快遞員工作很辛苦，行業(yè)內(nèi)多數(shù)都是年輕力壯的小伙子,。工作中，很多人因為吃不了苦,，干不了多久就另謀職業(yè)了。然而,，在省城尖草坪區(qū)恒山路光社街道文明街附近的某快遞公司太鋼分部,，有一位殘疾快遞員：單腿拄著拐，每天早上7點半準時來整理包裹,；8點出發(fā),，載著滿滿一三輪車快件往自己負責的7個區(qū)域派送，風雨無阻,，干勁兒很大,，平均一天能送157件快遞。
這位快遞員叫郭紅軍,，今年44歲,，干快遞7個多月了?！皠e看他是殘疾人,，干活比正常人都利索，招了他,，我算是撿了寶了,。”這是公司負責人對他的評價,?！肮蟾缗Ｈ艘粋€，不僅不用我們幫忙,，還幫我們分揀貨物呢,。”這是公司同事對他的評價,。
24日下午2時,，在快遞公司的庫房，記者見到郭紅軍,，他來分揀下午的快件,。雖然只有一條腿，但彎腰取件,、來回搬東西靈活自如,。趁他干活的間隙，記者對他進行了采訪,。
只有一條腿他干活比正常人還麻利
郭紅軍一天的時間是這么安排的：早上6點起床,，先幫愛人支起早餐攤，兩人一起賣會兒烙餅,、稀飯,；7點,，開著三輪車從享堂新村出發(fā)，往文明街趕,；7點半前,，和同事們一起卸貨、掃描,、分揀,，按各派件員所負責的區(qū)域，將包裹放置在印有名字的移動分揀筐里,，整理自己的快件,；8點出發(fā)，去自己負責的迎春小區(qū),、建材小區(qū),、小商品市場、背圪洞宿舍,、動物園宿舍,、地政宿舍、西澗河西街派送,。到下午1點,，上午的快件需要達到80%的簽收率。下午2點,，再去庫房取件,，繼續(xù)派送。到晚上9點左右,，全天的快件需要達到96%的簽收率,。晚上9點半以后，他和愛人把一天的派件情況核對清楚,，把簽收的數(shù)據(jù)上傳至公司客戶端,，并針對問題件給客服留言,。
平均一天送157件快遞,，是個什么概念？分部負責人黨新龍給記者提供了一份第三方平臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù)：近7天,，22名快遞員日均派件量是101件,，但郭紅軍個人的量是157件。與正常人相比,，郭紅軍的日均工作量多出來50多件,。
記者在庫房看郭紅軍工作，眼睛自動忽略了他腋窩下的拐杖,，動作太麻利了：彎腰,、起身,、拿東西、搬貨,，所有的流程銜接得很順當,。拐杖仿佛他的右腿，毫無違和感,。整理好所有的貨物,，要出門時，記者看見最高一層的盒子都蓋住了他的臉,，準備幫他拿,。“別動,，我能行,。”郭紅軍連忙說,。他的同事說,，我們都習(xí)慣了，除了貨多的時候要綁在車頂,，會讓我們幫忙拉一下繩子外,，他從來不讓我們幫忙。
送快遞的時候,，如果有小高層要爬上去,，而且東西重，他就會禮貌地告訴對方,，自己是殘疾人,，有點困難，客戶也能理解,。有的客戶不方便自己取快遞,，讓他上樓送，他也沒辦法,，最難的時候,，抱著20多斤的東西爬過5層。
到了熟識的小區(qū),，也會有人關(guān)心地問,，你腿不方便，怎么還干起快遞了,？他總是回答,，一點也沒障礙，你看，誤不了事兒,。
23日,，郭紅軍遇上個麻煩事。一位客戶在他負責的區(qū)域有兩套房子,，快件上寫著背圪洞宿舍,，派件的時候人不在，讓他送到便利店,，取件時客戶記錯地址,，在享堂新村附近的便利店去找，沒找見,，核實了好半天才鬧清原委,。沒辦法，24日,，他又專門跑了一趟,，去背圪洞把快遞取回來，晚上再派送一次,，這無形中增加了他的工作強度,。“起碼是找著了,?！彼参孔约骸?/p>
殘疾人找活兒不容易感謝老板給機會
腿腳不方便,，為啥還這么拼,？“掙錢唄?！惫t軍脫口而出,，上有70多歲父母看病，下有一兒一女要花錢,，一家日常開銷,，平常禮尚往來，都是錢,，“開口錢難要,，別人救濟你只是一時的，就算累成狗,，還是花自己賺來的錢硬氣,?！?/p>
