在訴訟過程中，羅老太太的子女向法院提出申請,，要求鑒定老人死亡與摔傷之間有無因果關系。鑒定機構的意見是存在一定的因果關系,，其作用輕微。

在家屬看來,，雖然老人有自身疾病,，要沒有這次墜床，也不會死亡,。但從另一方面來說,，如果不是這樣一個有心腦血管疾病的老人，墜床可能也不會有這么嚴重的后果,。

最終,，法院酌定護工公司對患者墜床后的醫(yī)療費等合理損失承擔80%的賠償責任，對患者死亡后果承擔20%的賠償責任,，賠償總額為9萬余元,。

給護理行業(yè)敲警鐘促完善

現(xiàn)如今老人住院,，家屬請護工陪護的情況很普遍。在老齡化日益嚴重的今天,，此案的判決結果給護理行業(yè)敲響警鐘,，也給患者和家屬提了醒。

此案主審法官告訴記者,，對于認定不了的事實,，把舉證責任分給護工公司其實也是正常的?！凹覍侔巡∪怂偷结t(yī)院,，還找了專業(yè)的護工24小時護理，已經(jīng)盡到了義務,，還怎么再注意？但護理公司提供專業(yè)的有償護理服務,，應該來證明自己盡到了義務,。這件事確實無法舉證，那就承擔舉證不力的后果,?！?/p>

法官表示，對老人和兒童這樣的特殊人群提供有償服務,，護工公司本身就要承擔一定的經(jīng)營風險,。從社會角度來說，加重這些服務企業(yè)的舉證責任是有好處的,，會促使它提供更好的服務,。

法官說，從市場行為來說,，企業(yè)對于控制經(jīng)營風險也是有主動權的,，針對特殊人群的護理，提高服務質量和注意義務,，可以把價格也提上去,，就等于降低了風險。

在審理此案過程中,，法官也發(fā)現(xiàn)護理行業(yè)還存在很多不完善的地方,。“比如,，護理行業(yè)合同意識比較差,，有的沒合同，簽的合同也非常粗糙,，基本上就是聲明性的條款,；行業(yè)上也缺乏統(tǒng)一而具體的服務標準,。針對不同人群，失能的,、神志清楚的,，護理到什么程度，24小時護理的界定,，是一個人連軸轉,，還是兩三個人換班？吃飯上廁所怎么算,？”

“護理合同應該越細越好,，把老人的身體狀況也寫進合同，根據(jù)不同的護理對象和護理等級,，把雙方的權利義務都寫清楚,，也可以降低風險?！狈ü俦硎?，護理機構可根據(jù)患者所需護理的陳述和身體狀況的病歷記載等，把護理服務分級,，對應不同的價格,，讓家屬根據(jù)需要自己選擇?！艾F(xiàn)在患者和家屬是沒的選,，一個醫(yī)院里往往只有一家護理公司入駐，在沒有其他公司可比較選擇的請況下,，能不能選擇不同級別的護理,？這個是可以實現(xiàn)的?！?/p>

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