原標(biāo)題：住宅裝修3次仍漏水 裝修公司：風(fēng)水先生說(shuō)朝向不好

　　四川在線消息（記者 鄧童童）約定2個(gè)月工期,，裝修公司進(jìn)場(chǎng)8個(gè)月后一直未完工,，裝修期間三次漏水,，業(yè)主幾次上門(mén)后,，一句“你去法院告我吧”,，老板娘干脆避而不見(jiàn)……

l2016年7月,，與裝修公司簽訂合同

l2016年8月,，裝修公司進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始裝修

l2016年10月,，裝修過(guò)程中第一次漏水

l2017年1月,，裝修過(guò)程中第二次漏水

l2017年3月,，裝修過(guò)程中第三次漏水

l2017年4月，最后一次協(xié)商失敗

l2017年5月,，向法院遞交訴訟

“不想再耗著了,，只想他們盡快把錢(qián)退給我，我重新再找一家裝修公司,?！苯衲?月,，一紙“訴狀”，韓女士將位于紅牌樓佳靈路下一站都市的裝修公司“易美家居”告上了青羊區(qū)人民法院,，要求終止合同,，退還已支付的裝修款項(xiàng)，并賠償違約金,。想到自己與這家裝修公司的幾度“恩怨”,，韓女士的心情很難平靜……

起因：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“相中”裝修公司

2016年7月，韓女士在成都搜房網(wǎng)房天下的 “裝修寶”應(yīng)用軟件里測(cè)算了一間40余平米的住宅裝修報(bào)價(jià),?！斑@間屋子我曾居住了十來(lái)年，由于現(xiàn)在受公司外派在省外工作,，我決定將房子重新裝修后用來(lái)出租,。”不久,，韓女士接到了搜房網(wǎng)工作人員打來(lái)的電話,，對(duì)方為她介紹了三家裝修公司，通過(guò)比對(duì)裝修方案,，最終,，韓女士選擇了其中報(bào)價(jià)最高的一家，也就是訴訟里的被告“易美家居裝飾公司”,。

2016年7月,，韓女士和“易美家居”簽訂了裝修合同，約定裝修總價(jià)為20200元,，以清包方式承包,，韓女士一次性繳納了90%的裝修款項(xiàng)，交付時(shí)間于進(jìn)場(chǎng)后兩個(gè)月,。

2016年8月3日,，裝修公司進(jìn)場(chǎng)，裝修如約進(jìn)行中,，韓女士一身輕松啟程赴工作所在地，“滿心期待著三個(gè)月工期后,，將裝修好的屋子租出去,。”

經(jīng)過(guò)：三次漏水 澆滅了她的裝修激情

2016年的國(guó)慶節(jié),，沉浸在節(jié)日歡樂(lè)氣氛中的韓女士第一次接到了房屋漏水的通知,，從她提供的照片和視頻可看到，客廳地面上到處都是水漬,，墻角和門(mén)框邊都有積水,，已經(jīng)到貨擺放在客廳里的幾件家具慘遭浸泡,。裝修公司聲稱“水籠頭沒(méi)有關(guān)好”，很主動(dòng)的承擔(dān)了責(zé)任,，并保證立即進(jìn)行整改,。韓女士便沒(méi)有再提起此事，一心想著盡快裝修竣工,。但沒(méi)多久,，又發(fā)生了第二次漏水事件。

2017年元旦節(jié),，又是在節(jié)日的喧囂中,，韓女士接到樓下鄰居打來(lái)的電話，稱,，水已滲透到了天花板上,。在韓女士的質(zhì)問(wèn)下，裝修公司承擔(dān)了責(zé)任,，并再次承諾整改,。

2017年3月，房屋第三次漏水,，看著滿屋的狼藉,，韓女士決定找裝修公司討回裝修費(fèi)，“換一家裝”,。

在業(yè)主要求退款后,，裝修公司老板娘楊女士一改往日謙和的態(tài)度，電話不接,、微信不回,，干脆避而不見(jiàn)了，尚未裝修竣工的房子也就“晾”在那兒了,。

三方談判 竟然發(fā)現(xiàn)了“假合同”

