平臺：所謂“押金”，并未向房客收取保障
房東權(quán)益的行為成了擺設(shè)
Airbnb的房東一般都會制定自己的《房屋守則》,，在入住前發(fā)給租客并要求租客遵守,。李小姐的房屋守則主要有以下幾條：禁止吸煙，不適合養(yǎng)寵物,，不允許舉辦聚會和活動,。
李小姐立刻撥打了客服并反映了情況，隨即提起了2000元的賠償,，這其中包括1000元押金,，以及房屋損失費和清潔費。
記者發(fā)現(xiàn),，確認租房訂單的過程中,，Airbnb會提供一個叫押金的選項，官方解釋是在確認房源的住宿預(yù)訂的任何房客都需要對此金額以內(nèi)的損壞負責(zé),。如果房東發(fā)現(xiàn)房屋被損壞,，可以在房客退房后14天內(nèi)提出索賠。
李小姐說：“讓我沒想到的是,，我一向信任的平臺拒絕了我們押金賠償?shù)囊?，其中一位客服表示，無法扣除押金。我們又聯(lián)系了房客,，房客卻說沒有交過1000塊的押金,。原本是保障房東權(quán)益的行為，卻形同虛設(shè),?！?/p>
記者致電Airbnb客服，詢問關(guān)于押金問題,，對方承認，所謂押金并不會向房客收取,。如果在租房過程中發(fā)生問題,，他們才會根據(jù)實際情況，走流程幫房東索取押金,。房客：愿意道歉,，不愿賠償之前李小姐一直推薦這種模式但今后再也不信任房客了
租客朱小姐表示，當(dāng)晚自己是先行離開,，并不知道其他人之后將房子搞得那么亂,，地板上的排泄物應(yīng)該是小孩的便溺。
對于李小姐提出的2000元賠償要求,，朱小姐沒有同意,，她表示愿意道歉，并讓人過來打掃,。
對于這樣的結(jié)果,，李小姐也無可奈何：“在我看來，Airbnb是基于人與人之間的誠實和信任,，是一種自制,，是對規(guī)則的自覺遵守，是對雙方的體諒和寬容,，而現(xiàn)在這個結(jié)果讓我有些無法接受,。”
過去,，李小姐一直在向身邊的人推薦Airbnb這種新的旅行方式,，“我希望它能為來杭州的人們帶去家的溫暖，大部分的房客也都會在離開前將房子打掃干凈,。我也因為連續(xù)4個季度的超贊房東評價,，獲得過Airbnb獎勵的100美金旅行基金?！?/p>
但是昨天,，李小姐下架了自己的這套房子，因為她說,，已經(jīng)無法再信任房客了,。
微議請不要破壞這份互信之美
像最近的熱門話題“共享單車亂停放”一樣,，Airbnb客房被糟蹋事件也在挑戰(zhàn)著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟形態(tài)下普通人的忍耐力。在網(wǎng)上,，有人把這些互聯(lián)網(wǎng)共享生活描述為國人素質(zhì)的鏡子,。
由互聯(lián)網(wǎng)共享平臺引發(fā)的沖突不會是第一起，也不會是最后一次,。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的內(nèi)核是共享,，共享的本質(zhì)則是重新構(gòu)建人與人之間的關(guān)系。如果無法建立互信,，就根本無法實現(xiàn)共享,。
說好的人與人之間的信任呢？
希望完善信用體系,！別再讓人肆意揮霍這份信任了,！
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