對此,，中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江認(rèn)為，商家使用掃碼點餐的方式可以理解,，但不能濫用,，“在點餐方式上,，消費(fèi)者享有充分的選擇權(quán)，既有權(quán)選擇通過服務(wù)員點餐,，也有權(quán)選擇掃碼點餐,。商家不能只考慮成本，而不考慮消費(fèi)者的實際感受,，尤其不能忽視一部分老年消費(fèi)者的需求,。”

陳音江認(rèn)為,，掃碼點餐還要注意保護(hù)消費(fèi)者個人信息安全,，有的商家過度采集和使用消費(fèi)者個人信息，又沒有采取足夠安全的技術(shù)手段和硬件設(shè)施來確保個人信息安全,，有的商家甚至沒有經(jīng)過消費(fèi)者同意,，就隨意給消費(fèi)者發(fā)送廣告信息，“這些做法都損害了消費(fèi)者個人信息受保護(hù)的權(quán)利”,。

《人民日報》

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