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北京查辦“職業(yè)彈幕人” 消費者如何警惕話術(shù)陷阱

2025-06-22 09:29:43 來源：央視新聞客戶端 A+A-

全國首案,！北京查辦“職業(yè)彈幕人” 消費者如何警惕話術(shù)陷阱？

直播間里,，主播賣力吆喝產(chǎn)品,，粉絲不斷刷“彈幕”給“好評”，已經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中交流互動的一種典型方式,。然而,，也有人看到了其中的商機(jī)，開始做起了“職業(yè)彈幕人”的生意,。

所謂“職業(yè)彈幕人”,，指的是通過操控虛假賬號或者雇傭“網(wǎng)絡(luò)水軍”，在直播,、短視頻等互動場景中批量發(fā)布事先寫好的話術(shù)評論,，虛構(gòu)產(chǎn)品功效、用戶評價或交易數(shù)據(jù),，來達(dá)到誤導(dǎo)甚至欺騙消費者,、制造虛假流量目的的黑灰產(chǎn)從業(yè)者。北京市市場監(jiān)督管理局近日成功查辦了全國市場監(jiān)管領(lǐng)域直播電商“職業(yè)彈幕人”的首例案件,，對北京某生物科技有限公司開出10萬元罰單,。

北京某生物科技有限公司在網(wǎng)絡(luò)直播間銷售一款果凍食品時，滾動評論區(qū)域內(nèi)充斥著“7天暴瘦10斤”等大量相似的夸張表述,，并不斷刷屏稱該產(chǎn)品具有減肥功效,。

北京查辦“職業(yè)彈幕人” 消費者如何警惕話術(shù)陷阱

北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊四級主辦陸楠介紹，執(zhí)法人員通過IP地址分析和用戶行為建模等技術(shù)手段,，發(fā)現(xiàn)數(shù)十個賬號IP集中分布于2個地址段,，以場均50條以上頻次高頻發(fā)送該產(chǎn)品具有減肥效果的評論,，最高單場發(fā)送彈幕300條以上，初步判定當(dāng)事人涉嫌雇傭“職業(yè)彈幕人”發(fā)送虛假用戶評價,，欺騙,、誤導(dǎo)消費者。

陸楠介紹,，“掌握上述情況之后,，我們對當(dāng)事人進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，當(dāng)事人是從去年5月份開始雇傭第三人在其直播過程中,，在直播間評論區(qū)域大量發(fā)送該產(chǎn)品具有減肥效果的評論,。最終我們依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》，對當(dāng)事人處罰款10萬元的行政處罰,。對為當(dāng)事人提供刷屏服務(wù)的第三人,，我們也將相關(guān)線索向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了移送?！?/p>

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