此次查處的案件是直播電商領(lǐng)域“職業(yè)彈幕人”虛假宣傳的全國首案,,精準適用《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條與《網(wǎng)絡(luò)反不正當競爭暫行規(guī)定》第九條,首次將“直播刷評”行為納入“編造用戶評價”的執(zhí)法框架,,為同類案件提供法律適用范本,。同時,創(chuàng)新采用復(fù)合取證模式,,通過解析直播回放,、聊天記錄與轉(zhuǎn)賬流水,突破職業(yè)彈幕人賬號虛擬化,、交易隱蔽化的技術(shù)壁壘,,為網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)案件證據(jù)鏈構(gòu)建提供技術(shù)支撐。
陸楠進一步介紹,,案件暴露出網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)態(tài)中“流量造假產(chǎn)業(yè)化”的管理盲區(qū),,倒逼平臺完善實時反作弊系統(tǒng),,對凈化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境、維護新業(yè)態(tài)公平競爭秩序具有示范價值,。
北京的程女士去年在某二手交易平臺開設(shè)店鋪賣網(wǎng)絡(luò)課程,。她告訴中國之聲,由于新店沒有流量,,在朋友的介紹下找到了專門做刷單的人幫她起號,。程女士表示,與網(wǎng)絡(luò)店鋪留言評價相比,,直播實時評價更具迷惑性,。自己雖深知其中的門道,但現(xiàn)實中作為消費者,,還是免不了受其感染,,情緒化消費。
程女士說,,“我也刷到過直播間賣衣服的,,看到直播間里有很多彈幕或者滾動的評論說主播的衣服質(zhì)量很好、發(fā)貨又快,??戳藬?shù)據(jù)我也真實下單了,下單之后并沒有按照彈幕里說的發(fā)貨及時,,基本上都要15天左右發(fā)貨,,收到貨之后衣服質(zhì)量也沒有大家說的那么好?!?/p>