順豐方面表示說,，豐巢在2016年跟菜鳥開始合作，內(nèi)容包括菜鳥提供消費(fèi)者手機(jī)號信息給豐巢,、豐巢反饋快遞出入柜信息以及豐巢網(wǎng)點(diǎn)推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥,。這個合作在2017年3至4月續(xù)約的過程中，菜鳥方面提出所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹,，取件碼信息無條件給到菜鳥,，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥。豐巢難以接受以上合作條款,。5月,，菜鳥方面以數(shù)據(jù)安全為由停止對豐巢的合作。并在6月1日0點(diǎn)下線豐巢接口信息,。

截至目前,，菜鳥仍在就此事與順豐溝通，并表示其與所有物流伙伴是合作關(guān)系,，而非競爭,，將繼續(xù)與所有合作伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)連接、分享,，提升物流體驗(yàn)。

順豐菜鳥關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口

受今日菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運(yùn)關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口影響,，導(dǎo)致少量快件信息查詢不暢,，時下櫻桃、荔枝,、楊梅,、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)會受到一定影響。

國家郵政局對此事高度重視,，及時與當(dāng)事雙方高層進(jìn)行溝通,，強(qiáng)調(diào)要講政治,，顧大局，尋求解決問題的最大公約數(shù),，切實(shí)維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益,，決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴(yán)重的社會影響和負(fù)面效應(yīng)。

國家郵政局已要求各地郵政管理部門保持高度警覺,，強(qiáng)化調(diào)度,，積極協(xié)調(diào)郵政企業(yè)和其他快遞企業(yè)組織運(yùn)能，努力保持生鮮農(nóng)產(chǎn)品外運(yùn)渠道暢通,。

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