殘疾是從小落下的,，8個月的時候，父母去了地里,，5歲的姐姐照看他,，腿上穿的大棉褲被炕旁邊的火爐熏烤著了火,，當時醫(yī)療技術(shù)有限，加上治療不及時,，一條腿被截了肢,。可能因為打小就殘疾形成習(xí)慣了,，郭紅軍說自己拄著拐和正常人一樣,，啥都能干。2003年SARS的時候,，他給一家企業(yè)做標牌,，剛30歲的他被檢查出糖尿病，每天打著點滴就去坐公交車,?！疤厥鈺r期，車上一個人都沒有,，就我,。為啥？還不是怕扣錢,，得上這個病,，一個月光打針吃藥就得五六百元?！?/p>
由于當時常年和稀料打交道,，頭發(fā)大把大把地掉。郭紅軍說,，到了2015年,，身體實在扛不住才辭了職，專心和愛人在家門口支攤賣早點,?！拔壹疫@兒人流量大，前年生意特別好,，一天就有好幾百元的進賬,，去年后半年不行了，周圍開了很多飯店,，競爭太激烈,。”郭紅軍說,，看見院里有業(yè)務(wù)員送快遞,，我就動了這個念頭。“找工作,，身體殘疾是弊端,，不能像正常人一樣雙向選擇。咱是只要老板要,，心里就美了,。”郭紅軍告訴記者,，40多歲了,，到哪兒都難找這樣一份適合自己、收入又穩(wěn)定的工作,，所以感謝老板給機會,，萬萬不敢三天打魚兩天曬網(wǎng)，“今天工作不努力,，明天努力找工作,。我這樣教育孩子，也這樣告誡自己,?！?/p>
要想被認可首先得自重網(wǎng)友也為他點贊
“他的移動分揀筐本來排在后面，但在所有快遞員里,，他干活最麻利,，所以自己把移動分揀筐另起一列放到傳送帶的最前面了?！秉h新龍說,，郭紅軍年紀最大，住得最遠,，但上班來得最早,，除了干好自己的分內(nèi)工作，還會幫動作稍慢的同事分擔一點兒,，所以和大家都處得挺不錯,。
說起郭紅軍的表現(xiàn)，黨新龍滿是贊賞,，“要強,，再重的貨物都自己搬，不讓別人搭把手,；專業(yè),，沒丟過東西，沒有客戶投訴,；認真,，經(jīng)常半夜加班對單子,，對不上給我打電話讓我?guī)兔Σ椋唤浑H能力強,，跟便利店,、超市,、車棚,、單位或小區(qū)負責人打成一片，便于臨時寄存快件,；厚道,，寄快件懂得讓利，現(xiàn)在手上的業(yè)務(wù)拓展了,?！?/p>
黨新龍說，他最初也質(zhì)疑過郭紅軍的能力,，但人家用實際行動贏得了認可,，現(xiàn)在對這位比自己大十幾歲的大哥，黨新龍剩下的只有敬佩,?！八冉^大多數(shù)快遞員都干得好?！秉h新龍說,，近7天業(yè)務(wù)員好評率，平均值是92.5%,，郭紅軍是95.59%,；好評分平均值是4.62分，他是4.8分,。
“好員工不好招,，很多人都吃不了苦，待不久,，招來他,，我算撿了大便宜了，只要我在這兒,，絕不會讓他走,。”黨新龍告訴記者,。
“現(xiàn)在人們整體素質(zhì)高,，見我是殘疾人就伸手幫我?？晌也荒芴焯斐云埌?，要想被別人認可,，首先要自重。人都有惰性,，我不能縱容自己,，我媽都說了，就算親生父母,，還有手心手背呢,。”郭紅軍說,，年輕的時候還有攀比心理,，現(xiàn)在越來越務(wù)實了，“送一件一塊錢,，每天能保住150件左右我就高興,。”
郭紅軍所在的快遞公司是一家在業(yè)內(nèi)影響力較大的公司,，由于工作表現(xiàn)好,，今年“五一”總部評選模范快遞員,，郭紅軍工作的照片被黨新龍遞交給了總部,。“這幾天,，總部正讓我準備郭紅軍的材料,。”黨新龍說,。而在該快遞公司的官方微博上,，郭紅軍的事跡得到了很多人的點贊。有網(wǎng)友評論說,，“看到他的事跡,，內(nèi)心的敬佩油然而生。雖然殘疾,，但不認輸,。我只能用一個字形容，那就是‘服’,?！?/p>
記者田小麗
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