現(xiàn)在越來越多人習(xí)慣網(wǎng)購,,不僅僅是便捷還便宜,但是在網(wǎng)購的同時(shí)也少不了有退貨的情況,。山東淄博臨淄金山鎮(zhèn)的蘇女士說,,她的妹妹前幾天在某商城給姐姐秒殺了兩個(gè)拉桿箱,,但是寄來的卻是兩個(gè)登機(jī)牌。
一查訂單顯示是退貨狀態(tài),,這貨還沒到就莫名的被人退貨了,,這是怎么回事呢?蘇女士說,,3月6號(hào)中午,,快遞員打電話說東西已經(jīng)送到家了。她到家門口一看,,只有兩個(gè)登機(jī)牌,,400多塊錢買的不是登機(jī)牌而是拉桿箱??爝f員告訴蘇女士,訂單說沒貨,。
因?yàn)樨浧放c預(yù)定不符,所以蘇女士選擇拒收,,隨后電話進(jìn)行投訴,。但售后答復(fù)卻是有貨的,,而且是派送到臨淄站點(diǎn)了。而售后還查到蘇女士的貨顯示是退貨狀態(tài),。在蘇女士的再三追問下,,快遞員承認(rèn),因?yàn)橛X得蘇女士花錢多,,所以他給私自退貨了,。
蘇女士說,,自己又沒花快遞員的錢,,快遞員送到貨,照單付款就是了,??爝f員管不著自己是不是亂花錢,有些越俎代庖了,。
而這位快遞員稱,,當(dāng)時(shí)蘇女士拒簽,他以為蘇女士不要了,,這就產(chǎn)生了誤會(huì),。最終在蘇女士再三的要求下,昨天快遞員把蘇女士的行李箱送到了蘇女士家中,。