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44歲"單腿快遞哥"干活麻利 日均送157件

2017-05-25 16:26:06  山西晚報(bào)    參與評(píng)論()人

快遞員工作很辛苦,,行業(yè)內(nèi)多數(shù)都是年輕力壯的小伙子,。工作中,很多人因?yàn)槌圆涣丝?,干不了多久就另謀職業(yè)了,。然而,在省城尖草坪區(qū)恒山路光社街道文明街附近的某快遞公司太鋼分部,有一位殘疾快遞員:?jiǎn)瓮戎糁眨刻煸缟?點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)來(lái)整理包裹,;8點(diǎn)出發(fā),載著滿滿一三輪車(chē)快件往自己負(fù)責(zé)的7個(gè)區(qū)域派送,,風(fēng)雨無(wú)阻,干勁兒很大,,平均一天能送157件快遞,。

這位快遞員叫郭紅軍,今年44歲,,干快遞7個(gè)多月了,。“別看他是殘疾人,,干活比正常人都利索,,招了他,我算是撿了寶了,?!边@是公司負(fù)責(zé)人對(duì)他的評(píng)價(jià)?!肮蟾缗H艘粋€(gè),,不僅不用我們幫忙,還幫我們分揀貨物呢,?!边@是公司同事對(duì)他的評(píng)價(jià)。

24日下午2時(shí),,在快遞公司的庫(kù)房,,記者見(jiàn)到郭紅軍,他來(lái)分揀下午的快件,。雖然只有一條腿,,但彎腰取件、來(lái)回搬東西靈活自如,。趁他干活的間隙,,記者對(duì)他進(jìn)行了采訪。

只有一條腿他干活比正常人還麻利

郭紅軍一天的時(shí)間是這么安排的:早上6點(diǎn)起床,先幫愛(ài)人支起早餐攤,,兩人一起賣(mài)會(huì)兒烙餅,、稀飯;7點(diǎn),,開(kāi)著三輪車(chē)從享堂新村出發(fā),,往文明街趕;7點(diǎn)半前,,和同事們一起卸貨,、掃描、分揀,,按各派件員所負(fù)責(zé)的區(qū)域,,將包裹放置在印有名字的移動(dòng)分揀筐里,整理自己的快件,;8點(diǎn)出發(fā),,去自己負(fù)責(zé)的迎春小區(qū)、建材小區(qū),、小商品市場(chǎng),、背圪洞宿舍、動(dòng)物園宿舍,、地政宿舍,、西澗河西街派送。到下午1點(diǎn),,上午的快件需要達(dá)到80%的簽收率,。下午2點(diǎn),再去庫(kù)房取件,,繼續(xù)派送,。到晚上9點(diǎn)左右,全天的快件需要達(dá)到96%的簽收率,。晚上9點(diǎn)半以后,,他和愛(ài)人把一天的派件情況核對(duì)清楚,把簽收的數(shù)據(jù)上傳至公司客戶端,,并針對(duì)問(wèn)題件給客服留言,。

平均一天送157件快遞,是個(gè)什么概念,?分部負(fù)責(zé)人黨新龍給記者提供了一份第三方平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù):近7天,,22名快遞員日均派件量是101件,但郭紅軍個(gè)人的量是157件,。與正常人相比,,郭紅軍的日均工作量多出來(lái)50多件,。

記者在庫(kù)房看郭紅軍工作,眼睛自動(dòng)忽略了他腋窩下的拐杖,,動(dòng)作太麻利了:彎腰,、起身、拿東西,、搬貨,,所有的流程銜接得很順當(dāng)。拐杖仿佛他的右腿,,毫無(wú)違和感,。整理好所有的貨物,要出門(mén)時(shí),,記者看見(jiàn)最高一層的盒子都蓋住了他的臉,,準(zhǔn)備幫他拿?!皠e動(dòng),,我能行?!惫t軍連忙說(shuō)。他的同事說(shuō),,我們都習(xí)慣了,,除了貨多的時(shí)候要綁在車(chē)頂,會(huì)讓我們幫忙拉一下繩子外,,他從來(lái)不讓我們幫忙,。

送快遞的時(shí)候,如果有小高層要爬上去,,而且東西重,,他就會(huì)禮貌地告訴對(duì)方,自己是殘疾人,,有點(diǎn)困難,,客戶也能理解。有的客戶不方便自己取快遞,,讓他上樓送,,他也沒(méi)辦法,最難的時(shí)候,,抱著20多斤的東西爬過(guò)5層,。

到了熟識(shí)的小區(qū),也會(huì)有人關(guān)心地問(wèn),,你腿不方便,,怎么還干起快遞了,?他總是回答,一點(diǎn)也沒(méi)障礙,,你看,,誤不了事兒。

23日,,郭紅軍遇上個(gè)麻煩事,。一位客戶在他負(fù)責(zé)的區(qū)域有兩套房子,快件上寫(xiě)著背圪洞宿舍,,派件的時(shí)候人不在,,讓他送到便利店,取件時(shí)客戶記錯(cuò)地址,,在享堂新村附近的便利店去找,,沒(méi)找見(jiàn),核實(shí)了好半天才鬧清原委,。沒(méi)辦法,,24日,他又專(zhuān)門(mén)跑了一趟,,去背圪洞把快遞取回來(lái),,晚上再派送一次,這無(wú)形中增加了他的工作強(qiáng)度,?!捌鸫a是找著了?!彼参孔约?。

殘疾人找活兒不容易感謝老板給機(jī)會(huì)

腿腳不方便,為啥還這么拼,?“掙錢(qián)唄,。”郭紅軍脫口而出,,上有70多歲父母看病,,下有一兒一女要花錢(qián),一家日常開(kāi)銷(xiāo),,平常禮尚往來(lái),,都是錢(qián),“開(kāi)口錢(qián)難要,,別人救濟(jì)你只是一時(shí)的,,就算累成狗,還是花自己賺來(lái)的錢(qián)硬氣,?!?/p>

