從秋月梨到柑橘,,從葡萄到芒果,原本物美價廉的國產水果悄然變身——在商家的精心策劃下,不少水果被層層包裝,,披上了各式“洋馬甲”,貼上了一枚枚“洋標簽”,,從樸實無華的本土佳果,,變成貨架上充滿異域風情的“進口珍品”,。
近日,多地水果市場曝出“改頭換面”后的水果價格飆升現象,,“如何看待‘洋包裝’賣高價”的詞條迅速引發(fā)熱議,,引發(fā)社會各界對水果市場誠信經營和消費者權益保護的關注。
國產水果的“換裝”生意經
“最近我花了108.9元購買了20個新西蘭進口蘋果,,到貨后一嘗就是國內最普通的嘎啦果,。”
一位消費者在網上分享了自己的遭遇,,言語間難掩失望與憤怒,。同樣,另一位消費者也遭遇了類似經歷:
“購買了450元的‘日本靜岡蜜瓜’,,后來發(fā)現我國根本沒有允許從日本進口蜜瓜,。”
隨著居民生活水平的提高和多元化全球化市場的發(fā)展,,進口水果逐漸成為不少消費者的新寵,。一些商家利用消費者對“洋貨”的追捧心理,將國產水果精心包裝后,,冒充進口水果出售,。
哥倫比亞麒麟果、日本蜜瓜……不少消費者吐槽,,商家聲稱是進口水果,,卻無法提供進口證明和憑證。而業(yè)內人士指出,,一些所謂的“洋”水果從未出現在國家準入的進口水果名單之列,,它們很可能是國產水果的“改頭換面”。
據悉,,不少水果上的“進口”外包裝和標簽,可以輕易從電商平臺購得,。
《法治日報》記者在購物網站上以“水果標簽”“水果包裝”等關鍵字進行搜索,,出現數百家相關店鋪。記者隨機挑選了一家標簽生產商家,,商家稱“只要發(fā)個設計圖版過來,,什么樣的水果標簽都可以印刷,價格為9元/210貼,,48小時內快遞發(fā)貨”,。
于是,只需一張價格低廉的商標或者包裝盒,,國產水果就“搖身一變”成為價格翻倍的進口水果,。消費者在購買時往往難以分辨真?zhèn)巍?/p>
對于“洋包裝”賣高價的現象,,有消費者表示,“洋包裝”賣高價是市場行為的結果,,是商家根據消費者心理作出的營銷策略,。然而,這種行為欺騙了消費者,,損害了消費者的合法權益,,讓消費者付了高價卻得不到應有的品質保證;還讓消費者對水果市場的信任度大打折扣,,破壞了市場的公平競爭環(huán)境,。
粘貼假產地標識構成欺詐
國產水果“換裝”的成因繞不開盈利因素——
同樣的水果,換個包裝,,貼個標簽,,就從論“斤”賣變成了論“個”賣。
去年4月曝出的一起案件顯示,,戴某某等3人使用假冒進口品牌注冊商標的標貼包裝國產獼猴桃銷售,,半年內累計銷售額高達300余萬元。
“這種行為屬于典型的欺詐,、誤導消費者行為,,侵犯了消費者的知情權?!贬槍a水果被包裝成進口水果高價銷售的現象,,中國農業(yè)大學法律系副教授梁偉亮指出,根據我國農產品質量安全法和消費者權益保護法的相關規(guī)定,,農產品包裝物或標識上應標明產品的品名,、產地、生產者等內容,,而消費者有權知悉其購買商品的真實情況,,包括商品的來源、品質等信息,?!拔覈M者權益保護法還規(guī)定了懲罰性賠償規(guī)則,經營者提供商品有欺詐行為的,,應按照消費者要求增加賠償其受到的損失,,增加賠償的金額為消費者購買商品價款的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,,為五百元,。”梁偉亮說,。
北京德和衡律師事務所高級合伙人馬麗紅補充,,我國廣告法對發(fā)布虛假廣告的行為有嚴格規(guī)定,,此類行為還構成虛假廣告行為,商家可能因此承擔民事責任和行政責任,。
針對此類情形,,已經有消費者拿起法律武器捍衛(wèi)自身權益。此前,,北京市豐臺區(qū)人民法院審理了一起國產火參果產地標注非洲案,。超市無法提供產地證明等材料,且拒絕退貨退款,。法院認為超市張貼虛假產地標簽系欺詐行為,,理由是火參果具有地域性特征,標注與實際產地不一致會產生虛假宣傳效果,,誤導消費者,,最終認定商家構成欺詐。
對于商家假借洋包裝的行為,,相應的監(jiān)管部門也在發(fā)力,。此前,蘇州一家水果店因將國產燕窩果貼上假冒進口標簽被罰2萬元,。上述假冒進口品牌銷售國產獼猴桃的戴某某等3人,,被法院以假冒注冊商標罪分別判處有期徒刑三年九個月,并處罰金55萬元,。
專家建議強化執(zhí)法協(xié)同
消費者買到假“進口水果”絕非偶然現象,。記者檢索發(fā)現,給國產水果貼“洋標簽”穿“洋包裝”的造假行為,,在10年前就已經存在,。
那么為何水果產地造假屢禁不絕?梁偉亮指出,,水果作為初級農產品,,農產品標識監(jiān)管涉及多個部門,
但在實施監(jiān)管時部門間缺乏有效的協(xié)調和聯(lián)動,,導致工作效率相對較低,。
“監(jiān)管協(xié)同和配套機制還需完善?!绷簜チ僚e例指出,在電商場景下,,平臺對水果標簽的審核,、監(jiān)督作用未充分發(fā)揮,導致一些商家得以鉆空子,?!按送?,對于違反農產品標簽法規(guī)的行為,處罰力度不夠,,導致一些生產經營者抱有僥幸心理,,難以形成有效的威懾?!绷簜チ琳f,。他建議,監(jiān)管機構應強化執(zhí)法協(xié)同,,常態(tài)化監(jiān)管進口水果手續(xù),,加大對虛假廣告和農產品標識違法行為的監(jiān)管力度;電商平臺需承擔商品信息審核責任,,通過完善系統(tǒng)+人工的精準審核機制,,精準監(jiān)測商家標識信息,對假冒進口水果采取嚴厲措施并建立黑名單,;同時,,建立消費者投訴快速反應機制,簡化維權流程,,對于生鮮產品投訴取證難的問題,,市場監(jiān)管部門可協(xié)助取證,降低投訴門檻,,維護消費者權益,。
馬麗紅則提醒消費者,在購買水果時可以向銷售者索要檢疫證書,,并檢查產品外包裝上是否有中文或英文注明的水果名稱,、產地、包裝廠名稱或代碼等信息,。消費者還可以登錄海關總署網站查詢“獲得我國檢驗檢疫準入的新鮮水果種類及輸出國家地區(qū)名錄”,,通過查“產地”來辨別進口水果真假。