(原標(biāo)題:孩子蘋果店試玩iPad店長不滿揮拳打家長)
兩個孩子在蘋果銷售店里玩iPad,,因為下手有點重,遭到店長的訓(xùn)斥,,家長不滿,,與店長發(fā)生爭執(zhí)。雙方各不相讓,,最終家長被店長4拳打倒在地,,面部顴骨處充血,嘴唇被打腫,,兩顆牙齒松動,,耳后被縫兩針。
事發(fā)蘋果銷售店位于七寶寶龍城市廣場一樓,,為上海金數(shù)碼電器有限公司所開,。店長對于出手毆打顧客一事毫不隱瞞,并向記者提供了事發(fā)時的視頻。
事發(fā)蘋果銷售店位于七寶寶龍城市廣場一樓
店長制止孩子引家長不滿
據(jù)家長田某說,,3月18日晚上他帶著分別為7歲和5歲的兩個孩子到七寶寶龍城市廣場,,參加一年級家長和孩子們的聚會。因為學(xué)習(xí)需要,,他們打算購買一個iPad,。晚飯后,兩個孩子就跑進了這家賣蘋果產(chǎn)品的門店,,玩起了游戲,。
門店視頻顯示,當(dāng)天20點40分04秒,,兩個小孩進入店堂,,直奔iPad展示區(qū),家長田某緊隨其后,。此時,,該店店長劉某正站在柜臺后。
40分30秒,,孩子們開始擺弄支架上的iPad,,不時把iPad端起又放回支架,并用手指快速點擊,。其間店長劉某扭頭看過他們幾眼,。
41分42秒,劉某走向孩子們,,跟孩子和家長說了些話。42分11秒劉某走回柜臺,,田某看似沒有反應(yīng),。田某說,孩子們剛捧起iPad沒玩一會兒,,店員就指著孩子們,,喝叫他們放下,不準(zhǔn)拿起來,,不準(zhǔn)亂點,!田某認(rèn)為孩子們并沒有什么劇烈行為,劉某的反應(yīng)讓他很詫異,,“蘋果體驗店就是為了讓客戶在體驗中找到樂趣,,并喜歡上產(chǎn)品,可他們店里為什么不讓孩子們體驗,?”
在門店里,,劉某告訴記者,按照店里要求,展示機不允許離開支架,。而且兩個孩子用力敲擊機器,,他只是過來制止一下??匆姾⒆觽儎幼鬏p了,,他就回到了柜臺。
42分12秒,,劉某站在柜臺后,,手指向兩個孩子和田某。似乎已經(jīng)發(fā)生爭執(zhí),。42分27秒,,田某從門邊向劉某走近兩步,時而用手指向劉某,,時而指向孩子們,,爭執(zhí)升級。
田某告訴記者,,當(dāng)時他質(zhì)問劉某,,難道蘋果公司設(shè)計的產(chǎn)品,孩子們用手指就會點壞,?為什么要對孩子們口出惡言,?劉某聽聞,就說家長素質(zhì)差,,怎么教育孩子的,?眼看孩子們在戳iPad也不管!
劉某坦言,,在這個畫面內(nèi),,雙方的確爆發(fā)了口角,“他說他是受過很好教育的,,怎么教孩子不要我評價,。但是,他的孩子粗暴地對待我們的展示品,,作為家長,,既不教育也不制止,這是好的教育方式嗎,?”
家長手機拍照被視為挑釁
在43分36秒,,田某掏出手機開始拍孩子們體驗iPad的現(xiàn)場。44分25秒開始,,畫面顯示田某與劉某再次激烈地互相指戳,。
“我們店里不允許拍照,我口頭警告他,但他不理睬,,我也沒繼續(xù)制止,。”劉某說,,他認(rèn)為田某拍照是故意挑釁,。田某則稱,因為雙方發(fā)生爭執(zhí),,他要拍一些現(xiàn)場,,留作證據(jù)。
45分37秒,,在爭執(zhí)一段時間之后,,田某再次舉起手機拍照。這一次他拍的是柜臺和店長方向,。
45分40秒,,劉某和另一名男店員同時起步,向田某走過去,。劉某說,,田某不但不停止拍照,更將鏡頭對準(zhǔn)他拍,。他認(rèn)為這是挑釁的行為,。不過田某向記者辯解說,鏡頭里拍到劉某,,是因為他要拍蘋果的授權(quán)標(biāo)識,,而這個標(biāo)識正好在劉某身后。
從45分50秒開始,,另一名店員開始在田某和劉某身邊晃動,。田某說,雖然自始至終這名店員都沒有說過一句話,,但是他沒有勸解的意思,,反而在助威,。
田某和劉某的爭吵愈演愈烈,。45分56秒,田某把手里的衣服扔在地上,。這時,,另一名店員立即靠上去。46分08秒,,田某用胳膊肘碰了劉某一下,。“他的手指頭幾乎要碰到我,我想把他推開一點,?!碧锬痴f。
接下來的畫面,,變成了劉某左右開弓,,接連4拳擊打田某的面部和頭部。46分15秒,,田某倒地,。
劉某告訴記者,他的確動手打了田某,,因為是田某先動手的,。“我打了他幾下,,他躺下后,,我們也就沒有再打他。他就躺在那里報警,?!?/p>
回憶自己當(dāng)時為什么這么沖動時,劉某說,,對方抬起胳膊,,他可能會錯意了,以為對方要發(fā)起攻擊,,所以他才出手反擊,,保護自己。
家長拒絕調(diào)解要求給說法
當(dāng)晚,,田某被救護車送往市第六人民醫(yī)院,,做了檢查和處理后,留院觀察休養(yǎng)至第二天下午,。記者在就診記錄上看到,,田某耳后有一道一厘米長的口子,深及皮下,,縫了兩針,。右顴面部充血,唇部腫脹,。嘴唇出血,,有牙齒松動。
目前,,劉某還在上班,,稱警方尚未定性,,只做了個筆錄,就讓他回來了,。對于該事件是否有進一步解決方案,,劉某稱,對方還沒去派出所調(diào)解,。
田某告訴記者,,對方對他是故意傷害,并且當(dāng)著兩個孩子的面毆打他,,給孩子們造成了心理傷害,。他從一開始就沒想過進行調(diào)解?!拔蚁M虾=饠?shù)碼電器有限公司和蘋果公司,,都對這件事給出說法?!?/p>
【相關(guān)新聞】蘋果直營店外籍員工毆打排隊者賠償2萬元
2011年5月7日“果粉”排隊購買iPad2,,在三里屯蘋果專賣店遭外國男子暴打的事件有了最新進展。朝陽警方證實,,打人的外國人為蘋果專賣店的一名負責(zé)人,,目前打人者和被打者已達成調(diào)解協(xié)議,施暴老外向被打人賠償醫(yī)藥費,、營養(yǎng)費共計2萬余元,。警方表示,因達不到治安拘留的處理條件,,民警對打人的外國男子進行了批評教育,。
因店門被砸碎,兩名安保人員在門前把守,。來源:京華時報
一名傷者頭部被打破裂,。來源:京華時報
丁某腰部受傷,倒地不起,。來源:京華時報
傷者腰部有明顯傷口,。來源:京華時報