新華社北京4月27日新媒體專電近日，網(wǎng)上一篇文章指出,，北京西站有行騙人冒用“志愿者”身份騙財，引發(fā)輿論廣泛關(guān)注,，一些網(wǎng)友跟帖表示自己也有類似遭遇,?；疖囌緸楹螘小爸驹刚摺毙序_？如何治理,？新華社記者對此展開了調(diào)查,。

資料圖片，北京西站,。

詐騙如何得手,？

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)曝料，當事人在網(wǎng)上交錢訂好了票,，到車站自助取票機取票時卻打印不出來,。一位自稱“志愿者”的男子主動上前攀談，稱需要補521元現(xiàn)金才能取票,，隨后,，另一位“志愿者”出現(xiàn)，拿走當事人取票機上的身份證和現(xiàn)金,，到人工窗口“幫忙”取票,。當事人追過去，窗口售票人員告知其“被騙了”,。

對此,，北京西站售票車間副主任金舉書解釋說，自動售票機在讀取旅客身份證信息后,，頁面會彈出其近期購買的車票信息,。如果旅客只購買了一張車票，車票信息后會自動勾選打印,。然而如果此時有人趁乘客不備,，將對鉤取消，那么打印車票的按鈕就會自動消失,?！罢亲プ×艘恍┞每椭鄙宪?，并且對售票機操作不熟的特點，才使得騙子有機可乘,?！?/p>

對于當事人和網(wǎng)民擔心的自助取票機被“動手腳”的問題，北京西站黨委書記宋建國表示,，自助取票機是局域網(wǎng),，不連外網(wǎng)，不可能被人惡意破壞或操控,。

此外,，網(wǎng)絡(luò)文章還指出多位執(zhí)法人員對求助態(tài)度“漠然”，最終是當事人自己從兩名“志愿者”處要回了錢,，騙子則掙脫逃跑,。北京西站派出所副所長許占東表示，按照規(guī)定,，鐵路公安部門無論任何時間收到任何報案都應積極處理,，網(wǎng)絡(luò)文章所述詐騙案件及相關(guān)情況目前正在調(diào)查中。

為何成頑疾,？

一位長期在北京西站工作的保潔員告訴記者：“這附近有好幾個詐騙團伙,，大概四五十個人。民警一來就躲到天橋下,，民警一走,，就又出來了?！?/p>

另一位保潔員告訴記者：“他們（騙子）專挑急著趕路的人,，要么就是農(nóng)民工，一張兩百多元的票,，他們能要三四百,，被騙的人不少?！?/p>

經(jīng)常從西站乘車出差的乘客蔡玉珠質(zhì)疑說,，騙子竟敢在火車站明目張膽假冒志愿者，說明這種問題“非一日之寒”,。

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