韓女士最近一次見(jiàn)到老板娘楊女士,，是在成都搜房網(wǎng)房天下所在的辦公樓，小小的會(huì)議室被三方緊張局促的氣氛包圍,。

這一次談判由搜房網(wǎng)促成,，因?yàn)轫n女士使用的“裝修寶”正是該公司推出的一款裝修第三方軟件。用戶在軟件上發(fā)布裝修需求后,，軟件將推薦幾家合作裝修公司供用戶選擇,，簽訂裝修合同后，即指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)理裝修進(jìn)度,。這期間,，用戶繳納的部分裝修款項(xiàng)將由“裝修寶”托管，待工程竣工后,，監(jiān)理將會(huì)參與驗(yàn)收,，驗(yàn)收合格后,，托管款項(xiàng)才會(huì)打入裝修公司的賬戶。

蹊蹺的是,，整個(gè)裝修過(guò)程中,，工程監(jiān)理吳先生一直都沒(méi)能聯(lián)系上韓女士本人，“電話打過(guò)去一直沒(méi)人接,，裝修公司這邊又一直聲稱裝修正常推進(jìn)”,。直到韓女士找上了門(mén)，他們才發(fā)現(xiàn)裝修開(kāi)工前簽訂的那本三方合同,，韓女士本人并不知情,，合同尾頁(yè)上填寫(xiě)的是一個(gè)陌生的電話號(hào)碼，簽名筆跡也有出入,。

談判桌上,，韓女士開(kāi)門(mén)見(jiàn)山提出了要求，希望裝修公司退還裝修款項(xiàng),，并適當(dāng)賠付裝修延期的違約金,。而楊女士也是大倒苦水，“兩三萬(wàn)的費(fèi)用,，我們前前后后做了三次,，早就已經(jīng)沒(méi)賺錢(qián)了”，“我也找風(fēng)水先生測(cè)了,，說(shuō)她房子朝向不好,，本來(lái)就漏水，跟我們沒(méi)有關(guān)系”,，“裝修款我們可以退,，但我們只退30%”。

作為第三方的搜房網(wǎng)發(fā)現(xiàn)調(diào)解無(wú)效,，只能再三表明“易美家居”在“裝修寶”的托管費(fèi)用和項(xiàng)目押金共計(jì)14000余元,，在事情解決前將不會(huì)退還，同時(shí)聲稱,，“將不再給對(duì)方派單,，暫停廣告投放”。

最終,，談判宣告失敗,。

投訴無(wú)門(mén) 只能走法律途徑解決

迫于無(wú)奈，4月20日,，韓女士帶著裝修合同找上了紅牌路市場(chǎng)監(jiān)督管理所，舉報(bào)“易美家居”拖延工期,、裝修質(zhì)量有問(wèn)題,。紅牌路市場(chǎng)監(jiān)督管理所很快給出了答復(fù),，稱裝修公司不愿意協(xié)商處理，且裝修質(zhì)量問(wèn)題需要由專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定,，市場(chǎng)監(jiān)督管理所沒(méi)有執(zhí)法權(quán),，建議韓女士走司法途徑解決。

4月28日,，韓女士向成都市建筑裝飾協(xié)會(huì)進(jìn)行了投訴,，協(xié)會(huì)監(jiān)理前往現(xiàn)場(chǎng)查看后，表示“確實(shí)不符合規(guī)范,，沒(méi)法交工”,，協(xié)會(huì)可出面協(xié)調(diào)。5月3日,，工作人員回復(fù)稱,，“房屋確實(shí)存在大面積漏水情況，但協(xié)會(huì)的管轄職能只針對(duì)會(huì)員單位,，對(duì)非會(huì)員單位的制約力不強(qiáng),，與裝修公司取得了聯(lián)系，對(duì)方稱最高賠償8500元,，其他一概不認(rèn),。”

5月12日,，四川在線記者致電成都市建筑裝飾協(xié)會(huì)核實(shí),，工作人員杜先生表示，監(jiān)理確有去過(guò)現(xiàn)場(chǎng),，發(fā)現(xiàn)裝修公司存在改造水管的現(xiàn)象,，“但雙方各執(zhí)一詞，也不好協(xié)調(diào),。業(yè)主如果不認(rèn)可裝修公司的答復(fù),，就只能走訴訟流程了?！?/p>

