新華社北京4月27日新媒體專(zhuān)電近日,，網(wǎng)上一篇文章指出，北京西站有行騙人冒用“志愿者”身份騙財(cái),，引發(fā)輿論廣泛關(guān)注,，一些網(wǎng)友跟帖表示自己也有類(lèi)似遭遇,?；疖?chē)站為何會(huì)有“志愿者”行騙,？如何治理,？新華社記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查,。

資料圖片,，北京西站。

詐騙如何得手,？

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)曝料,，當(dāng)事人在網(wǎng)上交錢(qián)訂好了票，到車(chē)站自助取票機(jī)取票時(shí)卻打印不出來(lái),。一位自稱(chēng)“志愿者”的男子主動(dòng)上前攀談,，稱(chēng)需要補(bǔ)521元現(xiàn)金才能取票，隨后,，另一位“志愿者”出現(xiàn),，拿走當(dāng)事人取票機(jī)上的身份證和現(xiàn)金，到人工窗口“幫忙”取票,。當(dāng)事人追過(guò)去,，窗口售票人員告知其“被騙了”。

對(duì)此,，北京西站售票車(chē)間副主任金舉書(shū)解釋說(shuō),，自動(dòng)售票機(jī)在讀取旅客身份證信息后，頁(yè)面會(huì)彈出其近期購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票信息,。如果旅客只購(gòu)買(mǎi)了一張車(chē)票,，車(chē)票信息后會(huì)自動(dòng)勾選打印。然而如果此時(shí)有人趁乘客不備,，將對(duì)鉤取消,，那么打印車(chē)票的按鈕就會(huì)自動(dòng)消失?！罢亲プ×艘恍┞每椭鄙宪?chē),，并且對(duì)售票機(jī)操作不熟的特點(diǎn)，才使得騙子有機(jī)可乘,?！?/p>

對(duì)于當(dāng)事人和網(wǎng)民擔(dān)心的自助取票機(jī)被“動(dòng)手腳”的問(wèn)題，北京西站黨委書(shū)記宋建國(guó)表示,，自助取票機(jī)是局域網(wǎng),，不連外網(wǎng)，不可能被人惡意破壞或操控,。

此外,，網(wǎng)絡(luò)文章還指出多位執(zhí)法人員對(duì)求助態(tài)度“漠然”,，最終是當(dāng)事人自己從兩名“志愿者”處要回了錢(qián)，騙子則掙脫逃跑,。北京西站派出所副所長(zhǎng)許占東表示,，按照規(guī)定，鐵路公安部門(mén)無(wú)論任何時(shí)間收到任何報(bào)案都應(yīng)積極處理,，網(wǎng)絡(luò)文章所述詐騙案件及相關(guān)情況目前正在調(diào)查中,。

為何成頑疾？

一位長(zhǎng)期在北京西站工作的保潔員告訴記者：“這附近有好幾個(gè)詐騙團(tuán)伙,，大概四五十個(gè)人,。民警一來(lái)就躲到天橋下，民警一走,，就又出來(lái)了,。”

另一位保潔員告訴記者：“他們（騙子）專(zhuān)挑急著趕路的人,，要么就是農(nóng)民工,，一張兩百多元的票，他們能要三四百,，被騙的人不少,。”

經(jīng)常從西站乘車(chē)出差的乘客蔡玉珠質(zhì)疑說(shuō),，騙子竟敢在火車(chē)站明目張膽假冒志愿者,，說(shuō)明這種問(wèn)題“非一日之寒”。

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