（記者張全錄）市民陳先生上周三騎了一次摩拜單車，用完后,，沒鎖好車,。昨天，他想起這件事時(shí),，發(fā)現(xiàn)這輛車一直被人騎行,，共計(jì)騎行了100多個(gè)小時(shí)，摩拜賬戶欠費(fèi)200多元,。他立即向摩拜客服反饋,，但一直沒等到結(jié)果。

陳先生說(shuō),，上周三,，他從民意四路騎摩拜單車去硚口區(qū)漢橋工商所。十幾分鐘路程結(jié)束后,，陳先生下車把鎖一拉,，聽到響了一聲，他以為鎖上了,，便離開了,。之后的幾天里，陳先生到外地出差,，沒有再使用摩拜單車,。昨天，陳先生回到武漢后,，打開摩拜客戶端查看,，他驚呆了，他上周三騎的那輛車沒鎖住,，這幾天一直被人騎,，共計(jì)騎行了100多個(gè)小時(shí)，花費(fèi)了200多元,。

陳先生反映給摩拜客服,，但沒有得到反饋，他立即給武漢晚報(bào)新聞熱線82333333打來(lái)電話,。

記者聯(lián)系了摩拜公司武漢公關(guān)人員,，對(duì)方核實(shí)后表示，這種情況騎車人也有錯(cuò),，所以,，將對(duì)其扣除15個(gè)積分,，但會(huì)根據(jù)GPS信息，只扣除他本人騎行所需的1元,。摩拜公司工作人員說(shuō),，用戶遇到陳先生這種情況，不要驚慌,，只需通過客戶端上“騎行未上鎖”選項(xiàng),，向后臺(tái)反饋。后臺(tái)會(huì)根據(jù)GPS及時(shí)確認(rèn)并上鎖,。

昨天下午,，陳先生向記者反饋，問題已解決,，只扣了1元,。

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