據(jù)新安晚報(bào)報(bào)道,昨天,,欲飛往深圳的孫女士撥打新安晚報(bào)熱線962000稱,,她和20多名乘客購(gòu)買了6月6日晚10:00飛往深圳的東海航空DZ6268次航班的機(jī)票,“沒(méi)想到這趟航班一再延誤,。而且,,東海航空在延誤后還不給我們安排免費(fèi)住宿,也不給我們一句解釋,!”
昨天上午,,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),滯留合肥新橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)的DZ6268次航班乘客共有26名,,其中1名要到深圳看病的女乘客因身體不適被緊急送往深圳,,另有兩名女乘客在一夜“煎熬”后住進(jìn)了醫(yī)院。
航班延誤乘客苦等
乘客朱先生7日回憶說(shuō):“我昨天啟程前收到一條短信,,說(shuō)航班要延誤到晚上10:30起飛,;到晚上6、7點(diǎn)鐘的時(shí)候又收到一條短信,,說(shuō)航班延誤到晚上11:55,。可是過(guò)了12點(diǎn),,原定晚上9:00多到合肥的這趟航班沒(méi)有來(lái),;到了今天凌晨1:00,飛機(jī)仍然沒(méi)有來(lái),。而且,,東海航空的人也一直沒(méi)有給我們一個(gè)解釋?!睋?jù)朱先生介紹,,當(dāng)航班延誤4個(gè)多小時(shí)后,乘客們要求合理安排食宿,,“航班延誤,航空公司都會(huì)解決乘客的食宿的,,我們提出要求后,,機(jī)場(chǎng)工作人員表示會(huì)幫乘客與東海航空協(xié)調(diào)。但東海航空居然沒(méi)有答應(yīng)提供免費(fèi)住宿,,我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)住宿要自己掏錢,!”
朱先生說(shuō),,當(dāng)時(shí)很多乘客氣壞了?!拔覀冎荒茉跈C(jī)場(chǎng)大廳里干等著,,一直到凌晨3:00左右這趟航班才來(lái),這時(shí)候已經(jīng)延遲了好幾個(gè)小時(shí)了,,而且是在夜里,!”朱先生說(shuō):“當(dāng)時(shí)我們讓東海航空的人過(guò)來(lái)跟乘客溝通,哪怕道個(gè)歉,,都是可以接受的,。可是我們就看到一個(gè)人跑出來(lái)問(wèn)有沒(méi)有人上飛機(jī),,還說(shuō)‘不上我們就飛走了’,。沒(méi)有一句解釋,乘客當(dāng)然不滿意,,后來(lái)飛機(jī)就開(kāi)跑了,。”
新安晚報(bào),、安徽網(wǎng),、大皖客戶端記者了解到,昨天中午,,一名到深圳看病的女乘客已被緊急送往深圳治療,;另有兩名身體出現(xiàn)不適的女乘客在合肥接受治療。
維權(quán)被拒多人拒乘
昨天下午2:30,,合肥新橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓管理部的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,,定于6日晚起飛的東海航空DZ6268次航班確有延誤,并導(dǎo)致26名乘客滯留機(jī)場(chǎng),。
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,,受天氣影響,深圳實(shí)行大面積流量控制,,因此飛機(jī)從深圳起飛時(shí)就已經(jīng)延誤,,經(jīng)太原到達(dá)合肥時(shí),預(yù)計(jì)延誤時(shí)間為3小時(shí)50分鐘,;可是,,當(dāng)飛機(jī)到達(dá)太原時(shí),因?yàn)檠诱`時(shí)間長(zhǎng)引發(fā)部分乘客不愿意登機(jī),,所以這趟航班到達(dá)合肥時(shí),,已是7日凌晨3:00左右。