取發(fā)車時間、發(fā)車時長,、檢票口位置等信息,。