近日,，亞洲最大的公務(wù)機(jī)公司“金鹿公務(wù)”推出“香港=大溪地夢想之旅”,。除了免費享用當(dāng)?shù)刈铐敿壩逍蔷频?晚的總統(tǒng)套房外，乘客將可乘坐全球唯一的787“夢想商務(wù)機(jī)”,，由香港直飛往返大溪地,。

2016年9月19日，這架787夢想商務(wù)機(jī)在香港正式加入金鹿公務(wù)機(jī)隊,，220平米寬敞的內(nèi)部空間,，萬米高空享受到四季酒店的美食,，在臥室里欣賞全世界只有4頂?shù)腜rimroseTiara王冠，這架787一亮相就被稱為“世界上最完美的公務(wù)機(jī)”,。

“公務(wù)機(jī)的本質(zhì)是效率工具,，而我們的運營也是Anytime，Anywhere,，只要我的客戶有需要,，我們就會安全、快捷,、舒適的把他們送往世界各地,。過去我們曾經(jīng)服務(wù)過前任聯(lián)合國秘書長潘基文、金融大亨索羅斯,、通用汽車總裁,，以及沙特、阿聯(lián)酋,、文萊王室等等,，而這架787夢想商務(wù)機(jī)也是服務(wù)于類似的高端商旅需求?！苯?，金鹿公務(wù)董事長張鵬在接受新京報記者專訪時說。

在張鵬看來,，由海航集團(tuán)引進(jìn)并交由金鹿公務(wù)管理運營的這架787夢想商務(wù)機(jī)是金鹿公務(wù)戰(zhàn)略升級的一個契機(jī),。面對正在恢復(fù)的全球公務(wù)航空市場，金鹿公務(wù)欲打造一種全新的商業(yè)模式,，目標(biāo)劍指全球公務(wù)機(jī)老大。

揭秘

乘坐787夢想商務(wù)機(jī)50萬/小時

2016年9月19日,，全球首架787夢想商務(wù)機(jī)在香港正式加入金鹿公務(wù)機(jī)隊,，開始接受包機(jī)預(yù)定。在亮相之前,，這架787曾進(jìn)行了長達(dá)2年半的客艙內(nèi)部設(shè)計和裝潢,，并由法國頂級設(shè)計師操刀。經(jīng)過漫長的準(zhǔn)備,，才使得“夢想商務(wù)機(jī)”剛在香港亮相,，就被稱為“世界上最完美的公務(wù)機(jī)”。

“過去對公務(wù)機(jī)的概念有一種偏差,，認(rèn)為這是一種豪華的富人用的東西,，但其實它的核心在于時間和效率，所以我們給公務(wù)機(jī)的定義是：為高端商旅人士提供的一種更為便捷的交通方式,，以提高工作效率,?！睆堸i說。

2016年底刷爆朋友圈的一篇文章《王健林的一天》,，王健林24小時內(nèi)去了兩個國家,、三個城市，飛了6000公里,，簽約500億合同,，這是只有乘坐公務(wù)機(jī)才可能實現(xiàn)的行程。王健林所乘坐的是灣流G550,。

跟灣流G550一樣,，787也絕非“花樣文章”，它的實用功能更為強(qiáng)大,，該飛機(jī)擁有30座,，連續(xù)飛行18.5小時，基本是全球“一站直達(dá)”,，特別適合大型團(tuán)隊的商旅出行,。

張鵬表示：“現(xiàn)在我們正在考慮進(jìn)一步提升自己，在世界上提升名號的問題,。這個時候,，打造一個真正出色的、超越國際水準(zhǔn)的產(chǎn)品至關(guān)重要,，因為世界級的產(chǎn)品就是一個世界級的品牌的基礎(chǔ),。”

為打造這個“真正出色”的“世界級”產(chǎn)品,，金鹿公務(wù)從海航范圍內(nèi)選用最好的飛行員和服務(wù)人員,，并且專門制定了七星級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

“我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖且粚σ坏穆眯泄芗曳?wù),，與普通航班的客艙空中服務(wù)完全不同,，除此之外，我們還包括制定行程,、生活建議等,，相當(dāng)于是負(fù)責(zé)客戶商旅出行的助理?！睆堸i說,。

