(原標(biāo)題:悄悄漲價,、紅包車變收費車,,摩拜你咋這樣)
摩拜單車的第一代車是每半小時收費1元,;第二代車降價了,每半小時收費5毛,。摩拜現(xiàn)在投放了第三代車,。但是千萬不要想當(dāng)然以為,,摩拜的第三代車也是每半小時收費5毛,,其實,,摩拜悄悄改變了計價單位,從第二代車的每半小時5毛,,變成了每次1元起,。還有,摩拜正在進(jìn)行的紅包車活動,,騎行完畢后,,不僅沒有紅包,,反而要扣錢,。
不少用戶吐槽
摩拜的第三代車,最醒目的改進(jìn)之處是車把,,由圓筒狀改成了圓筒加橡膠墊板,,車把可以緊貼手掌,確實更加人性化,。由于摩拜從第二代車開始,,為了和同行競爭,把收費標(biāo)準(zhǔn)從第一代車的每半小時1元,,降低到了每半小時5毛,,因此,摩拜第三代車投放以后,,很多人想當(dāng)然地以為,,摩拜的第三代車和第二代車一樣,,都是每半小時收費5毛,而沒有留意第三代車坐墊后側(cè)的那行標(biāo)價已經(jīng)變化,,寫成了每次1元起,、用車1元起,意味著摩拜的計價單位,,悄悄地恢復(fù)到了第一代車,。很多人在騎完了第三代車,被摩拜扣錢時,,才發(fā)現(xiàn)自己多付了5毛錢,。
摩拜正在進(jìn)行的紅包車的活動,同樣存在“坑”人嫌疑,。摩拜聲稱,,騎行紅包車,每次最高可以拿到2000元紅包,,結(jié)果,,很多人發(fā)現(xiàn),自己每次只能拿到1元多,,與摩拜的承諾,,差距懸殊。
任何的促銷活動,,大獎總是寥寥無幾的,,廣大騎車群眾不會找摩拜較真。但是,,摩拜竟然把紅包車變成了收費車,,這是用戶不能接受的。比如,,4月19日12:11開鎖的0216066821的摩拜車,,明明是紅包車,卻在13:13鎖車后,,收取了1.5元;又比如,,4月17日20:09開鎖的0216599490的摩拜車,也是顯示為紅包車,,卻在20:33鎖車時,,收取了1元。
最近,,摩拜單車突然對外宣布,,日訂單量達(dá)到2000萬單,“超越滴滴成為全球第一大互聯(lián)網(wǎng)出行平臺”,。但是有跡象表明,,公眾并不買賬,,業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑其真實性,更有不少用戶趁機(jī)吐槽摩拜,。
為您增加信用分
有智庫研究分析,,摩拜的資金池里可能存有30億用戶押金。此前,,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家葉檀在一檔視頻節(jié)目中作出了這樣的推論,,被摩拜CEO王曉峰默認(rèn)。據(jù)悉,,當(dāng)葉檀就“摩拜用戶巨額押金被拿來做投資”這一外界瘋傳的說法進(jìn)行求證時,,摩拜CEO支支吾吾,顧左右而言他,。
此次,,摩拜的紅包車活動,勾起了公眾對押金的擔(dān)心,。有網(wǎng)友質(zhì)問摩拜,,“過去了一個星期押金直接被錢包給吞了,直接沒有退款,,客服電話也不接什么意思?還好意思打廣告了?”
有網(wǎng)友懷疑,,摩拜所發(fā)的紅包,究竟哪來的錢?比如,,這位網(wǎng)友就指出,,“押金不見了,余額不見了,,顯示服務(wù)不可用,,掃不開車,明明上周五還在氣,,找不到反饋APP異常的客服窗口,,來微博看評論也是被驚呆了,我超級喜歡的小摩拜,,怎么能這樣,。把押金投入資本市場,運轉(zhuǎn)不過來了?”
共享單車的一些后來者,,針對摩拜單車用戶的痛點,實行“免押金騎車”的模式:通過和支付寶等信用平臺合作,,讓用戶不需要支付押金就能騎車,。但是,收取押金金額最高的摩拜,,似乎無動于衷,,至今沒有減少押金,、免除押金。無怪乎有越來愈多網(wǎng)友懷疑,,摩拜是否挪用押金來造車甚至發(fā)紅包,。
令人啼笑皆非的是,用戶向摩拜投訴多收費,,得到如此回答,,“您向摩拜單車反映的問題已經(jīng)受理,為您增加信用分,,感謝您對摩拜的支持,。”