（記者張全錄）市民陳先生上周三騎了一次摩拜單車,，用完后,，沒鎖好車,。昨天,，他想起這件事時(shí)，發(fā)現(xiàn)這輛車一直被人騎行，共計(jì)騎行了100多個(gè)小時(shí),，摩拜賬戶欠費(fèi)200多元,。他立即向摩拜客服反饋，但一直沒等到結(jié)果,。

陳先生說,，上周三，他從民意四路騎摩拜單車去硚口區(qū)漢橋工商所,。十幾分鐘路程結(jié)束后,，陳先生下車把鎖一拉，聽到響了一聲,，他以為鎖上了,，便離開了。之后的幾天里,，陳先生到外地出差,，沒有再使用摩拜單車。昨天,，陳先生回到武漢后,，打開摩拜客戶端查看，他驚呆了,，他上周三騎的那輛車沒鎖住,，這幾天一直被人騎，共計(jì)騎行了100多個(gè)小時(shí),，花費(fèi)了200多元,。

陳先生反映給摩拜客服，但沒有得到反饋,，他立即給武漢晚報(bào)新聞熱線82333333打來電話。

記者聯(lián)系了摩拜公司武漢公關(guān)人員,，對(duì)方核實(shí)后表示,，這種情況騎車人也有錯(cuò)，所以,，將對(duì)其扣除15個(gè)積分,，但會(huì)根據(jù)GPS信息，只扣除他本人騎行所需的1元,。摩拜公司工作人員說,，用戶遇到陳先生這種情況，不要驚慌,，只需通過客戶端上“騎行未上鎖”選項(xiàng),，向后臺(tái)反饋。后臺(tái)會(huì)根據(jù)GPS及時(shí)確認(rèn)并上鎖,。

昨天下午,，陳先生向記者反饋,，問題已解決，只扣了1元,。

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