賭王何鴻燊四太的兒子何猷君

3月13日晚上9時許,，賭王何鴻燊四太的兒子何猷君發(fā)布微博：我不知道今天做了一件是對是錯的事，但我確定@香港航空,，在我心里變?yōu)榱艘患覄萘Φ姆丈?。我和?chuàng)業(yè)的小伙伴乘坐香港航空，因搭檔護照落在飛機上無法入境,，多次求助港航后,，愛答不理.態(tài)度極其差，因是經(jīng)濟艙,？我們不得不在機場的座椅上等了一夜??直到機場某位管理人員認出我,，原被告知丟失需要返回香港補辦的護照10分鐘之內(nèi)找到了！可悲,，致每一個不被公平對待的我們,。

針對此事，香港航空官方微博14日下午發(fā)布《關于很"勢力"的回應》,，內(nèi)容如下：

3月14日凌晨，本少還在整理飛豬神秘旅行的活動情況,。突然后臺數(shù)條@我的微博,，進去一看原來是一條遺失護照延誤一晚然后第二天"瞬間"找回的經(jīng)歷。

本少有點好奇,，因為在言語間客人都比較克制,。如果換作是本少在機場經(jīng)歷這樣的遭遇，友誼的小船肯定翻了,，哼,！

不過在打聽到完整的故事經(jīng)過之前，我還是先向客人道歉,。這事擱誰身上都覺得憋屈,！

經(jīng)過溝通，相對完整的經(jīng)過如下:

1.客人一行乘坐HX234從香港到浦東,，那天天氣還不錯,，23:18降落至浦東機場。天色已晚,。

2.飛機?？康氖沁h機位807，23:30左右靠客梯車開門,，客艙清潔于23:45左右開始,。

3、客人一行到邊檢時,，才發(fā)現(xiàn)友人的護照遺失,，向我們尋求幫忙確認是否遺落在機艙內(nèi)。

4.按照流程規(guī)定，客人無法親自返回機艙尋找遺失物件,。我司工作人員當即與清潔隊和機場配給我們的現(xiàn)場指揮TRC聯(lián)系,，當時反饋沒有找到旅客的遺留物品。

5.奇怪了,！難道不翼而飛不成,！

6.因為是遠機位，我司工作人員也不能自行登機查找,，當晚只能作罷,，等第二天機務協(xié)助安排車輛。

7.第二天早上6:45,，機場入境邊防再次致電PVG值班手機詢問遺失護照事宜,，我司工作人員也聯(lián)系上機務協(xié)助安排車輛，登機幫忙查找,。

8.經(jīng)過搜尋,，終于在60E座位前方seat pocket的雜志里面找到一本美國護照，淚目,！藏的這么深,，本少的同事去玩密室逃脫應該可以百試百通關了。

9.7:30還給客人,，7:45入境邊防順利通行,。

所以，這就是整個事情的經(jīng)過,。特意問了上海那邊的同事,，他們從當晚23:18至第二天7:30送回護照，始終未得知他們的什么身份,。

最后很遺憾給客人和他的朋友帶來不便,，無論是誰，讓客人在機場那么焦急無助地等了很久,，都不是本少的作風~

另外,，記得做幾個特別的提醒：

1、以后出行一定要特別小心,，不要再把護照夾在雜志里咯,！被某迷弟迷妹翻到的話肯定私藏，那就真的找不回來啦,；

2,、關于遺失物品，我們即將上線一個機上遺失物品查詢系統(tǒng),，官方app和官網(wǎng)均可查詢,，如果發(fā)生類似事件，乘客可登錄查找,；

3,、任何一個不滿意的乘客，都說明我們的服務還有改進的空間,，我們珍視每一位乘客,，希望每一位“您”都有一個美好的旅程。