楊勇說(shuō),“銷售人員一直強(qiáng)調(diào),,這些錢事后會(huì)返還給我,,車款就是說(shuō)好的7萬(wàn)多元。但車都買完了他們不僅不給退,,還要找我們收將近3.5萬(wàn)元的‘服務(wù)費(fèi)’,。”在楊勇出示的“購(gòu)車服務(wù)合同”里,,也明確寫著“委托方(購(gòu)車人)需要按照車輛價(jià)款總金額的百分之叁拾向受托方支付委托報(bào)酬”,。“簽合同時(shí)候被催著,,根本沒(méi)看到這樣的條款,。”楊勇說(shuō),。
記者采訪中了解到,,與張杰和楊勇有類似遭遇的人不在少數(shù)。另一位市民向記者介紹稱,,他和楊勇陷入同一家汽車銷售公司的“圈套”,。不同的是,他在網(wǎng)上搜到的是一家名為“瑞隆裕祥”的汽車銷售公司,,“可給我倆銷售合同的蓋章上,,都顯示公司名叫‘泓通潤(rùn)達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司’?!?/p>
不少購(gòu)車者表示,,自己是通過(guò)一些汽車銷售網(wǎng)站,以及大型門戶網(wǎng)站的汽車頻道搜索到的汽車銷售公司,。通過(guò)電話聯(lián)系后,,根據(jù)對(duì)方指示到達(dá)公司辦公地點(diǎn)。
此外,,幾乎所有人都稱,,在自己購(gòu)車手續(xù)被對(duì)方扣押后索要“服務(wù)費(fèi)”或是“對(duì)價(jià)費(fèi)”時(shí)才回頭細(xì)看合同條款,并發(fā)現(xiàn)合同最后蓋章的公司名與自己主動(dòng)聯(lián)系的銷售公司名不同,。更為蹊蹺的是,,有的車主明明找的是同一家公司,但去的“辦公地點(diǎn)”卻不是同一個(gè)。
一口咬定沒(méi)“服務(wù)費(fèi)”
近日,,北京晨報(bào)記者從58車網(wǎng)上搜索,,找到這家名叫“京運(yùn)廣通汽車銷售服務(wù)有限公司”的經(jīng)銷商。根據(jù)其頁(yè)面顯示,,這家店經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)安福特,、一汽大眾、廣汽本田等多個(gè)品牌多種型號(hào)汽車,。除每款車的官方指導(dǎo)價(jià)以外,,網(wǎng)頁(yè)上還明確了“本店報(bào)價(jià)”的區(qū)間。
隨后記者在其他同類網(wǎng)站上搜索這家汽車銷售公司,,頁(yè)面顯示的車輛內(nèi)容基本類似,,但留下的公司地址和聯(lián)系電話各有不同。記者撥打了其中一個(gè)電話,,向?qū)Ψ阶稍円豢罟俜綀?bào)價(jià)為13.98萬(wàn)元的福特??怂罐I車,對(duì)方表示可在該價(jià)格上降價(jià)3萬(wàn)元,,“具體的你來(lái)了面談,,還能優(yōu)惠”。
次日,,記者按對(duì)方發(fā)來(lái)的地址,,來(lái)到其位于南四環(huán)的新發(fā)地汽車交易市場(chǎng)的辦公地點(diǎn)。招牌上只寫了“北京汽車(銷售)服務(wù)公司”,,沒(méi)有具體名稱(見(jiàn)上圖),。但銷售人員向記者確認(rèn),“這兒就是京運(yùn)廣通,,我們?cè)诓煌W(wǎng)站上有不一樣的登記名”,,目的是“方便網(wǎng)絡(luò)推廣”。
在記者不斷追問(wèn)下,,對(duì)方又說(shuō)自己公司真實(shí)名字叫“順通啟航”,所有銷售人員均表示“沒(méi)名片”,,“你記我的電話就行”,。在其辦公地點(diǎn),墻壁上貼有一汽馬自達(dá),、北京現(xiàn)代,、廣汽豐田、一汽大眾等等一些品牌的標(biāo)識(shí),。該銷售人員環(huán)顧一周指了指這些牌子告訴記者,,“看到了嗎,你想要的我們這兒都有,能給你最低價(jià)拿貨”,。
對(duì)記者之前詢問(wèn)過(guò)的福特??怂罐I車,對(duì)方給出了10.48萬(wàn)元的提車價(jià)格,,并稱“不會(huì)額外加價(jià),。”即便記者追問(wèn)其是否有“服務(wù)費(fèi)”,,得到的也是干脆的回應(yīng),,“絕對(duì)沒(méi)有”。
“那你們免費(fèi)服務(wù)嗎,?怎么比4S店還便宜,?”
“你從我這兒下訂單,我們走團(tuán)購(gòu),,不為掙多少錢,,就是走個(gè)量。從正規(guī)4S店取車,,你刷卡付款也是在4S店,,這樣有保障,你放心,?!?/p>
“我從哪個(gè)4S店提車?”
“這個(gè)不確定,,你下單后,,公司再告訴我們到哪個(gè)店提車?!?/p>
咨詢期間,,這名銷售一直追問(wèn)記者是否當(dāng)天就買,如果當(dāng)天就付定金,,可爭(zhēng)取更低的折扣,。當(dāng)記者咨詢整個(gè)過(guò)程是否要簽訂合同時(shí),對(duì)方給予肯定答復(fù),。但當(dāng)記者提出想看一下合同后,,對(duì)方稱,“這不行,,你確定要買,,給我們付一萬(wàn)元定金以后,咱們?cè)俸灪贤?。簽了合同我們就帶你?S店提車,?!?/p>