殘疾是從小落下的,,8個(gè)月的時(shí)候,父母去了地里,,5歲的姐姐照看他,,腿上穿的大棉褲被炕旁邊的火爐熏烤著了火,當(dāng)時(shí)醫(yī)療技術(shù)有限,,加上治療不及時(shí),,一條腿被截了肢??赡芤?yàn)榇蛐【蜌埣残纬闪?xí)慣了,,郭紅軍說(shuō)自己拄著拐和正常人一樣,啥都能干,。2003年SARS的時(shí)候,,他給一家企業(yè)做標(biāo)牌,剛30歲的他被檢查出糖尿病,,每天打著點(diǎn)滴就去坐公交車(chē),。“特殊時(shí)期,,車(chē)上一個(gè)人都沒(méi)有,,就我。為啥,?還不是怕扣錢(qián),,得上這個(gè)病,一個(gè)月光打針吃藥就得五六百元,。”

由于當(dāng)時(shí)常年和稀料打交道,,頭發(fā)大把大把地掉,。郭紅軍說(shuō),到了2015年,,身體實(shí)在扛不住才辭了職,,專(zhuān)心和愛(ài)人在家門(mén)口支攤賣(mài)早點(diǎn)?!拔壹疫@兒人流量大,,前年生意特別好,一天就有好幾百元的進(jìn)賬,,去年后半年不行了,,周?chē)_(kāi)了很多飯店,競(jìng)爭(zhēng)太激烈,?!惫t軍說(shuō),看見(jiàn)院里有業(yè)務(wù)員送快遞,,我就動(dòng)了這個(gè)念頭,。“找工作,,身體殘疾是弊端,,不能像正常人一樣雙向選擇。咱是只要老板要,,心里就美了,。”郭紅軍告訴記者,,40多歲了,,到哪兒都難找這樣一份適合自己、收入又穩(wěn)定的工作,,所以感謝老板給機(jī)會(huì),,萬(wàn)萬(wàn)不敢三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),“今天工作不努力,,明天努力找工作,。我這樣教育孩子,也這樣告誡自己,?!?/p>

要想被認(rèn)可首先得自重網(wǎng)友也為他點(diǎn)贊

“他的移動(dòng)分揀筐本來(lái)排在后面,但在所有快遞員里,,他干活最麻利,,所以自己把移動(dòng)分揀筐另起一列放到傳送帶的最前面了?!秉h新龍說(shuō),,郭紅軍年紀(jì)最大,住得最遠(yuǎn),,但上班來(lái)得最早,,除了干好自己的分內(nèi)工作,還會(huì)幫動(dòng)作稍慢的同事分擔(dān)一點(diǎn)兒,,所以和大家都處得挺不錯(cuò),。

說(shuō)起郭紅軍的表現(xiàn),,黨新龍滿是贊賞,“要強(qiáng),,再重的貨物都自己搬,,不讓別人搭把手;專(zhuān)業(yè),,沒(méi)丟過(guò)東西,沒(méi)有客戶投訴,;認(rèn)真,,經(jīng)常半夜加班對(duì)單子,對(duì)不上給我打電話讓我?guī)兔Σ?;交際能力強(qiáng),,跟便利店、超市,、車(chē)棚,、單位或小區(qū)負(fù)責(zé)人打成一片,便于臨時(shí)寄存快件,;厚道,,寄快件懂得讓利,現(xiàn)在手上的業(yè)務(wù)拓展了,?!?/p>

黨新龍說(shuō),他最初也質(zhì)疑過(guò)郭紅軍的能力,,但人家用實(shí)際行動(dòng)贏得了認(rèn)可,,現(xiàn)在對(duì)這位比自己大十幾歲的大哥,黨新龍剩下的只有敬佩,?!八冉^大多數(shù)快遞員都干得好?!秉h新龍說(shuō),,近7天業(yè)務(wù)員好評(píng)率,平均值是92.5%,,郭紅軍是95.59%,;好評(píng)分平均值是4.62分,他是4.8分,。

“好員工不好招,,很多人都吃不了苦,待不久,,招來(lái)他,,我算撿了大便宜了,,只要我在這兒,絕不會(huì)讓他走,?!秉h新龍告訴記者。

“現(xiàn)在人們整體素質(zhì)高,,見(jiàn)我是殘疾人就伸手幫我,。可我不能天天吃偏飯啊,,要想被別人認(rèn)可,,首先要自重,。人都有惰性,我不能縱容自己,,我媽都說(shuō)了,,就算親生父母,還有手心手背呢,?!惫t軍說(shuō),年輕的時(shí)候還有攀比心理,,現(xiàn)在越來(lái)越務(wù)實(shí)了,,“送一件一塊錢(qián),每天能保住150件左右我就高興,?!?/p>

郭紅軍所在的快遞公司是一家在業(yè)內(nèi)影響力較大的公司,由于工作表現(xiàn)好,,今年“五一”總部評(píng)選模范快遞員,,郭紅軍工作的照片被黨新龍遞交給了總部?!斑@幾天,,總部正讓我準(zhǔn)備郭紅軍的材料?!秉h新龍說(shuō),。而在該快遞公司的官方微博上,郭紅軍的事跡得到了很多人的點(diǎn)贊,。有網(wǎng)友評(píng)論說(shuō),,“看到他的事跡,內(nèi)心的敬佩油然而生,。雖然殘疾,,但不認(rèn)輸,。我只能用一個(gè)字形容,那就是‘服’,?!?/p>

記者田小麗

(責(zé)任編輯:都基強(qiáng) CN065)
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