“騎虎難下”的韓女士很是為難,，“但不想這么就算了，雖然走訴訟流程非常耗費(fèi)時(shí)間和精力,，但為了避免其他人被坑”,，她最終走上了訴訟道路。

律師說(shuō)法：裝修期間房屋漏水,，責(zé)任如何鑒定,？

四川法奧律師事務(wù)所律師張福佳認(rèn)為，業(yè)主應(yīng)該一并追究搜房網(wǎng)的責(zé)任，并要求其提供相關(guān)鑒定,，明確事實(shí)依據(jù),。

四川英濟(jì)律師事務(wù)所律師陳逢逢認(rèn)為，根據(jù)業(yè)主反映的情況,，裝修公司沒(méi)有按照合同約定時(shí)間完成裝修義務(wù),，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。同時(shí),，在裝修未結(jié)束而存在房屋漏水問(wèn)題,，業(yè)主起訴后應(yīng)向法院提交合同等相關(guān)證據(jù)，如果根據(jù)合同約定能夠證明房屋漏水屬于裝修公司責(zé)任,，裝修公司應(yīng)承擔(dān)裝修質(zhì)量方面的義務(wù),；如果根據(jù)合同無(wú)法認(rèn)定是誰(shuí)的責(zé)任，業(yè)主可向法院申請(qǐng)對(duì)漏水原因進(jìn)行鑒定,，以確定責(zé)任方,。

至于出現(xiàn)的“假合同”，陳逢逢律師建議：業(yè)主可將搜房網(wǎng),、裝修公司作為共同被告起訴,。“因?yàn)樗逊烤W(wǎng)作為給業(yè)主提供裝修公司信息的平臺(tái),，應(yīng)嚴(yán)格審查裝修公司履行合同的資質(zhì)和資信及能力,；同時(shí)根據(jù)業(yè)主陳述，搜房網(wǎng)與裝修公司之間存在合同,，而且業(yè)主認(rèn)為該合同上出現(xiàn)偽造其本人簽名,。如果業(yè)主反映的情況屬實(shí)，那么該合同無(wú)論搜房網(wǎng)與裝修公司如何約定雙方的權(quán)利和義務(wù),，偽造業(yè)主簽字是嚴(yán)重的違法行為,，偽造簽字方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。故,，業(yè)主可以將搜房網(wǎng)和裝修公司一并起訴,，由法院認(rèn)定雙方在合同中的過(guò)錯(cuò)責(zé)任?！?/p>

同時(shí),，陳逢逢律師針對(duì)市場(chǎng)上裝修存在的問(wèn)題，提出了“四個(gè)嚴(yán)把關(guān)”作為業(yè)主裝修方面的法律建議：

第一,、嚴(yán)把資質(zhì)資信關(guān)：業(yè)主盡量選擇正規(guī)的,、經(jīng)核實(shí)有資質(zhì)、資信能力良好的裝修公司,，盡量不要選擇報(bào)價(jià)過(guò)低的裝修公司,，避免各種法律風(fēng)險(xiǎn)；

第二，嚴(yán)把合同關(guān)：業(yè)主在與裝修公司在合同談判和簽訂過(guò)程中,，盡量把控每一個(gè)細(xì)節(jié),，尤其在材料質(zhì)量,、防水質(zhì)量,、水電氣改造等要約定清楚，明確裝修公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,；

第三,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)：在裝修過(guò)程中，業(yè)主應(yīng)不定時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料質(zhì)量,、裝修工藝等進(jìn)行檢查,，以確保裝修質(zhì)量，尤其是隱蔽工程質(zhì)量,；

第四,，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)：業(yè)主盡量在有專業(yè)人員陪同下進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，第一時(shí)間與裝修公司協(xié)調(diào)解決,，并注意保存相關(guān)證據(jù)。

最后陳逢逢律師提示：業(yè)主在簽訂合同時(shí)盡量爭(zhēng)取將發(fā)生爭(zhēng)議后的管轄權(quán)約定在房屋所在地,，這是因?yàn)槿绻b修公司提供合同,，合同一般約定的是裝修公司所在地的法院進(jìn)行審理，但是如果裝修公司所在地和房屋所在地相隔較遠(yuǎn),，就會(huì)無(wú)形中增加業(yè)主的成本和精力,。

韓女士起訴裝修公司這一事件的相關(guān)進(jìn)展，四川在線將會(huì)持續(xù)關(guān)注,。

來(lái)源： 四川在線