此次，摩拜的紅包車活動(dòng),，勾起了公眾對押金的擔(dān)心,。有網(wǎng)友質(zhì)問摩拜，“過去了一個(gè)星期押金直接被錢包給吞了,，直接沒有退款,，客服電話也不接什么意思?還好意思打廣告了?”

有網(wǎng)友懷疑，摩拜所發(fā)的紅包,，究竟哪來的錢?比如,，這位網(wǎng)友就指出，“押金不見了,，余額不見了,，顯示服務(wù)不可用，掃不開車,，明明上周五還在氣,，找不到反饋APP異常的客服窗口，來微博看評論也是被驚呆了,，我超級喜歡的小摩拜,，怎么能這樣。把押金投入資本市場,，運(yùn)轉(zhuǎn)不過來了?”

共享單車的一些后來者,，針對摩拜單車用戶的痛點(diǎn)，實(shí)行“免押金騎車”的模式：通過和支付寶等信用平臺(tái)合作,，讓用戶不需要支付押金就能騎車,。但是，收取押金金額最高的摩拜,，似乎無動(dòng)于衷,，至今沒有減少押金、免除押金,。無怪乎有越來愈多網(wǎng)友懷疑,，摩拜是否挪用押金來造車甚至發(fā)紅包。

令人啼笑皆非的是,，用戶向摩拜投訴多收費(fèi),，得到如此回答,，“您向摩拜單車反映的問題已經(jīng)受理，為您增加信用分,，感謝您對摩拜的支持,。”

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