昨日，市一中院發(fā)布3.15消費典型案例，一家汽車經(jīng)銷商和一家家居店因為以次充好,，被消費者告上法庭。法院對這兩起案件的終審判斷都是：退一賠三,。

高檔家居名不副實

2015年，楊先生和妻子在渝北區(qū)一家家居店簽訂《定/銷貨單》若干份,，約定購買95萬元家居用品,，明確紅橡原木衣柜門、紅橡實木貼皮柜體板以及所有衣柜背板,、原木護墻板,、門框線單面、實木滑門等高檔材質(zhì),。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,，商家承諾假一賠十,。

裝修發(fā)現(xiàn)，家居店出售的產(chǎn)品材質(zhì)不一致,，存在翹殼、色差過大等問題,。經(jīng)檢測,，除門框線條部分為紅橡原木外，其他產(chǎn)品均非約定高檔材質(zhì),。楊先生認為店家存在欺詐行為,，于是上告渝北區(qū)法院，請求判令店家返還貨款95萬元,，賠償285萬元,。

法院一審二審認為，家居店無證據(jù)證明有正當(dāng)理由變更原約定的商品材質(zhì),，在履行合同過程中實施欺詐,，判決店家退還楊先生貨款95萬元并賠償285萬元。

買新車第二天有異響

2015年6月,，彭先生在渝北區(qū)一家汽車銷售公司買了一輛轎車,，支付購車款16萬元以及保險、路橋,、車輛購置稅等其他費用27680元,。次日，彭先生開車發(fā)現(xiàn)車輛異響,，銷售商工作人員檢查發(fā)現(xiàn),，該車存在問題。經(jīng)過評估,，該車前保險杠,、電子風(fēng)扇緊固螺栓有拆裝痕跡，保險杠固定螺栓處周圍有做漆痕跡,，散熱器百頁片局部變形,，保險杠與翼子板之間裝配間隙不一致，中網(wǎng)第二橫條斷裂,。多次交涉無果,，彭先生把銷售商告到渝北區(qū)法院。

法院經(jīng)過一審和二審認為,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定,，經(jīng)營者提供的機動車等耐用商品，消費者自接受商品或者服務(wù)之日起6個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,，發(fā)生爭議的,，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵舉證責(zé)任,。銷售商不能舉證證明涉案車輛瑕疵形成時間及形成原因，應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果,。涉案車輛瑕疵形成于銷售前,，銷售商明知車輛存在瑕疵，以次充好,，應(yīng)認定構(gòu)成欺詐,。

市一中院終審判決：銷售商退還彭先生購車款16萬元，彭先生把轎車返還銷售商,；銷售商賠償彭先生購車支付的保險,、路橋、車輛購置稅等費用27680元,；銷售商賠償彭先生購車價款3倍即48萬元,。

退一賠三

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元,。法律另有規(guī)定的,，依照其規(guī)定。

本組稿件重慶晚報記者唐中明

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