7月18日晚間,,張小泉總經理夏乾良在其個人微博視頻號發(fā)布回應稱,,“關于最近的輿論事件,,首先在這里向大家誠摯道歉,。”
此前,,一則夏乾良此前的采訪視頻沖上微博熱搜,,在該條視頻中,夏乾良稱中國人切菜方法不對,,張小泉把刀前面的頭斜過來,,那不是設計感,那是消費者教育,。
張小泉總經理道歉:
網傳視頻有語境被誤解,,過往五年斷刀都可換
7月18日晚間,張小泉總經理夏乾良在其個人微博視頻號發(fā)布回應稱,,“關于最近的輿論事件,,首先在這里向大家誠摯道歉?!?/p>
夏乾良表示,,“網傳本人評價‘中國刀工不及米其林廚師’話題,視頻是很久之前的采訪視頻,,且并非視頻的全部,,現傳視頻中并未根據當時的情境和語境進行描述,從而導致大家對此產生極大的誤解,。眾所周知,,張小泉創(chuàng)立時,米其林還并未出現,不過我亦為自身的不當言論對消費者理解造成的錯誤引導,,表示誠摯的歉意,。”
此外,,夏乾良在回應中表示,,公司從消費者反饋中發(fā)現自身品牌管理、產品管理,、售后服務等存在的諸多問題,,“我們一定不會回避,努力研發(fā)更好更適合中國消費者的產品,?!睂Υ耍瑥埿∪磳l(fā)起“斷刀召集令”項目,,凡在國內購買的菜刀,,若在過去五年內有斷刀事故發(fā)生,包括張小泉品牌及指定同行品牌,,公司均可按照類似款型,、類似價值進行新刀換貨。
“中國人切菜方法不對,!”
此前,,一則夏乾良此前的采訪視頻沖上微博熱搜,在該條視頻中,,夏乾良稱中國人切菜方法不對,。
熱搜中的視頻顯示,張小泉總經理稱,,所有的米其林廚師都不是中國人這種切菜方法,,為什么米其林廚師切的肉片更薄,黃瓜片更透明,,是因為前面有個支點,。我們把刀前面的頭斜過來,那不是設計感,,那是消費者教育,。