據(jù)了解，能在這架飛機(jī)上服務(wù)的乘務(wù)人員不叫空姐,，而叫“旅行管家”,，這在業(yè)內(nèi)也是首創(chuàng)。

“旅行管家”不光要有曾經(jīng)在5星級航空公司服務(wù)頭等艙的成功經(jīng)歷,，熟練掌握一門外語,，而且還必須能通過金鹿公務(wù)給這架飛機(jī)特別制定的七星級的服務(wù)考核,。旅行管家還要求具有較高的審美品位，設(shè)計創(chuàng)造力,，且有一項以上高雅品味專長（茶道,、插花、品酒等）,；對美食及酒類有豐富的認(rèn)知,。

“公務(wù)機(jī)運營其實只是交通方面，而旅行則是從你走出家門那一刻就開始,。今后我們就是要以旅行為范疇,，把每次旅行都服務(wù)到像一個藝術(shù)品一樣?！睆堸i說,。

當(dāng)然，787的服務(wù)價格也不菲,。公務(wù)機(jī)在對外服務(wù)時是按小時計價,，灣流G550的收費標(biāo)準(zhǔn)約為10萬元/小時，而787夢想商務(wù)機(jī)則達(dá)到約50萬元/小時,。但盡管如此,，現(xiàn)在“夢想商務(wù)機(jī)”的飛行排期還是排到了6月份。

模式

布局“微笑曲線”兩端

目前在國內(nèi),，大部分的公務(wù)機(jī)公司還是以傳統(tǒng)的“托管”模式為主,。所謂托管，就是公務(wù)機(jī)公司幫助公務(wù)機(jī)的所有者運營公務(wù)機(jī),，飛機(jī)所有人提出飛行需求,，公務(wù)機(jī)公司執(zhí)行，公務(wù)機(jī)公司收取托管費來獲得收入,。

相比于包機(jī)來說,，托管利潤率較高。一個流行說法是,，公務(wù)機(jī)一年“養(yǎng)機(jī)費用”大概是2000萬。根據(jù)張鵬的說法,，托管費只是其中一小部分，而維修、加油費用是客戶另外掏的,，所有費用加起來,，大概是這個數(shù)字。

以金鹿公務(wù)為例,，在其90余架公務(wù)機(jī)當(dāng)中,，2/3的飛機(jī)屬于托管,，其余為公司自有，通過對外包機(jī)來獲得收入,。

不過,，無論是利潤率較高的托管模式還是包機(jī)模式，在公務(wù)機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中都處于“微笑曲線”的最底部,?！坝唿c其實都在微笑曲線的兩端，比如維修,、地面代理,、FBO、技術(shù)咨詢,、公務(wù)機(jī)租賃買賣,，國內(nèi)大部分企業(yè)其實都沒有能力同時做?！睆堸i說,。

為實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈布局，2012年金鹿公務(wù),、大新華航空技術(shù)與灣流公司簽署公務(wù)機(jī)MRO（即英文Maintenance,，Repair&Operations的縮寫）合資項目，標(biāo)志著中國第一家專業(yè)的公務(wù)機(jī)MRO誕生,，這也是灣流公司在全球區(qū)域內(nèi)的首家合資企業(yè),。而自2010年起，金鹿公務(wù)也開始進(jìn)入FBO領(lǐng)域,，經(jīng)營著中國最大的FBO網(wǎng)絡(luò),，并單獨成立了地面服務(wù)公司。另外,，他們也擁有中國最優(yōu)秀的二手機(jī)交易團(tuán)隊,。

不斷擴(kuò)展上下游產(chǎn)業(yè)鏈的金鹿公務(wù)并未放松對于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的重視，市場份額,、托管飛機(jī)數(shù)量年年增長,。“但其實托管和包機(jī)業(yè)務(wù)是客戶的入口,，就像做百貨,，利潤其實不在百貨本身?！睆堸i說,。

除了提供硬性的設(shè)備服務(wù)之外，金鹿公務(wù)還將目光瞄準(zhǔn)附加值更高的軟性服務(wù)類產(chǎn)品。

“公務(wù)機(jī)運營更多將成為公司業(yè)務(wù)中的一部分,，而不再是全部,，今后高端定制商旅產(chǎn)品等軟性服務(wù)類產(chǎn)品將成為新的收入增長點?！睆堸i說,。

