(原標題:孩子蘋果店試玩iPad店長不滿揮拳打家長)
兩個孩子在蘋果銷售店里玩iPad,因為下手有點重,遭到店長的訓(xùn)斥,,家長不滿,與店長發(fā)生爭執(zhí),。雙方各不相讓,最終家長被店長4拳打倒在地,面部顴骨處充血,嘴唇被打腫,,兩顆牙齒松動,耳后被縫兩針,。
事發(fā)蘋果銷售店位于七寶寶龍城市廣場一樓,為上海金數(shù)碼電器有限公司所開,。店長對于出手毆打顧客一事毫不隱瞞,,并向記者提供了事發(fā)時的視頻。
事發(fā)蘋果銷售店位于七寶寶龍城市廣場一樓
店長制止孩子引家長不滿
據(jù)家長田某說,,3月18日晚上他帶著分別為7歲和5歲的兩個孩子到七寶寶龍城市廣場,,參加一年級家長和孩子們的聚會。因為學(xué)習(xí)需要,,他們打算購買一個iPad,。晚飯后,兩個孩子就跑進了這家賣蘋果產(chǎn)品的門店,,玩起了游戲,。
門店視頻顯示,當(dāng)天20點40分04秒,,兩個小孩進入店堂,,直奔iPad展示區(qū),家長田某緊隨其后,。此時,,該店店長劉某正站在柜臺后。
40分30秒,,孩子們開始擺弄支架上的iPad,,不時把iPad端起又放回支架,并用手指快速點擊,。其間店長劉某扭頭看過他們幾眼,。
41分42秒,劉某走向孩子們,,跟孩子和家長說了些話,。42分11秒劉某走回柜臺,田某看似沒有反應(yīng)。田某說,,孩子們剛捧起iPad沒玩一會兒,,店員就指著孩子們,喝叫他們放下,,不準拿起來,,不準亂點!田某認為孩子們并沒有什么劇烈行為,,劉某的反應(yīng)讓他很詫異,,“蘋果體驗店就是為了讓客戶在體驗中找到樂趣,并喜歡上產(chǎn)品,,可他們店里為什么不讓孩子們體驗,?”
在門店里,劉某告訴記者,,按照店里要求,,展示機不允許離開支架。而且兩個孩子用力敲擊機器,,他只是過來制止一下,。看見孩子們動作輕了,,他就回到了柜臺,。
42分12秒,劉某站在柜臺后,,手指向兩個孩子和田某,。似乎已經(jīng)發(fā)生爭執(zhí),。42分27秒,,田某從門邊向劉某走近兩步,,時而用手指向劉某,時而指向孩子們,,爭執(zhí)升級,。
田某告訴記者,當(dāng)時他質(zhì)問劉某,,難道蘋果公司設(shè)計的產(chǎn)品,,孩子們用手指就會點壞?為什么要對孩子們口出惡言,?劉某聽聞,,就說家長素質(zhì)差,怎么教育孩子的,?眼看孩子們在戳iPad也不管,!
劉某坦言,,在這個畫面內(nèi),雙方的確爆發(fā)了口角,,“他說他是受過很好教育的,,怎么教孩子不要我評價。但是,,他的孩子粗暴地對待我們的展示品,,作為家長,既不教育也不制止,,這是好的教育方式嗎,?”
家長手機拍照被視為挑釁
在43分36秒,田某掏出手機開始拍孩子們體驗iPad的現(xiàn)場,。44分25秒開始,,畫面顯示田某與劉某再次激烈地互相指戳。
“我們店里不允許拍照,,我口頭警告他,,但他不理睬,我也沒繼續(xù)制止,。”劉某說,,他認為田某拍照是故意挑釁,。田某則稱,因為雙方發(fā)生爭執(zhí),,他要拍一些現(xiàn)場,,留作證據(jù)。
45分37秒,,在爭執(zhí)一段時間之后,,田某再次舉起手機拍照。這一次他拍的是柜臺和店長方向,。
45分40秒,,劉某和另一名男店員同時起步,向田某走過去,。劉某說,,田某不但不停止拍照,更將鏡頭對準他拍,。他認為這是挑釁的行為,。不過田某向記者辯解說,鏡頭里拍到劉某,,是因為他要拍蘋果的授權(quán)標識,,而這個標識正好在劉某身后,。
從45分50秒開始,另一名店員開始在田某和劉某身邊晃動,。田某說,,雖然自始至終這名店員都沒有說過一句話,但是他沒有勸解的意思,,反而在助威,。
田某和劉某的爭吵愈演愈烈。45分56秒,,田某把手里的衣服扔在地上,。這時,另一名店員立即靠上去,。46分08秒,,田某用胳膊肘碰了劉某一下?!八氖种割^幾乎要碰到我,,我想把他推開一點?!碧锬痴f,。
接下來的畫面,變成了劉某左右開弓,,接連4拳擊打田某的面部和頭部,。46分15秒,田某倒地,。
劉某告訴記者,,他的確動手打了田某,因為是田某先動手的,?!拔掖蛄怂麕紫拢上潞?,我們也就沒有再打他,。他就躺在那里報警?!?/p>
回憶自己當(dāng)時為什么這么沖動時,,劉某說,對方抬起胳膊,,他可能會錯意了,,以為對方要發(fā)起攻擊,所以他才出手反擊,,保護自己,。
家長拒絕調(diào)解要求給說法
當(dāng)晚,,田某被救護車送往市第六人民醫(yī)院,做了檢查和處理后,,留院觀察休養(yǎng)至第二天下午,。記者在就診記錄上看到,田某耳后有一道一厘米長的口子,,深及皮下,,縫了兩針。右顴面部充血,,唇部腫脹,。嘴唇出血,有牙齒松動,。
目前,,劉某還在上班,稱警方尚未定性,,只做了個筆錄,,就讓他回來了。對于該事件是否有進一步解決方案,,劉某稱,,對方還沒去派出所調(diào)解。
田某告訴記者,,對方對他是故意傷害,,并且當(dāng)著兩個孩子的面毆打他,給孩子們造成了心理傷害,。他從一開始就沒想過進行調(diào)解?!拔蚁M虾=饠?shù)碼電器有限公司和蘋果公司,,都對這件事給出說法?!?/p>
【相關(guān)新聞】蘋果直營店外籍員工毆打排隊者賠償2萬元
2011年5月7日“果粉”排隊購買iPad2,,在三里屯蘋果專賣店遭外國男子暴打的事件有了最新進展。朝陽警方證實,,打人的外國人為蘋果專賣店的一名負責(zé)人,,目前打人者和被打者已達成調(diào)解協(xié)議,施暴老外向被打人賠償醫(yī)藥費,、營養(yǎng)費共計2萬余元,。警方表示,因達不到治安拘留的處理條件,,民警對打人的外國男子進行了批評教育,。
因店門被砸碎,,兩名安保人員在門前把守。來源:京華時報
一名傷者頭部被打破裂,。來源:京華時報
丁某腰部受傷,,倒地不起。來源:京華時報
傷者腰部有明顯傷口,。來源:京華時報