消費(fèi)者稱收到“枯葉殘花”由明星高圓圓投資引關(guān)注
由影視明星高圓圓與他人合作投資的鮮花品牌“花點(diǎn)時間”,，一推出就受到廣大年輕女性追捧,。但近期,，不少消費(fèi)者反映,，自己收到的鮮花和網(wǎng)上展示圖片存在較大差異,，甚至還收到“枯葉殘花”,。也有消費(fèi)者表示,，售后只能通過在線客服,，遇到問題不能及時解決,。昨天，北京晨報記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，只能通過微信聯(lián)系在線客服,，且客服回復(fù)較慢,，每次都要幾分鐘回答一個問題。
■網(wǎng)友聲音
各種滋味sharing：好期待有一天女神能親自送花！
土星回歸之年：兩周前訂的母親節(jié)送花,，到現(xiàn)在都沒收到花,。
不記得小姐：你們家不光是花的質(zhì)量差,，客服還永遠(yuǎn)不在線。
包月鮮花數(shù)量減半
消費(fèi)者楊女士告訴記者，4月底,，她在花點(diǎn)時間團(tuán)購了99元包月的自然系列鮮花,，一次性支付三個月費(fèi)用。據(jù)楊女士訂單信息顯示,，該系列鮮花原價為139元每月,，每周一束。“參加這個活動需要邀請好友,，我還拉了兩個朋友參團(tuán)?！睏钆空f,，迄今為止兩次收到的鮮花,，她都不太滿意。
“第一次收到花時,，我就傻眼了?！睏钆空f,，好幾支花都“病怏怏”的,。據(jù)楊女士上傳到微博的照片,，記者看到其中一支芍藥花瓣顯得皺巴巴,，另一支花上的綠葉“蜷縮”起來,。楊女士告訴記者,，“第二次送的康乃馨還折斷了,，洋蘭的花莖又太短，插不到瓶底,，周一的好心情,，全部被破壞了?！?/p>
無獨(dú)有偶,，另一位消費(fèi)者朱女士向記者反映，5月初收到的花令其非常失望,?！靶Ч麍D中有好幾支女貞葉，結(jié)果就收到了一支,，而且葉子已經(jīng)枯黃,。”朱女士說,，效果圖上每種花都有好幾支,，但是到手之后，發(fā)現(xiàn)每種花的數(shù)量都少了近一半,。
在網(wǎng)上,，記者發(fā)現(xiàn)近期吐槽花點(diǎn)時間的消費(fèi)者不在少數(shù),，吐槽內(nèi)容主要集中在“花朵質(zhì)量差”、“投訴沒回復(fù)”,、“找不到客服”等,。
客服電話很難撥通
花點(diǎn)時間微信公眾號信息顯示，該店是影視明星高圓圓與他人合作投資的品質(zhì)鮮花店,，注冊公司為花意生活(北京)電子商務(wù)有限公司,。在其網(wǎng)頁上，有“都市女性悅己生活從每周一束精致鮮花開始”的宣傳語,，店里展示著各種主題的產(chǎn)品,，價格從99元至468元不等。
更多精彩請點(diǎn)擊：新聞排行榜
關(guān)于中華網(wǎng) |
廣告服務(wù) |
聯(lián)系我們 |
招聘信息 |
版權(quán)聲明 |
豁免條款 |
友情鏈接 |
中華網(wǎng)動態(tài)
