（記者張全錄）市民陳先生上周三騎了一次摩拜單車(chē),，用完后,，沒(méi)鎖好車(chē)。昨天，他想起這件事時(shí),，發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)一直被人騎行，共計(jì)騎行了100多個(gè)小時(shí),，摩拜賬戶欠費(fèi)200多元,。他立即向摩拜客服反饋，但一直沒(méi)等到結(jié)果,。

陳先生說(shuō),，上周三，他從民意四路騎摩拜單車(chē)去硚口區(qū)漢橋工商所,。十幾分鐘路程結(jié)束后,，陳先生下車(chē)把鎖一拉，聽(tīng)到響了一聲,，他以為鎖上了,，便離開(kāi)了。之后的幾天里,，陳先生到外地出差,，沒(méi)有再使用摩拜單車(chē)。昨天,，陳先生回到武漢后,，打開(kāi)摩拜客戶端查看，他驚呆了,，他上周三騎的那輛車(chē)沒(méi)鎖住,，這幾天一直被人騎，共計(jì)騎行了100多個(gè)小時(shí),，花費(fèi)了200多元,。

陳先生反映給摩拜客服，但沒(méi)有得到反饋,，他立即給武漢晚報(bào)新聞熱線82333333打來(lái)電話,。

記者聯(lián)系了摩拜公司武漢公關(guān)人員,，對(duì)方核實(shí)后表示，這種情況騎車(chē)人也有錯(cuò),，所以,，將對(duì)其扣除15個(gè)積分，但會(huì)根據(jù)GPS信息,，只扣除他本人騎行所需的1元,。摩拜公司工作人員說(shuō)，用戶遇到陳先生這種情況,，不要驚慌,，只需通過(guò)客戶端上“騎行未上鎖”選項(xiàng)，向后臺(tái)反饋,。后臺(tái)會(huì)根據(jù)GPS及時(shí)確認(rèn)并上鎖,。

昨天下午，陳先生向記者反饋,，問(wèn)題已解決,，只扣了1元。

相關(guān)報(bào)道:

• 共享單車(chē)花式載人：坐車(chē)筐站鏈條蓋(組圖)

• ofo和摩拜輪番互懟后 ofo聯(lián)合創(chuàng)始人發(fā)聲了

• 北京市擬控制單車(chē)投放數(shù)量 押金設(shè)專(zhuān)用賬戶管理

• 浙江市民騎共享單車(chē)20分鐘計(jì)費(fèi)41萬(wàn) 連夜帶車(chē)報(bào)警

• "羊毛黨"盯上共享單車(chē)：10塊錢(qián)代辦學(xué)生認(rèn)證享優(yōu)惠