近些年來,，打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)成為社會共識,，懲戒力度也日漸加碼。一些人卻開始借機(jī)通過惡意投訴謀取不當(dāng)利益,。通過故意虛假陳述,、偽造憑證和惡意搶注商標(biāo)等方法，一些知識產(chǎn)權(quán)代理公司對合法商家發(fā)起大量惡意虛假投訴,，超過百萬電子商務(wù)企業(yè)的正常經(jīng)營遭受影響,。互聯(lián)網(wǎng)安全專家認(rèn)為,，對于此類“知識產(chǎn)權(quán)流氓”,，應(yīng)進(jìn)一步加大打擊力度。

知識產(chǎn)權(quán)代理公司涉惡意投訴被封殺

不久前,，因?qū)覍覍ι碳疫M(jìn)行虛假投訴,，杭州一家知識產(chǎn)權(quán)代理公司被阿里巴巴集團(tuán)“封殺”。阿里巴巴集團(tuán)宣布,，在全平臺停止受理該公司代理發(fā)起的知識產(chǎn)權(quán)投訴,。阿里巴巴平臺治理部知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)總監(jiān)葉智飛表示，針對利用虛假投訴騷擾勒索淘寶商家的惡意行為,，阿里正在考慮訴諸法律途徑維護(hù)平臺及商家權(quán)益,。

通過回滾大數(shù)據(jù)，阿里工作人員發(fā)現(xiàn)該公司投訴過平臺數(shù)千賣家,，涉及女裝,、運(yùn)動鞋、化妝品,、家用電器等上百品牌,。2015年以來，該公司投訴遭賣家申訴后,，主動撤銷投訴率超過60%,，遠(yuǎn)超正常值。

進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析顯示,，該公司還對多家運(yùn)動品牌商家發(fā)起假貨投訴,，最終被查證是在一些經(jīng)銷商的操縱下,，利用投訴機(jī)制打擊利益聯(lián)盟外商家。阿里平臺治理部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,，惡意投訴已經(jīng)成為一些經(jīng)銷商合謀打擊對手的黑色工具,，更有人趁機(jī)勒索商家。

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