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網(wǎng)購(gòu)手鐲“貨不對(duì)板”退貨退款遭拒 法院這樣判,!

網(wǎng)購(gòu)手鐲“貨不對(duì)板”,退貨退款遭商家拒絕,,法院這樣判,!

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一只玉手鐲,,

買(mǎi)回來(lái)后發(fā)現(xiàn)“貨不對(duì)板”且無(wú)法佩戴,

請(qǐng)求商家退款退貨時(shí)遭到拒絕,。

網(wǎng)購(gòu)的珠寶玉石究竟是否能夠退貨,?

請(qǐng)看今日案例!

基本案情

2023年6月,,胡某欲購(gòu)買(mǎi)一款翡翠手鐲,,便通過(guò)小紅書(shū)找到陽(yáng)某,得知陽(yáng)某在小紅書(shū)上經(jīng)營(yíng)翡翠代購(gòu)業(yè)務(wù),,便在小紅書(shū)平臺(tái)與陽(yáng)某進(jìn)行溝通,,后雙方互加微信協(xié)商代購(gòu)事宜。胡某在看過(guò)陽(yáng)某發(fā)送的手鐲照片,、視頻之后,,決定購(gòu)買(mǎi)其中一款手鐲,并與陽(yáng)某溝通價(jià)格,。

證據(jù)圖

2023年10月,,陽(yáng)某、胡某談妥以12,000元成交,。陽(yáng)某同時(shí)告訴胡某需要支付相應(yīng)手續(xù)費(fèi),,并向胡某發(fā)送了一個(gè)收款碼。胡某當(dāng)天通過(guò)掃碼支付了12,000元及相應(yīng)手續(xù)費(fèi),,沒(méi)過(guò)幾天,,胡某便收到快遞郵寄的手鐲及證書(shū),發(fā)現(xiàn)實(shí)物手鐲和陽(yáng)某在照片視頻中提供的手鐲品質(zhì)相差較大,、手鐲圈口太小導(dǎo)致無(wú)法佩戴,,又立即與陽(yáng)某聯(lián)系要求退貨退款。

陽(yáng)某以該手鐲為買(mǎi)斷款,、貨主不同意退,、胡某拍攝方法不對(duì)導(dǎo)致無(wú)法拍攝出效果等原因?yàn)橛删懿煌素浲丝睢R螂p方始終未就手鐲退貨退款事宜達(dá)成一致意見(jiàn),,胡某于2024年3月向衡南縣人民法院提起訴訟,。

法院判決

法院經(jīng)依法審理后認(rèn)為,陽(yáng)某接受胡某的委托代理向貨主購(gòu)買(mǎi)手鐲后通過(guò)郵寄方式交付給胡某,,胡某收到貨物后,,發(fā)現(xiàn)該實(shí)物手鐲與陽(yáng)某在照片、視頻中提供的手鐲差別較大,質(zhì)量明顯不符,,且陽(yáng)某自己也承認(rèn)在拍攝視頻,、照片中使用了美顏功能,已違背了陽(yáng)某在翡翠代購(gòu)聲明中作出的“無(wú)美顏無(wú)濾”承諾,,且手鐲圈口太小,,胡某無(wú)法正常佩戴使用,陽(yáng)某因未向胡某提交符合約定質(zhì)量要求的手鐲致使原告合同目的不能實(shí)現(xiàn),,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百六十三條第一款第四項(xiàng)的規(guī)定“當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的,,當(dāng)事人可以解除合同?!焙骋蠼獬渑c陽(yáng)某之間的買(mǎi)賣(mài)合同成立。

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