來店顧客展示此前店方發(fā)出的團(tuán)購券本組圖片由記者鄭友攝

店面門口工作人員將兌換數(shù)字“10”更改為“4”

商報首席記者鄭友

“4”和“10”,，就不少普通話不太標(biāo)準(zhǔn)的重慶市民來說,，發(fā)音頗感費力。而當(dāng)平舌音、翹舌音分不特別清楚的印務(wù)公司負(fù)責(zé)人,，遇到了同樣普通話不標(biāo)準(zhǔn)的廣東籍老板，便活生生地鬧出一場烏龍戲,。原本,，328元4只的美國波士頓龍蝦團(tuán)購券，在團(tuán)購兌換券上印成了10只,。

昨日上午,，市民前往洋展購購物商場兌換時，與店方工作人員發(fā)生分歧,。無奈之下,，只得向媒體求助。在記者協(xié)調(diào)下,，老板譚嘉銳最終同意就此買單,，面臨直接經(jīng)濟(jì)損失超萬元。

事件

“10只大龍蝦”店方只愿兌換4只

洋展購購物商場位于兩江新區(qū)汽博中心,，毗鄰宜家家居,。

宋孃孃家住翠云街道，剛過退休之年的她,，平時主要負(fù)責(zé)在家?guī)O子,。原本，滿以為是“天降餡餅”,，當(dāng)她滿心歡喜來到商場時,，卻差點掃興而歸,。

據(jù)宋孃孃介紹，幾天前,，她來到洋展購購物商場閑逛時,，接到了一張工作人員遞來的團(tuán)購兌換券。券上顯示,，昨日（13日）開始,，憑券就能在商場內(nèi)的遷洋體驗，享受328元兌換10只美國波士頓龍蝦的優(yōu)惠,。

“我和家里人都很喜歡吃海鮮,，有時候也會買大龍蝦，波士頓龍蝦平時在市場賣一只都要上百塊,，如今這里300多元就能買10只,。”宋孃孃算了筆賬,，馬上就要過春節(jié)了,，來客人時，飯桌上擺一只龍蝦,，是件挺有面子的事情,。

宋孃孃表示，看到后也沒多想就把券領(lǐng)走了,，準(zhǔn)備到時間來兌換,。

昨日，到了可以兌換的日期,，怎知,，當(dāng)宋孃孃來到位于指定位置兌換時，卻看到了店門口醒目的告示,。通知表示,，由于印務(wù)公司失誤，導(dǎo)致原來328元4只的龍蝦團(tuán)購券被打成了328元10只,，因此所有已售龍蝦券都只能按4只兌付。

不只是宋孃孃,，記者在現(xiàn)場看到,，10余位市民同樣拿著328元10只大龍蝦的團(tuán)購券前來兌付，同樣被商家告知只能兌4只,，市民與商家店員溝通無果后,，只能向媒體求助。

原因

老板不懂椒鹽普通話致團(tuán)購券鬧烏龍

聽到員工匯報,，遷洋體驗老板譚嘉銳趕到現(xiàn)場,，并親自負(fù)責(zé)處理,。

“我是在團(tuán)購券派發(fā)當(dāng)日巡場時發(fā)現(xiàn)的問題。隨后趕緊把券撤回來了,，但沒想到還是發(fā)出去了20多張,。”譚嘉銳表示,，商場所賣的龍蝦券,，是交給印務(wù)公司統(tǒng)一設(shè)計制作的。

譚嘉銳說,，在當(dāng)初溝通時,，他專門跟印務(wù)公司的負(fù)責(zé)人通過電話，還仔細(xì)確認(rèn)過數(shù)量,，沒想通怎么還會出錯,。

記者隨后聯(lián)系了該印務(wù)公司，即重慶眾茂悅廣告?zhèn)髅接邢薰矩?fù)責(zé)人張振中,。

“我又不曉得龍蝦多少錢一只,。當(dāng)時聽他說的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，我還專門跟他確認(rèn)過數(shù)量,，問他是不是10只,，他說‘對’?！睆堈裰斜硎竞茉?。

對此，譚嘉銳表示,，當(dāng)時印務(wù)公司確實跟自己確認(rèn)過龍蝦的數(shù)量,，但明明聽他說的是4只龍蝦，他才確認(rèn)制作的,。

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