結(jié)合心理學(xué)的專業(yè)知識(shí),，段星在監(jiān)室內(nèi)創(chuàng)建了“情感分享”環(huán)節(jié),。在押人員之間哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)摩擦或者非常小的誤會(huì)，段星知道了都會(huì)讓她們把話說開,，彼此理解,，然后道歉擁抱。之后,，段星還會(huì)在晨會(huì)時(shí)間跟大家一起分享,，引導(dǎo)她們?nèi)绾翁幚韱栴}，彼此包容,。正因如此,，自從段星到看守所工作至今，其所負(fù)責(zé)的監(jiān)室從未發(fā)生過一起吵架,、打架的事件,。

曾經(jīng)有一名女演員因涉毒被關(guān)進(jìn)了朝陽看守所,。因擔(dān)心演藝生涯就此斷送，又擔(dān)心自己被人認(rèn)出來,，這名女演員一度情緒消極,。

這些年，段星也經(jīng)手過不少名人,、官員,，以及做學(xué)問、搞研究的人,。這些人礙于原來的身份,，進(jìn)到看守所后通常短時(shí)間內(nèi)難以適應(yīng)。對于這樣的人,，段星的經(jīng)驗(yàn)是,，先不安排值日和值班，觀察幾天,，讓她們適應(yīng)環(huán)境,，感受監(jiān)室的氛圍，放下架子后,，再進(jìn)行正常安排,。她們中適應(yīng)能力強(qiáng)的3到5天就能進(jìn)入角色，慢的可能要經(jīng)過7到10天的適應(yīng)期,。

對待這名女演員亦是如此,。段星一開始沒有給她安排值日，還做了很多思想工作幫她緩解消極情緒,。為了減輕她的思想負(fù)擔(dān),，段星給她起了另外一個(gè)名字，作為在監(jiān)室里的稱呼,。有“室友“懷疑過女演員的身份跑來問段星,，段星總是以“這么大的名人關(guān)不了咱們這”遮掩過去。所以,，直到該名女演員離開看守所,，監(jiān)室里竟然沒人知道她的身份，她為此對段星感激不已,。

經(jīng)過一段時(shí)間的“觀察”,，女演員感受到了監(jiān)室里的氛圍，也加入了值日,，和大家一樣擦地,、值班。平時(shí)，還會(huì)領(lǐng)著大家一起唱歌,。

一次在段星組織的情感分享會(huì)上,，這名女演員聲淚俱下。她說,，自己剛來的時(shí)候狀態(tài)并不好,，管教跟她聊天，姐妹們對她也非常照顧,。在她沒有被安排值日,、值班的那段日子，都是姐妹們在為她付出,，替她勞動(dòng),，她心里都知道，也很感激大家,。說到最后還給大家深深地鞠了個(gè)躬,。“室友“們?yōu)樗恼?，現(xiàn)場哭成一片,。

這就是段星。在密不透風(fēng)的圍墻之內(nèi),，她在用自己的行動(dòng)一點(diǎn)一點(diǎn)感化著看守所里的犯罪嫌疑人。這些人可能有過異于常人的經(jīng)歷和遭遇造就了如今的人格,，或者出于某種特殊的原因走進(jìn)了看守所,，在段星眼中，這樣的她們更加需要被關(guān)愛和引導(dǎo),。