以“香港=大溪地夢想之旅”為例，乘客可以選擇直飛或者再去其他目的地,，而金鹿公務(wù)則免費贈送大溪地瑞吉酒店7晚總統(tǒng)套房,，也可滿足客戶的其他需求。

金鹿公務(wù)的這一布局得益于母公司海航集團(tuán)的完整產(chǎn)業(yè)鏈布局,。新京報記者注意到,，這家瑞吉酒店系海航集團(tuán)旗下。

“類似的資源還有很多,，海航集團(tuán)的全產(chǎn)業(yè)鏈資源,，是其他人很難擁有的?！睆堸i說,，金鹿公務(wù)剛成立的時候，大部分員工來自海航,，現(xiàn)在雖然外部引進(jìn)人員多了,，但海航的基因已經(jīng)根植在這家公司。海航集團(tuán)的背景,，明顯為金鹿公務(wù)在人才和文化上提供了很大支撐,。

布局

國內(nèi)市場調(diào)整，戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)向國際

近年來,，海航集團(tuán)在國際上多方位擴(kuò)張,，獲取了很多優(yōu)質(zhì)資源，而現(xiàn)在恰巧進(jìn)入了一個資源的整合階段,。金鹿公務(wù)就是以此為依托,，提出了“讓旅行成為藝術(shù)”這一全新的品牌理念，將觸角擴(kuò)展到高端商旅所需要的方方面面,。

金鹿進(jìn)軍海外市場的戰(zhàn)略也與母公司海航集團(tuán)相一致,。

公開數(shù)據(jù)顯示，中國大陸地區(qū)公務(wù)機(jī)市場自2010-2012年呈跨越式增長,，機(jī)隊年復(fù)合增長率達(dá)22%,，自2013年開始增速放緩至4%。就在此時,，國家提出“一帶一路”的政策方針,。

在國內(nèi)步入調(diào)整階段的同時,，金鹿公務(wù)將目光轉(zhuǎn)向國際市場,?！皣鴥?nèi)公務(wù)機(jī)的周期性調(diào)整對全球幾乎沒有影響，國際仍有機(jī)會,，而且當(dāng)時國家提出了一帶一路,，所以我們就決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，將重點從國內(nèi)放到國際,，加速國際化進(jìn)程,，對境外的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸?！睆堸i說,。目前金鹿公務(wù)在全球公務(wù)機(jī)行業(yè)排名前五，金鹿的目標(biāo)是做到全球第一,。

一位航空業(yè)內(nèi)人士表示,，隨著中國國際地位的提高，涉華政務(wù)和商務(wù)需求都在提升,，金鹿公務(wù)向外發(fā)展的轉(zhuǎn)型思路其實針對的也是這部分市場,。對于金鹿公務(wù)來說，在海外發(fā)展應(yīng)以國際合作為主,，這其中最重要的是能夠獲得海外公司在當(dāng)?shù)厥袌龅钠放朴绊懥Α?/p>

近幾年來,，金鹿公務(wù)旗下出現(xiàn)了一批新成員：2016年7月，金鹿公務(wù)收購Asia Jet,，同年12月完成對全球第二大公務(wù)航空地面服務(wù)公司UAS的控股,。2017年4月，金鹿實現(xiàn)了在歐洲的布局,，在根西成立了BAS Guernsey,。

AsiaJet總部位于香港，自2008年創(chuàng)立以來已發(fā)展成為本地領(lǐng)先的定制化商務(wù)航空服務(wù)公司,。UAS于2000年成立,，擁有休斯頓、約翰內(nèi)斯堡,、香港,、迪拜四個洲際總部，為23個全球旅行目的地提供以公務(wù)飛行為主的地面旅行保障服務(wù),。

事實上,，787夢想商務(wù)機(jī)也是率先在國際市場投入運營。據(jù)張鵬透露,，金鹿公務(wù)常年會在中東地區(qū)停放一架飛機(jī),，目的就是為了服務(wù)中東地區(qū)的客戶。

2016年，金鹿公務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初見成效,，全球排名進(jìn)入前五,，連續(xù)獲得“世界最佳公務(wù)機(jī)公司”和“國際飛行安全獎”大獎，而且取得了歷史性的盈利,。

“現(xiàn)在我們的目標(biāo)是,，在不久的將來，代表中國,，成為引領(lǐng)世界的高端商旅服務(wù)品牌,。”張鵬說,。

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